to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Saati Ve Koltuğu Değiştirildiği İçin Mağduriyet
Buzlu Turizm’den Bozüyük–Gebze arası için 20.07.2026 tarihinde saat 03.45’e bilet aldım. Ancak daha sonra baktığımda biletimin hem saati hem de koltuk numarası değiştirilmiş şekilde görünmeye başladı. Şu an elimdeki PNR kodu 7W002MFDM olan bilette sefer 20.07.2026 saat 02.40’a çekilmiş ve koltuk numaram da 19 olarak gözüküyor.
Ben bu bileti özellikle 03.45 saatine göre plan yaparak aldım, koltuk numaram da 17 idi. Haberim ve onayım olmadan hem sefer saatimin hem de koltuk numaramın değiştirilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşayacağımı düşünüyorum. Henüz otobüse binmedim ve yolculuğuma başlamadım.
Biletimin ilk aldığım andaki 03.45 sefer saatine ve 17 numaralı koltuğa geri çevrilmesini veya aksi halde uygun bir çözüm üretilerek mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse bilet ücretim olan 650 TL’nin iadesini talep ediyorum.
