to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 tarihinde saat 07:15 Osmaneli Otogar çıkışlı Osmaneli / Eskişehir seferi için Buzlu otobüs firmasından bilet ...aldım. Otobüsüm saatinde gelmedi ve tam 1 saat rötarla, 08:15’te kalkış yaptı. Bu süre içinde firma tarafından telefon, mesaj ya da herhangi bir şekilde hiçbir bilgilendirme yapılm
03.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir Otogar – Manavgat Otogar seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimd...e 08:00 kalkış görünmesine rağmen aslında bu araç normalde 07:00 seferiymiş ve 08:00’e çekilmiş. Buna rağmen otogardan 08:12’de ancak çıkabildik. Yol boyunca neredeyse her otogard
02.07.2026 tarihli, saat 07.30 kalkışlı Buzlu Turizm otobüsü için Altıntaş Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na seyahat etm...ek üzere 17 numaralı koltuk için kişi başı 310 TL ödeyerek bilet aldık. Otobüsün hareket saatinden önce, yaklaşık 07.25’te otogarda hazır bulunmamıza rağmen hiçbir görevli yoktu ve
30.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasından Uşak–Eskişehir için saat 11:00 seferine, PNR numarası 7W0...02JNHG olan bileti satın aldım. Ancak biletim, bilgim ve onayım dışında saat 13:00’e alınmış. Bu değişikliği fark ettiğimde 30.06.2026 tarihinde saat 10:57’de Obilet müşteri hizme
28.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Gebze Otogarı’ndan Eskişehir’e hareket eden seferi için biletli yolcuydum. Sefer sa...atim bileşimde 09:00 olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatimin 10:00’a çekildiğini, otobüse binmeden hemen önce uygulamayı kontrol ettiğimd
22 Haziran Pazartesi günü saat 14.00’te Buzlu Seyahat’in Eskişehir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na olan seferine bindim. Y...olculuğa başladıktan yaklaşık 1,5 saat sonra otobüs arızalandı ve yol kenarında yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Sonrasında tekrar yola devam ettikten yaklaşık 3 saat so
20 Haziran tarihinde saat 02.00’de Buzlu Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek üzere yolculuğa baş...ladık. Eşim 5 numaralı, ben ise 12 numaralı koltukta oturuyordum. Otobüs, Esenler’den çıktıktan sonra Kuzey Marmara otoyolunu takip etti ve İzmit’e ancak saat 04.40 civarında varab
10.06.2026 tarihinde saat 08:00 Eskişehir – Kütahya seferi için Buzlu firmasının 8 numaralı aracına bilet aldım. Sefer s...aatinde Eskişehir otogarında olmama rağmen araç beni almadan hareket etti, ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i geldi ne de telefonla arandım. Otogarda ve firmada yetkili
31.05.2026 tarihinde saat 22.45 civarında Eskişehir Otogarı’nda 26 bz 088 plakalı otobüsün kel kaptanı ile çok rahatsız ...edici bir olay yaşadım. Ben yolcu değildim, otobüse binen arkadaşıma sadece bavulunu yerleştirme konusunda yardımcı olmaya çalışıyordum. Bagajla ilgili olarak sadece bavulun nerey
27/05/2026 tarihinde Eskişehir’den Salihli’ye giden, kalkış saati 01:00 olan Buzlu Turizm seferine bilet aldım. Otobüsün... 01:00’da hareket etmesi gerekirken yaklaşık 40 dakikadır Eskişehir otogarında bekliyoruz ve araç hâlâ kalkış yapmadı. Salihli’ye zamanında varıp saat 06:30’da köyüme giden servis
22.05.2026 tarihinde saat 19.30’da Buzlu Turizm’in Edirne – Antalya seferine, 16 numaralı koltukla ve PNR numarası 7W002...Edge olan biletimle bindim. Ertesi gün Eskişehir Otogarı’nda indiğimde valizimin otobüste olmadığını fark ettim. Valizin içinde tüm kişisel eşyalarım bulunuyordu ve bu nedenle cidd
22 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir’den Afyon’a gitmek için Buzlu Turizm’den ...saat 19.30 seferine Oilet üzerinden bilet aldım. Koltuk numaram 1, PNR numa
04.05.2026 Pazartesi günü saat 08.00 Eskişehir kalkışlı, Buzlu ile yaptığım Eskişehir–İzmir seferinde yaşadığım rezaleti... paylaşmak istiyorum. Biletimde 14.45’te İzmir otogar varış görünmesine rağmen, saat 15.43 olmasına karşın biz hâlâ Turgutlu otogarındaydık. Hayatımda böyle bir gecikme ve düzensiz
30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 16.45’te Buzlu Turizm’in Kütahya Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na hareket eden, 26 nd 010 ...plakalı aracının 10 numaralı koltuğunda, PNR numarası 7W002DE23 olan seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk sırasında Eskişehir Otogarı’ndan bileti olmayan bir erkek yolcu oto
27 Nisan gecesi saat 23.30 için Eskişehir’den Antalya’ya Buzlu Turizm’den 690 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış s...aati 23.30 olmasına rağmen araç Eskişehir Otogarı’na ancak saat 01.36’da geldi. Bu süre boyunca ne firmanın herhangi bir telefonu açıldı ne de tarafımıza en ufak bir bilgilendirme
19.04.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden, Buzlu Turizm firmasına ait, 20.04.2026 saat 02.30 Eskişehir Otog...ar kalkışlı sefer için biri kadın biri erkek olmak üzere iki kişilik bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 700 TL’dir. Aynı gün 19.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.20–16.26
12.04.2026 tarihinde saat 23.59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na gidecek olan Buzlu Turizm seferi i...çin iki kişilik bilet aldık. PNR kodumuz 7W002BTY6 olup biletler Nevzat Karadağ adına alınmıştır. Ancak bize öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatinin kendi inisiyat
11 Nisan tarihinde saat 01.00’de Buzlu firması ile İzmir Otogar’dan Eskişehir’e yaklaşık 6 saat süren bir yolculuk yaptı...m ve hayatımın en kötü seyahatlerinden birini yaşadım. Öncelikle satın aldığım koltuk üç farklı kişiye satılmıştı, bu durum yolculuk başlamadan önce ciddi bir karışıklığa ve mağdur
Uzun süredir Buzlu Turizm’i kullanıyorum ve özellikle Eskişehir Otogarı’ndan kalkan seferlerde hiçbir zaman otobüsün tam... vaktinde geldiğine şahit olmadım. Her seferinde mutlaka bir gecikme yaşanıyor ve bu durum artık süreklilik kazanmış durumda. Seferlerde çoğu zaman muavin bile olmuyor, bütün işi
23.03.2026 tarihini 24.03.2026’ya bağlayan gece 23:59 Eskişehir kalkışlı, Dalaman Otogar yönüne giden Buzlu Turizm sefer...i için biletimi internet üzerinden aldım. Özellikle cam kenarı seçmeme rağmen koltuk numaram önce 23’e, sonra 19’a değiştirildi. PNR numaram 7W002ACUZ’dur. Otobüse bindiğim andan
23 Mart 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–Alanya seferine 11.00 otobüsü için bilet almıştım. Ancak araç Eskişehi...r otogarından 11.56’da çıkış yaptı. Gecikme için yoğun trafik olabileceğini düşünerek anlayış göstermeye çalıştım fakat asıl sorun otobüse bindiğimde başladı. Seferde kullanılan o
21.03.2026 tarihinde saat 12:30’da Buzlu Turizm’in Eskişehir Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na hareket eden, 7W0029NYU PNR... numaralı seferini kullandım. Bu yolculukta yaşadığım deneyim, ödediğim ücret ve aynı segmentte hizmet veren diğer firmalarla kıyasladığımda beklentimin oldukça altında kaldı. Yol
Buzlu firmasından Eskişehir–Kütahya hattı için 11 Mart 2026 tarihli saat 22.00 otobüsü için bilet aldım. Seferin gecikme...si nedeniyle saatin 22.30’a alındığı bilgisi verildi, bunu olağan bir 30 dakikalık gecikme olarak görüp herhangi bir şikayette bulunmadım. Ancak araç Eskişehir otogarından tam 23.1
10 Mart 2026 tarihinde saat 22.30 Eskişehir – Kuşadası seferi için Buzlu Turizm’den iki adet bilet satın aldık. Yolculuk... sırasında aracın arızalı olduğu ortaya çıktı ve otobüs seferi tamamlayamayarak yolcuları İzmir’de indirdi. Bu nedenle gideceğimiz yere zamanında ve güvenli bir şekilde ulaşamadık.
