Alibeyköy Otogarından Eskişehir Seferi Ertelenmesi Ve Bilet İadesi Talebi

10.08.2026 tarihinde saat 00.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek için Buzlu Turizm’den Sinem T**** ve Y**** E*** A**** adına, PNR numarası 7W002PBHS olan 2 adet bilet satın aldık. Sefer saati önce 01.50’ye ertelendi, ardından tekrar değişerek 02.45’e alındı.

Benim sabah saat 07.00’de Konya hızlı trenine yetişmem gerekiyor ve bu rötarlar nedeniyle planım tamamen bozuldu. Otobüs henüz gelmediği için araca binmedim ve bu şartlarda da binmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu ciddi mağduriyet nedeniyle, kullanamadığım bu seferler için ödediğim bilet ücretlerinin tamamının iadesini talep ediyorum.

Buzlu Turizm’in hem bu sefer özelinde hem de genel olarak yolcuları bu şekilde mağdur etmemesi, sefer saatlerine riayet etmesi ve böyle anlarda daha şeffaf, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.