to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü."
01.10.2025 tarihinde başka bir bankadan Burganbank’taki vadesiz tl hesabıma 964.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirildi. Ancak 02.10.2025 saat 16...
"Verdiğiniz hizmetler için teşekkürler"
Burgan Bank internet bankacılığı üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Bu amaçla bugün müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir form doldurup göndermem ger...
E-Devlet'ten kontrol ettiğimde sizde hesabım gözüküyor. Bir tek şubenize gitmedim hiç sizlerle iletişime de geçmedim hesap nasıl açıldı ne zaman ve kim tarafından açıldı? Hesabımın derhal kapatılmasını istiyorum. Benim adıma kim nasıl hesap açabilir? Bana hesap nereden açılmış bu bilgileri vermeniz ...
Burgan Bank Ankara şubesinde yaklaşık 20-25 gündür kullandığım On Hesap’ta bugün saat 16:30 civarında işlem yetkisi kısıtlaması ile karşılaştım. Para ...
15.09.2025 tarihinde Total Antalya Göynük şubesinden Burgan Bank kredi kartımla kampanya kapsamında 1000 TL’lik yakıt harcaması yaptım. Kampanya koşullarında, harcama sonrası 3 iş günü içinde 100 TL iade yapılacağı belirtilmişti. Harcamam kredi kartı ekstreme yansıdı ve ödeme işlemi kesinleşti. Kam...
18.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 54.999,01 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte, bana zorunlu olarak Hayat Sigortası, telefon sigortası ve krediye bağlı diğer sigorta poliçeleri düzenlenmiştir. 18.08.2025 tarihi itibarıyla kredimin son taksitini ödey...
Burgarbank kredi kartıma ait hesap özetim yaklaşık 1 aydır e-posta adresime gönderilmiyor. Daha önce de hiçbir zaman e-posta ile hesap özetim ulaşmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Koca...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 19:57’de Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden fbs kripto hesabıma 8.200 TL transfer ettim. Para Burgan Bank hesabımdan çıkmış olarak gözükmesine rağmen, fbs hesabıma geçmedi. Fbs ile iletişime geçtiğimde, bankanın işlemi reddettiği ve paranın fbs’ye ulaşmadığı belirtil...
Burgan Bank müşteri temsilcisini aradım hesabımı kapatın diye talep oluşturuldu dendi kaç günde kapatılacağını soruyorum süre veremem diyor talebe ait belge gönderin mail adresime diyorum. Böyle bir sürecimiz yok diyor. Üst amirinize bağlayınız diyorum böyle bir süremiz yok diyor. Tüm isteklerime ol...
"Teşekkürler umarım bir daha tekrarlamaz"
Burgan Bank’a ait kredi kartım ve banka kartımla online alışverişlerde (örneğin N11, Amazon gibi sitelerde) ara sıra “işlem reddedildi” hatası alıyoru...
Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme sırasında bağlantım koptu ve yanlışlıkla kurye seçimini yaptım. Kurye teslim mesajı gelmeden işlemi iptal etmek istedim, ancak görüntülü görüşme yapılamaz şeklinde bir bilgi verildi. Daha sonra kurye teslim mesajı geld...
11.07.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Şube üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için, kredi numarası 200042865714-1 ile tarafıma ayrıca onaylatılan Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kredi tahsis ücreti adı altında toplamd...
15.09.2025 tarihinde Matbat Hızlı Para Papara üzerinden yatırım yapmak amacıyla toplamda 4.900 TL para yatırdım. Öncelikle İstanbul Kartal’dan Akbank aracılığıyla 1.900 TL, ardından On Banka üzerinden 3.000 TL yatırmam istendi. Tüm ödemeleri yaptıktan sonra ise bu kez 15.000 TL daha yatırmam gerekti...
03.09 tarihinde Burgan Bank on kredi kartım ile Shell akaryakıt istasyonunda, “1000 TL harca 100 TL iade” kampanyasından yararlanmak için alışveriş ya...
Burgan Bank’ın ağustos ayında düzenlediği “İlk harcamana 150 TL iade” kampanyasına banka kartımla katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve ilk harcamamı ağustos ayında yapmama rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 150 TL iadem hesabıma yatırılmadı. Kampanya koşullarını sağladı...
Yaklaşık 1 ay önce Burgan Bank üzerinden internet ve mobil uygulama aracılığıyla 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum sürekli olarak reddediliyor ve tarafıma sadece genel bir bilgilendirme iletiliyor. Başvurumun neden onaylanmadığına dair detaylı bir açıklama yapılmıy...
"Biraz geçte olsa sorunun düzeltilmesi ve geri dönüş yapılıp bilgi verilmesi memnuniyet verici"
Burganbank’tan yeni aldığım kredi kartım (5418****3499) ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın limiti 1 milyon lira olmasına rağmen, ...
Burgan Bank’ın sosyal medya ve internet sitelerinde kredi ve kredi kartı başvurularının kolayca onaylandığına dair yoğun reklamlarını görerek, hem internet hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak her seferinde başvurum reddedildi ve sadece “Bankamız politikalarınca değerlendi...
"Teşekkürler"
08.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden adım ve bilgilerim kullanılarak Burgan Bank’a ihtiyaç kredisi başvurusu yapıldığını fark ettim. Ancak bugüne k...
13.09.2025 tarihinde Burgan Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Burgan Bank hesabımdan Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma 200 TL transfer etmek istedim. Ancak, “Bu hesaba daha önce para transferi yapmadığınız için güvenlik amaçlı 5 dakika içinde sizi arayıp teyit edeceği...
Burgan Bank 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Burgan Bank, ilk olarak 1989 yılında Tekfen Yatırım Finansman Bankası A.Ş. adı altında kurulmuştur. Kısa süre içerisinde bankacılık ve yatırım bankacılığı alanlarında hatrı sayılır bir başarıya ulaşan ve sektörün önde gelen bankaları arasında anılmaya başlayan Burgan Bank, 2001 yılında Bank Ekspresi bünyesine katılmış ve büyüme planlarını aktarma kararı almıştır. 2007 yılında Eurobank EFG ile ortaklığa gitme kararı alan Tekfen Grubu, bankanın faaliyetlerine Eurobank Tekfen A.Ş. adı altında devam etmiştir. 2012 yılında ise Eurobank ve Tekfen Holding'in hisselerini satın alan Burgan Bank Grubu, bankanın ismini 2013 yılı itibariyle Burgan Bank olarak değiştirmiştir. Banka, o zamandan bu zamana kadar faaliyetlerini bu isim altında, Burgan Grubu güvencesi ile sürdürmektedir. Burgan Bank günümüzde Türkiye çapında 16 farklı ilde yer alan toplam 41 şubesi ile müşterilerine hizmet sunmaktadır. Hem bireysel hem kurumsal bankacılık hizmetleri sunan Burgan Bank kredi, mevduat, yatırım, faiz ve diğer temel bankacılık hizmetleri konusunda başarılı bir profil çizmektedir. Markanın öncelikleri arasında istikrarı ve kaliteyi ön planda tutarak müşterileri ile uzun soluklu ilişkiler yaratmak yer almaktadır.
Burgan Bank şubelerinde müşterilerinin alabileceği pek çok farklı bankacılık hizmeti yer almaktadır. Bankanın sunduğu bireysel bankacılık hizmetlerine baktığımız zaman vadeli ve vadesiz mevduat işlemleri, birikim hesapları, yatırım fonları, döviz alım-satım işlemleri, farklı ihtiyaçlara yönelik kredi tahsisi ve sigorta ve emeklilik hizmetleri yer almaktadır. Bu işlemlerin büyük bir çoğunluğunu Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden de gerçekleştirmeniz mümkün.
Bankanın kurumsal bankacılık hizmetleri arasında ise küçük, orta ve büyük ölçekli firmalara özel nakdi kredi opsiyonları, proje finansmanı hizmetleri, kurumsal mevduat ve yatırım işlemleri, nakit yönetimi hizmeti ve dış ticarete özel bankacılık süreçleri öne çıkmaktadır. Burgan Bank'tan kurumsal bankacılık hizmetleri aldığınız takdirde dilerseniz şirketinizin borçlarına yönelik ödeme çözümleri ve yöntemlerinden yararlanabilir, risk yönetimi hizmetleri alabilir ya da sektörünüze özel kredilerden faydalanarak şirketinizin ihtiyaçları doğrultusunda kredi çekebilirsiniz.
Burgan Bank iletişim bilgilerine erişmek için bankanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Site üzerinden internet şubesine ulaşabilir, 7/24 çalışan Burgan Bank çağrı merkezi ile iletişime geçebilir ya da ihtiyaç duyduğunuz Burgan Bank telefon bilgilerine erişebilirsiniz. Piyasa bilgileri, döviz kuru takibi ve kolay kredi hesaplama panelleri de yine bankanın internet sitesi üzerinden ulaşabileceğiniz diğer faydalı bilgiler arasında. Burgan Bank yorumları ve kullanıcı görüşleri içinse doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Burgan Bank özel sayfasında gerçek kullanıcı yorumlarını inceleyebilir, banka müşterilerinin yaşadığı deneyimleri öğrenebilir ve markaya dair tüm geri bildirimleri okuyabilirsiniz. Eğer siz de bankaya dair tecrübelerinizi yazmak istiyorsanız Burgan Bank şikayetlerinizi diğer üyelerimiz ile burada paylaşmanız mümkün.
