to read complaints and reviews, or file yours.
02.02.2026 tarihinde Burgan Bank On dijital bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Me...tlife tarafından düzenlenen “Tüketici İşsizlik Yıllık Kredili Hayat Poliçesi” fiilen zorunlu tutuldu ve Metlife Sigorta’ya ait 46639770 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 10.304
Migros Yemek uygulaması üzerinden Mart ayının sonlarında yaptığım harcamada kampanya kapsamında On Dijital Bankacılık ka...rtıma iade edilmesi gereken 300 TL tutar tarafıma yatırılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, Nisan ayının ilk haftasında yatması gereken bu iade hâlâ hesabıma geçmed
On mobil bankacılık müşterisi olmak isterken internet üzerinden yanlışlıkla Burgan Bank’ın internet sayfasından müşteri ...formu doldurdum. Yaklaşık 10 gündür bu hatalı başvurunun iptal edilmesini bekliyorum ve son 3 gündür defalarca kez müşteri temsilcileriyle telefon görüşmesi yapmama rağmen sorun hâ
25.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 120.000 TL tutarında, 36 a...y vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası yapıldı ve poliçe numarası 488*** olan bu hayat sigortası için 8.446,1
"Sorunum bankayı tekrar aramamla çözüldü. İlk işlemin yapıldığı gün iadenin yapılamadığı ikinci işlem gününde yapılabileceği bilgisi aktarıldı. İptal etme isteğimden 1-2dakika sonrasında para iadesi hesabıma aktarıldı. İlgili ve yardımcı tavırlarından dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
26.03.2026 tarihinde Bursa’da Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygul...aması üzerinden 12 ay vade ve %3,55 faiz oranı ile 400.000 TL tutarında iht
25.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üze...rinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi
22.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Me...tlife tarafından düzenlenen “Tüketici İşsizlik Yıllık Kredili Hayat Poliçesi” bana fiilen zorunlu tutuldu ve Metlife Sigorta’ya ait 48727845 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 1
Burgan Bank’ta, On Dijital Bankacılık üzerinden açtığım hesabımda 14.600 TL bakiyem bulunmasına rağmen, yaklaşık 4–5 gün...dür hesabım kapalı durumda ve parama erişemiyorum. Daha önce birçok banka kullandım, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hesabımın k
"Şikayet talebim olumlu şekilde yerine getirildi teşekkür ederim."
15.01.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kr...edisi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve açık onayım olmadan, zorunl
Burgan One dijital bankacılık üzerinden Kasım ayında tarafıma 300 TL harcamaya 150 TL nakit iade kampanyası hem SMS ile ...hem de uygulama üzerinden bildirildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kampanya koşuluna uygun şekilde 30.11.2025 tarihinde 300 TL tutarında harcama yaptım, ancak kampanya kapsamındaki
Burgan Bank On Dijital mobil bankacılık uygulamasında bugün itibarıyla hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde h...er işlem denememde "Hiçbir şekilde işlem yapma yetkiniz yoktur" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesaplarımı normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bloke, kısıtlama veya benzeri b
"On bankası müşteri hizmetleri tarafından sorunları kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkürler"
10.11.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden 100.000 TL... tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasın
"Konuyla ilgili hızlıca dönüş yapıldı çok teşekkür ederim ilginiz için iyi çalışmalar dilerim."
03.12.2025 tarihinde Burgan Bank On dijital bankacılık uygulaması üzerinden... 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında
22.11.2025 tarihinde On Dijital Bankası (Burgan Bank) mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi ku...llandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma telefon ekran kırılma sigortasının zorunlu olduğu söylendi ve bu kapsamda istemeyerek de olsa onay vermek durumunda bırakıldım. Bu sigor
On Dijital banka kartımla 1 gün önce Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki kez 253 TL’lik internet alışverişi işlemi gerç...ekleştirdim. Ancak işlemler başarısız oldu ve tutarlar hesabımdan çekildiği halde tarafıma iade edilmedi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durum sürekli tekrar ediyor.
4 Kasım tarihinde Burgan Bank On dijital bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Kredi ...başvurusu sırasında ekranda faiz oranı 3,39 olarak gösterildi ve bu oran üzerinden krediyi çektim. Ancak daha sonra faiz oranı 3,85’e yükseltilmiş ve aylık ödemem 17 bin tl’den 18
15.10.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 100.000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, tara...fıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon sigortası ve kredi için çeşitli primler ile kredi tahsis ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemler sırasında ona
10 Ekim 2025 tarihinden bu yana On Dijital Banka üzerinden hesap hareketleri dökümüne ulaşabiliyorum; ancak yurt dışı iş...lemlerim için konsolosluğa sunmam gereken imzalı ve kaşeli hesap hareketleri ile imza sirküsünü temin edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde
On Dijital banka hesabım üzerinden, son bir hafta içinde toplam 5 defa “masraf tahsilatı” adı altında kesinti yapıldı. B...u kesintilerin her biri dijital işlemler üzerinden gerçekleşti ve daha önce bu tür bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kesi
18.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 54.999,01 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle... birlikte, bana zorunlu olarak Hayat Sigortası, telefon sigortası ve krediye bağlı diğer sigorta poliçeleri düzenlenmiştir. 18.08.2025 tarihi itibarıyla kredimin son taksitini ödey
Burgan Bank müşteri temsilcisini aradım hesabımı kapatın diye talep oluşturuldu dendi kaç günde kapatılacağını soruyorum... süre veremem diyor talebe ait belge gönderin mail adresime diyorum. Böyle bir sürecimiz yok diyor. Üst amirinize bağlayınız diyorum böyle bir süremiz yok diyor. Tüm isteklerime ol
08.09.2025 tarihinde On Dijital Banka üzerinden çekmiş olduğum krediye bağlı olarak yapılan 39954608 numaralı kredili ha...yat poliçesinin iptalini talep ettim. Aynı süreçte telefon sigortam sorunsuz şekilde iptal edilip iadesi sağlanırken, kredili hayat poliçemin iptali bir türlü gerçekleştirilemedi.
Burgan Bank One dijital bankacılık sisteminde hesabım var. Numaramı değişti...rdim, gerekli bütün belgeleri mail atmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Sor
"Çok ilgili yaklaşımla hemen dönüş sağlayıp talebimi gerçekleştirmişlerdir. Tekrar teşekkür ederim Burgan Bank"
28.07.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığı...m 250.000 TL ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Si