to read complaints and reviews, or file yours.
Burgan Bank üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki, yıllık azalan bakiyeli tüketici kredisine bağlı olarak 2 yıllı...k hayat sigortası poliçesi yapıldı ve bu poliçe için toplam 6.307 TL prim ödedim. Poliçenin 7. Ayındayım ve hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen bu talebi
"Müşteri memnuniyetini sağlamak üzere, elinden geleni yapan Burgan Bank' a ve sorunumun çözümünde aracı olan Şikayetvar' a teşekkürlerimi sunuyorum."
27 Aralık 2025 tarihinde Migros Çorlu 5M mağazasında iPhone 16 almak için alışveriş yaptım ve ödemeyi Migros aracılığıyl...a Burgan Bank üzerinden kredi kullanarak gerçekleştirdim. Ancak kredi onaylandıktan sonra mağaza görevlileri telefonu satamayacaklarını söyleyerek cihazı teslim etmediler. Buna rağ
02.01.2026 tarihinde Burgan Bank'ın Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için ...tarafıma zorunlu tutulan MetLife hayat sigortası poliçesi, telefon sigortası ve krediye bağlı olarak tahsil edilen tüm sigorta primlerinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetl
28.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Şube mobil uygulaması üzerinden 20005969679 numaralı ihtiyaç kredisini 100.0...00 TL tutarında kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kredi tahsis ücreti adı altında toplam 11.834,
Burgan Bank’a ait On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden 24.09.2024 tarihinde vadesiz hesap açtım. Hesabı açarken rekl...amlarda belirtilen faizsiz kredi kampanyasından faydalanacağımı düşünerek işlem yaptım ancak bu kampanya benim için yerine getirilmedi. Hem kampanyanın gerçekleşmemesi hem de uygul
06.01.2025 tarihinde Burgan (on) Bank üzerinden araç kredisi kullandım ve 08.12.2025 tarihinde son taksiti ödeyerek kred...imi tamamen kapattım. Kredimi kapatmama rağmen araç üzerindeki rehinin kaldırılması için benden yaklaşık 280 TL civarında bir ücret talep edilmektedir. 10.12.2025 tarihinde müşter
25.05.2025 tarihinde Burgan Bank'ın Dijital Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve aylık %2,99 faiz oran...ı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında kredi numarası 5844073/2000 ile tarafıma Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kre
Burgan Bank Adana Seyhan şubesi müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Telefonumda virüs ...sorunu vardı ve bu nedenle bankacılık işlemlerimde sorun yaşıyordum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde durumumu anlattım, ancak bana çözüm üretmek veya alternatif bir yol gösterme
Burgan Bankası a. Ş. Üzerinden kullandığım kredi kapsamında, 23.11.2025 başlangıç tarihli ve 43190984 numaralı hayat sig...ortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe için tarafımdan toplam 7.552,32 TL prim tahsil edilmiştir. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde banka müşteri temsilcileriyle bir
Burhan Bank üzerinden kullandığım taşıt kredisini bugün sabah tamamen kapatmama rağmen araç üzerindeki rehinin kaldırılm...ası için saat 10.00’dan bu yana bekliyorum. Tüm gün geçti, ancak rehinin hâlâ kaldırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşlemin internet bankacılığı üzerinden yapılabil
Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 08.10.2025 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım.... Şu ana kadar 4 taksit ödedim ancak ek gelirim bozulduğu için artık taksitleri ödeyemez hale geldim. Kredimde 9 günlük bir gecikme oluştu. Yasal işleme düşmeden önce bankayı 3 kez
Antalya Kumluca’da Burgan Bank ATM’si olmadığı için 28.12.2025 tarihinde Kumluca Denizyolu Caddesi’ndeki Halkbank ATM’si...nden Burgan Bank hesabıma 5.100 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi ve herhangi bir makbuz ya da dekont da
Burgan Bank mobil dijital bankacılık üzerinden para transferi yapmak istedi...ğimde, “para transferi işlemi yetkiniz bulunamamaktadır” uyarısı alıyorum v
Burgan Bank on hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen uygulama be...nden SMS doğrulama kodu istiyor ancak yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde kod gelmiyor. Avantajlardan yararlanmak için hesap açtım ancak bu sorun nedeniyle hesabıma ulaşamaz durumda
Burgan Bank'tan kullandığım araç kredisini yaklaşık bir ay önce tamamen kapatmama rağmen, aracın üzerindeki hal mahrumiy...etinin (rehin/fek) kaldırılması için benden 280 TL tutarında ekstra ücret talep edildi. Kredi kapandıktan sonra böyle bir ek masraf çıkarılması beni mağdur etti. Bu konuda müşteri
Burgan Bank’ın sunduğu 0 faizli Süper Ek Hesap kampanyasından yararlanmak için 26 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri üz...erinden başvuru yaptım. Bankanın 150.000 TL’ye kadar 0 faizli Süper Ek Hesap tanımladığı belirtilmesine rağmen, defalarca denememe rağmen başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden onay
Burgan Bank'ın dijital uygulaması üzerinden sadece dijital hesap açtım. Hesap açma süreci son derece kolay ve hızlı iler...lerken, iş hesabını kapatmaya ve müşterilikten çıkmaya gelince aynı kolaylık kesinlikle sağlanmıyor. Uygulama içinden hesabı kapatamıyorum, üyelik iptali için herhangi bir net yol
Uzun süredir Burgan Bank müşterisiyim; ancak yaklaşık bir yıldır mobil uygu...lama ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sistemde eski cep telefon
23/12/2025 tarihinde Burgan Bank'ın mobil uygulaması üzerinden Kayseri'de hesap açtım. Reklamlarda gösterilen kampanyala...rın hiçbirinin gerçeği yansıtmadığını gördüğüm için hesabımı aynı gün içerisinde kapatmak istedim. Hesabımda hiçbir bakiye ve herhangi bir işlem olmamasına rağmen, mobil bankacılı
Burgan Bank internet şubesi üzerinden kullandığım iki ayrı kredi sırasında, Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Üzerinden t...arafıma iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçeler yapılırken 15 günlük cayma hakkım olduğu konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmedim, bu hakkım olduğunu
Burganbank’ta bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve hesabımda bulunan 6.000 TL bakiyeme ulaşa...mıyorum. Bankadan bana MASAK incelemesi, evrak eksikliği ya da güvenlik gerekçesi gibi herhangi bir resmi açıklama yapılmadı. Bu kısıtlama nedeniyle paramı kullanamıyorum, acil ih
Burgan One dijital bankacılık üzerinden Kasım ayında tarafıma 300 TL harcamaya 150 TL nakit iade kampanyası hem SMS ile ...hem de uygulama üzerinden bildirildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kampanya koşuluna uygun şekilde 30.11.2025 tarihinde 300 TL tutarında harcama yaptım, ancak kampanya kapsamındaki
Burgan Bankası’nda bulunan kendi adıma kayıtlı hesabım yaklaşık 18 gündür icra kaynaklı bir bloke nedeniyle kullanıma ka...palı durumdadır. İcralık olan borcumu ödedim, dosyam kapandı. 09’unda ödeme ve kapanış işlemleri tamamlandıktan sonra 12 Cuma günü avukat ile görüştüm, kendisi bankalara gerekli bi
