to read complaints and reviews, or file yours. 
On Mobil banka uygulamasında yaklaşık 1 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm işlemler sırasında “Bu işlemi yapmaya yetkin yok” şeklinde bir hata alıyorum. Özellikle 500 TL’lik bir transfer işlemi sırasında para karşı tarafa gitmedi ve tutar geri hesabıma döndü, ardından hesabıma bloke konuldu. Şu a...
Burgan Bank internet bankacılığı hizmetinde bir haftadır sim blokesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından sim blokesi getirildi ve yeni kimlik kartı çıkarttım. Blokenin kaldırılması için gerekli işlemleri yapmak istedim ancak mobil bankacılık uygulamasında sürekli hata alıy...
Burgan On internet şubesi üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında, sigorta teklifleriyle ilerlemenin zorunlu olduğu belirtildi ve başka bir seçenek sunulmadı. Kredi kullanımı sırasında 2025 TL telefon cam sigortası ve 5688,01 TL hayat sigortası olmak üzere toplamda 7713,01 TL tutarı...
08.09.2025 tarihinde On Dijital Banka üzerinden çekmiş olduğum krediye bağlı olarak yapılan 39954608 numaralı kredili hayat poliçesinin iptalini talep ettim. Aynı süreçte telefon sigortam sorunsuz şekilde iptal edilip iadesi sağlanırken, kredili hayat poliçemin iptali bir türlü gerçekleştirilemedi. ...
05.09.2025 tarihinde Burganbank'tan aldığım hesap kartı ile Polo mağazasından 2.759,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza tarafından benden "provizyon numarası ve onay kodu" talep edildi. Ancak on mobil bankacılıktan alışveriş slibini teknik nedenlerden dolayı görüntü...
2 Eylül tarihinde İzmir Selçuk’ta bulunan İş Bankası’na ait ortak ATM’den Burgan Bank banka kartımla hesabıma 8.800 TL yatırmak isterken, ATM paramı y...
2024 Nisan'da Mobilya firmasından kampanyalı olarak tarafıma kullandırılan 24 ay vadeli 70.000 TL tüketici kredisinin ödemelerinin, hesap kartından 3.000 TL harcama sözü karşılığında faizsiz olacağı bildirilmiştir. Burgan Bank 01.08.2024 tarihinde bunu güncelleyerek 5.000 TL yapmıştır. 01.01.2025 ta...
Burgan Bank Denizli Merkezefendi Şubesinden 20 ALF 068 plakalı aracım için kredi çekmiştim. Bugün 60.900 TL tutarındaki kredimi tamamen kapattım ve aracın üzerindeki ipoteğin kaldırılmasını talep ettim. Ancak üzerinden 4-5 saat geçmesine rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı. Aracı satmak için notere gitt...
Burganbank Antalya şubesinden kullandığım taşıt kredisiyle ilgili olarak, kredi borcumu tamamen kapatmama rağmen taşıt üzerindeki rehin kaldırma işlemi gecikti. 07BZE270 plakalı aracım için rehin kaldırılması talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin 4 saat içinde tama...
2 Eylül Salı günü saat 13.23’te İzmir Selçuk ilçesindeki İş Bankası ATM’sinden Burgan Bank hesabıma 8.800 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. ATM ...
28.08.2025 tarihinden bu yana on mobil internet bankacılığı üzerinden kampanya kapsamında kredi başvurusunda bulunmaya çalışıyorum. Evlilik nedeniyle soyadı değişikliğim banka sisteminde güncel olmadığı için, gerekli dilekçeyi ve kimlik belgelerimi bankaya mail yoluyla ilettim. Ayrıca online işlem v...
20 Ağustos 2025 tarihinde Burgan Bank’ın akaryakıt kampanyasından üçüncü kez faydalanmak için alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında, sadece ilk kullanım öncesinde “Hemen Katıl” butonuna basılması gerektiği açıkça belirtilmişti. Ancak, bu alışveriş sonrasında 100 TL’lik iadem hesabıma yüklenmedi. B...
05.06.2025 tarihinde Burganbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredi tutarından 8.059,57 TL tutarında hayat sigortası ve telefon sigortası adı altında kesinti yapıldı. İptal talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda, yasal hakkım olmasına rağmen sadece 15 günlük bir süre öne sürülere...
BCK-Deniz Portföy Blockchain ve Fintech Teknolojileri Değişken Fon üzerinden gerçekleştirdiğim fon satış işlemi sonrası, 5 gündür param hesabıma aktarılmadı. İşlemi Burgan Bank Onmobil uygulaması üzerinden yaptım ve müşteri numaram 7821370000351’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; Am...
28 Ağustos günü Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptım ve 1,79 oranlı, 19 ay vadeli 100.000 TL kredi teklifini gördüm. Krediyi kullanmak için ilgili menüye girmek istediğimde ise sistem sürekli “erişilemiyor” hatası verdi ve işlemi tamamlayamadım. Hesabımda herhangi bir engel veya ek...
29.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Risk Merkezi raporumu incelediğimde, Burgan Bank adına şahsım adına bireysel kredi başvurusu yapıldığını fark ettim. Ancak ben Burgan Bank müşterisi değilim, bankada hiçbir hesabım, kredi kartım veya kredi başvurum bulunmamaktadır. Söz konusu başvuru kesinlikl...
Samsung Galaxy A12 marka telefonuma indirdiğim ON-BURGAN a. Ş. Mobil uygulamasına 14.00 - 16.30 saatleri arasında defalarca giriş yapmayı denedim. Şifre almak için gerekli tüm adımları (telefonuma gönderilen şifreyi girmek, kimlik kartımın her iki yüzünü okutmak, yüz tanıma işlemini yapmak) eksiksiz...
"Yayınlandıktan sonra aynı gün içerisinde hızlı bir geri dönüş sağladılar. Teşekkürler."
Burgan Bank / Fiba Sigorta Burgan Bank Ankara Şubesi / Maslak Mahallesi Eski Büyükdere Caddesi No:13 Güney Plaza Sarıyer/İstanbul Konu: Kredi ile bağ...
Burgan Bank aracılığıyla çağrı merkezi üzerinden 811,22 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Bu işlem kapsamında Total yakıt puan kampanyasından ödül kazanacağım bildirildi. Ancak ödül kodu tarafıma mesaj olarak iletilmedi. Şikayetvar üzerinden başvurduğumda bana bir kampanya kodu (YM50FO17) verildi fakat...
Burgan Bank’ta açtığım mevduat hesabı için tarafıma Migros çeki sözü verildi. Yaklaşık 2-3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, kısa sürede dönüş yapılacağı ve çekin iletileceği söylendi. Ancak bu süreçte defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve Migros çekim tarafıma ile...
18 Haziran 2015 tarihinde Yalova Kadıköy Termal Yolu üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden, Halkbank menüsünü kullanarak Burgan Bank hesabıma 3.700 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. Hemen ardından Burgan Bank müşteri hizmetlerini arayarak MS0030303...
19.08.2025 tarihinde Burgan Bank’a mail yoluyla numara güncelleme başvurusunda bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Başvuru sırasında herhangi bir referans veya başvuru numarası verilme...
Burgan Bank 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Burgan Bank, ilk olarak 1989 yılında Tekfen Yatırım Finansman Bankası A.Ş. adı altında kurulmuştur. Kısa süre içerisinde bankacılık ve yatırım bankacılığı alanlarında hatrı sayılır bir başarıya ulaşan ve sektörün önde gelen bankaları arasında anılmaya başlayan Burgan Bank, 2001 yılında Bank Ekspresi bünyesine katılmış ve büyüme planlarını aktarma kararı almıştır. 2007 yılında Eurobank EFG ile ortaklığa gitme kararı alan Tekfen Grubu, bankanın faaliyetlerine Eurobank Tekfen A.Ş. adı altında devam etmiştir. 2012 yılında ise Eurobank ve Tekfen Holding'in hisselerini satın alan Burgan Bank Grubu, bankanın ismini 2013 yılı itibariyle Burgan Bank olarak değiştirmiştir. Banka, o zamandan bu zamana kadar faaliyetlerini bu isim altında, Burgan Grubu güvencesi ile sürdürmektedir. Burgan Bank günümüzde Türkiye çapında 16 farklı ilde yer alan toplam 41 şubesi ile müşterilerine hizmet sunmaktadır. Hem bireysel hem kurumsal bankacılık hizmetleri sunan Burgan Bank kredi, mevduat, yatırım, faiz ve diğer temel bankacılık hizmetleri konusunda başarılı bir profil çizmektedir. Markanın öncelikleri arasında istikrarı ve kaliteyi ön planda tutarak müşterileri ile uzun soluklu ilişkiler yaratmak yer almaktadır.
Burgan Bank şubelerinde müşterilerinin alabileceği pek çok farklı bankacılık hizmeti yer almaktadır. Bankanın sunduğu bireysel bankacılık hizmetlerine baktığımız zaman vadeli ve vadesiz mevduat işlemleri, birikim hesapları, yatırım fonları, döviz alım-satım işlemleri, farklı ihtiyaçlara yönelik kredi tahsisi ve sigorta ve emeklilik hizmetleri yer almaktadır. Bu işlemlerin büyük bir çoğunluğunu Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden de gerçekleştirmeniz mümkün.
Bankanın kurumsal bankacılık hizmetleri arasında ise küçük, orta ve büyük ölçekli firmalara özel nakdi kredi opsiyonları, proje finansmanı hizmetleri, kurumsal mevduat ve yatırım işlemleri, nakit yönetimi hizmeti ve dış ticarete özel bankacılık süreçleri öne çıkmaktadır. Burgan Bank'tan kurumsal bankacılık hizmetleri aldığınız takdirde dilerseniz şirketinizin borçlarına yönelik ödeme çözümleri ve yöntemlerinden yararlanabilir, risk yönetimi hizmetleri alabilir ya da sektörünüze özel kredilerden faydalanarak şirketinizin ihtiyaçları doğrultusunda kredi çekebilirsiniz.
Burgan Bank iletişim bilgilerine erişmek için bankanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Site üzerinden internet şubesine ulaşabilir, 7/24 çalışan Burgan Bank çağrı merkezi ile iletişime geçebilir ya da ihtiyaç duyduğunuz Burgan Bank telefon bilgilerine erişebilirsiniz. Piyasa bilgileri, döviz kuru takibi ve kolay kredi hesaplama panelleri de yine bankanın internet sitesi üzerinden ulaşabileceğiniz diğer faydalı bilgiler arasında. Burgan Bank yorumları ve kullanıcı görüşleri içinse doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Burgan Bank özel sayfasında gerçek kullanıcı yorumlarını inceleyebilir, banka müşterilerinin yaşadığı deneyimleri öğrenebilir ve markaya dair tüm geri bildirimleri okuyabilirsiniz. Eğer siz de bankaya dair tecrübelerinizi yazmak istiyorsanız Burgan Bank şikayetlerinizi diğer üyelerimiz ile burada paylaşmanız mümkün.