Burgan Bank Mobil Ve İnternet Şubesinde Giriş Problemleri Ve Sürekli Oturum Kesilmeleri

20.07.2026 sabah saat 09.30 civarında Burgan Bank’ın hem mobil uygulamasında hem de internet şubesinde ciddi giriş problemleri yaşadım. Mobil uygulamaya giriş yapmak diğer bankaların uygulamalarına kıyasla aşırı uzun sürdü, internet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen sayfa defalarca “sayfa yüklenemedi” uyarısı verip açılmadı.

Aynı anda web şubeye girmeye çalıştığımda da hem mobil uygulamadan hem web'den kendi kendine defalarca oturum kapandı. Sürekli yavaşlama, yüklenememe ve oturumdan atma sorunları nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremedim ve müşteri olarak oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım.

Yenilikçi ve dijital bankacılık vurgusu yapan bir bankada bu tür temel giriş ve performans problemlerinin yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım problemin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, bu tür yavaşlık ve hatalara neden olan sorunların kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.