Buderus

Buderus marka ısıtma sistemimiz için Arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Servis teknisyeninizin adrese gelmesinin ardından, cihazın bir kombi değil, bir kazan olduğu gerekçesiyle yerinde bir işlem yapılmamış ve yalnızca bu "hatalı teşhis" üzerinden 1000 TL tutarında bir servis ücreti talep edi...

Buderus Logamax Plus GB062 model kombim 28.10 Salı akşamı basınç yükselmesi ve su akıtma sorunu göstermeye başladı. Bu sorun nedeniyle hem Büyükçekmece hem de Silivri yetkili servislerini aradım, ancak hiçbir şekilde gelip sorunu çözmediler. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli ...

14.10.2025 tarihinde Buderus kombim için Mersin Mezitli'de genel merkezi arayarak bakım servisi kaydı oluşturdum. Birkaç gün sonra gelen servis bakım işlemini yaptı ve devir daim ısı pompasının arızalı olduğunu, yeni pompa için tekrar servis talebi oluşturmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine tekr...

Buderus GB062 kombi aldım. Taktırdığım gün hata verdi, gidip geldiler ve ateşleme cihazını değiştirdiler. Şimdi ise kombide gürültü var. Servis geldi, video aldı ve firmaya ileteceğini söyledi. Buna göre pompanın değişeceğini ilettiler. Hâlâ beklemekteyim, cihaz ses yapıyor. Sorunun bir an önce çözü...

Buderus Logamax Plus 182i kombimde yaklaşık 1 aydır 1010 arızasıyla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için İstanbul Avcılar’daki Artı İklimlendirme Bosch yetkili servisine başvurdum. Servis, evimde yetişkin biri olmadan içeri girip yaklaşık 1 saat içeride kalmış ve cihazda farklı bir kablo olduğu iddia...

Şikayet Konusu: Buderus Marka Kombi Bakımı Sonrası Yaşanan Sorun ve Hizmet Yetersizliği 25.10.2025 tarihinde Buderus markalı kombimizin ücretli bakım hizmeti için web siteniz üzerinden Egeli Isıtma-Soğutma Sistemleri ile iletişime geçerek randevu oluşturdum. Eşim o gün izin alarak evde bulundu ve ge...

Buderus bg062 model kombim, takıldığı ilk günden bu yana sadece sıcak suyu açtığımızda rahatsız edici ve yüksek düzeyde bir ses çıkarıyor. Bu sorun cihazın kurulumundan itibaren devam ediyor. Öncelikle cihazı takan firma ile görüştüm, yetkili servisin işletmeye almaya geleceği ve havanın alınmasıy...

14.10.2025 tarihinde internette Buderus yetkili servisi olarak görünen ve kendini Buderus çağrı merkezi olarak tanıtan CTS Isıtma ve Soğutma Teknik Servis'i aradım. Özellikle yetkili servis olup olmadıklarını sordum, çağrı merkezi şeklinde bir cevap aldım. Buderus Logamax Plus GB22i 24 KW kombim içi...

Buderus Logamax Plus GB072 model kombim için 2024 yılında 4 yıllık ek garanti yaptırdım ve ek garanti sürem 2028 yılına kadar devam ediyor. Bugün Elazığ/Merkez’de bulunan Fatih Teknik Buderus yetkili servisi tarafından cihazın kazanının delindiği tespit edildi. Servis, sorunun Elazığ’daki suyun kire...

Buderus Logamax Plus model sıfır kombimi yaklaşık 10 ay önce Bursa Yıldırım’daki evime kurdurdum ve ürün garanti kapsamında. Ancak kombi ilk günden bu yana suyu ısıtmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman tam anlamıyla çözülmedi. Şikayetim üzerine iki kez müşteri temsilcisiyle g...

Buderus Logamax U072-24K, g20, TR model kombimin arızası nedeniyle 23.10.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki yetkili servisiniz özçelik brülör ısıtma SOĞUTMA’ya başvurdum (Fiş No: 2386209). Servis personeli pompa arızası olduğunu belirterek değişim için benden 7000 TL parça bedeli ve 1600 TL işçilik o...

Buderus Logamax Plus GB062 model kombim için Mayıs ayında yetkili servis tarafından bakım yapıldı. Kombi yaklaşık bir ay boyunca kapalı kaldı ve Temmuz ayında tekrar kullanmaya başladığımda hemen ateşleme arızası verdi. Bu arıza, bakım öncesinde kesinlikle yoktu ve bakım sonrasında ortaya çıkması be...

Taşındığım evin kombisinin kış modunu açmadan önce bakım amacıyla İstanbul Maltepe Buderus şubesinden servis talep ettim. Gelen kişi bir sorunu olup olmadığına bakmadan termostatı aktif kılıp sorunu yok dedi ve ücret alıp gitti. Ardından kombi a6 hatası vermeye başladı ve hem sıcak su gelmiyor hem d...

11 Ekim Cumartesi günü Buderus marka kombimizin basınç kaybı sorunu nedeniyle İzmir Karşıyaka’daki Isıyan Teknik Kombi Servisi ile iletişime geçtik. Servis personeli, genleşme tankının değişmesi gerektiğini belirtti ve biz de kabul ederek işlemi yaptırdık. 9.600 TL tutarındaki ücreti, servis persone...

Buderus Logamax Plus GB062 model kombimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, 2024 Ekim ayından beri her devreye girdiğinde sanki zorlanıyormuş gibi yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Hatta bu sesi “İsrafil’in sur borusunu çalmasına” benzetebilirim. Sorunumun çözümü için defalarca yetk...

Buderus marka kombimin 07.09.2026 tarihine kadar devam eden garantisi olmasına rağmen, yaşadığım arıza nedeniyle çağırdığım yetkili servis (E**n K**n, Fiş No: 2362505) kombinin plakalı eşanjörünün tıkalı ve ana eşanjörünün şiştiğini belirtti. Servis, arızanın garanti kapsamında giderilmesi için sist...

Buderus GB062 model kombiyi yaklaşık 2 ay önce bir bayiden sıfır olarak satın aldım. Kombiyi ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda alttan su kaçırma sorunu yaşadım. Hemen garanti kapsamında servis çağırdım; ancak sorun çözülmediği gibi, bir de servis ücreti talep edildi. Ürünü yeni ve garant...

Buderus Logamax Plus GB062 model kombimi yaklaşık 1 haftadır her açtığımda petekler önce sorunsuz şekilde ısınıyor, ancak kısa bir süre sonra soğuyup öylece kalıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve ısınma ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da müşter...

Buderus marka kombi ve RC35 model oda termostatı kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır RC35 model termostatımda ciddi bir sorun yaşıyorum; cihaz oda sıcaklığını 40 derece olarak gösteriyor ve hata mesajı veriyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Ankara Çankaya’daki Buderus yetkili ...

Buderus GB042 model kombimle ilgili olarak 02.10.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer'deki yetkili servisinize başvurdum. Cihazımda 6a arızası oluştuğu için servis kaydı açıldı. Servis ekibiniz, arızanın regülatör ve kart (beyin) kaynaklı olduğunu belirterek parça değişimi yaptı. Parçalar değiştikten son...