Garanti Kapsamındaki Termostatın Kırılması Ve Yetkili Servisin Garanti Dışı Tutumu

Yetkili Servisin Müdahalesi Sonrası Kombi Çöktü, Sıcak Su Gelmiyor Ve Yüksek Ses Çıktı

Buderus Logamax Plus 8290-653-035793-7716010474 model kombimde, musluklardan aniden sıcak su gelmemesi sorunu yaşadım. Özellikle yetkili servis olduğu için Güer Teknik’e başvurdum. 03.01 tarihinde saat 14:00 civarında gelen servis, yaklaşık 9.000 TL bedelli bir parça değişimi önerdi. Parça değişimi ...
Garanti Kapsamındaki Kombimde Tekrarlayan Eşanjör Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

Buderus GB122i-24 model kombim yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak eşanjör arızası veriyor. Banyoda sıcak su bir sıcak bir soğuk geliyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Bu süre içinde 3 kez servis gelip eşanjör değişimi yapıldı. Eşanjörün 1 yıllık garantisi olmasına rağmen her defasında b...
Buderus RT20RF Termostat Düğmesi Normal Kullanımda Kırıldı Ve Garanti Kapsamı Reddedildi

Buderus GB072 Kombimde Sıcak Su Sorunu Ve Boşa Harcanan Servis Ücreti
Buderus GB072 kombimden sıcak su derecesini yüksek ayarlamama rağmen iki aydır sadece ılık su alabiliyorum. Suyun sıcaklığı hiçbir şekilde istenilen seviyeye çıkmıyor ve günlük kullanımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte yetkili servis çağırdım, gelen ekip arızalı olmayan bir parçayı değiştir...
Garanti Kapsamında Kombi Hatalı Servis Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
Buderus G122i-2 kombimi 3 Eylül 2025’te garanti kapsamında ilk çalıştırma ile kullanmaya başladım. Havalar soğuduğunda kombiyi sürekli çalıştırdım ve cihazdan devamlı uğultu sesi gelmeye başladı. 18 Aralık 2025’te yetkili servisi arayıp kayıt oluşturdum. Gelen servis elemanı gaz valfini değiştirdi a...
Buderus Kombi Bozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk
Buderus A6 Arızasıyla Gün Boyu Kombi Kapanması Ve Mağduriyet Yaratan Servis İhmali!

İskenderun Buderus yetkili servisine bağlı Buderus Logamax Plus kombim yaklaşık 1 yıldır a6 arızası vererek gün içinde ortalama 5 defa çalışmayı durduruyor. Cihazı her seferinde yeniden çalıştırmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık hem konforumuzu hem de günlük yaşamımızı ciddi şekilde etkiliyor. ...
Buderus Kombi Garantisi Bittiğinde Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Buderus Logomax GB062 kombiyi uzun araştırmalar yapıp, zor bir dönemde bütçemizi sonuna kadar zorlayarak ve markaya güvenerek satın aldık. Ancak kombinin garantisinin bittiği ay cihaz sürekli hata vermeye başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu hata devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisle görüştük, uzakt...
Buderus Servisinde Aşırı İşçilik Ücreti Ve Şeffaf Olmayan Fatura!
Buderus marka kombim için 31.12.2025 tarihinde yetkili servise bakım yaptırdım. Bakım ücreti 1500 TL buraya kadar bir sorun yok. Brülör contasının değişmesi gerektiğini söylediler ve değiştirildi. 2500 TL de ücreti ancak bunun 1450 TL si işçilik. Contayı değiştirmeseydik eski contayı zaten geri taka...
Buderus Kombi Termostat Düğmesi Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Buderus GB 062 model kombi için yeni taktırdığım oda sıcaklığı ayar düğmesine sahip otomatik termostatın düğmesi, hiçbir darbe veya müdahalem olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar hassas ve dayanıksız bir parça olmasını kabul edemiyorum, bu durum markaya olan güve...
Garanti Kombim Parçası İki Hafta Beklemede, Soğukta Isınamıyor Ve Su Temin Edemiyoruz

Buderus Logamax Plus model kombim 22.12.2025 tarihinde arıza yaptı ve garantisi hâlâ devam ediyor. Buderus servisini aradım, geldiler ve parça değişmesi gerektiğini söyleyip sipariş geçtiklerini belirttiler. Ancak yaklaşık iki haftadır parça bekliyoruz, hâlâ gönderilmedi ve her aradığımda sadece “te...
Buderus Kombimiz Su Sızdırıyor, Servis İlgisizliği Ve Ücret Talebi

Buderus GB062 model kombimiz yaklaşık 1 yıldır su akıtıyor. Defalarca servis çağırmamıza rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sadece gelip bakıp geri gittiler. Buna rağmen bizden ücret talep edilmesi ve sorunun hâlâ çözülmemiş olması bizi mağdur etti. Servis, parça gerektiğini söyleyip sonrasında h...
Buderus Kombi Sıcak Su Aniden Soğuk, Servis Çözüm Bulamıyor

Buderus kombi sıcak suyun birden soğuması. Geçen sene temmuz ayında evlendik bir buçuk senedir kombinin problemi çözümlenemiyor. Artık serviste başka şeylere çamur atıyor yok tesisat yok boru. Değiştirmediğimiz Çeşme ve boru kalmadı bakmayan kalmadı ama bir türlü cihazın arızasını bulamıyorlar. Bir...
Yetkili Servisin Fiyat Artırması Ve Yetersiz Onarım Şikayeti
Antalya Konyaaltı’nda bulunan Buderus yetkili servisinizle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Buderus GB 012 kodlu cihazım için geçtiğimiz hafta arıza nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis ilk geldiğinde cihazda bir parçanın değişmesi gerektiğini, bunun da 7.500–8.000 TL civarında bir ücreti...
Kombimde Sıcaklık 42°C Ayarlı Olmasına Rağmen 45°C'ye Zorla Çıkıyor Ve Ateşleme Kesilmiyor

Yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullandığım Buderus Logamax Plus GB072 24 kW kombimde son iki gündür alışık olmadığım bir durum yaşıyorum. Kombinin sıcaklığını 42 dereceye ayarlamama rağmen, derece yaklaşık iki saat sonra zorla 45 dereceye çıkıyor; ancak cihaz ateşlemeyi kesmiyor, ekranda sürekli ateşlem...
Buderus Kombimde 3C Hata Kodu Ve Isınma Sorunu: Yetkili Servisin Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
Buderus marka Logamax Plus GB 062-24 KD‑H V2 model kombi, aralığın başından beri 3C hata kodu veriyor. İlk etapta sadece ısınma sorunu yaşarken, süreç uzadıkça sıcak su erişimim de ciddi şekilde etkilenmeye başladı. Şu anda kalorifer hiç çalışmıyor, sıcak su ise sadece ara ara geliyor; özellikle kış...
Buderus Kombimde Isınmama Sorunu Ve Çözüm Bulunamayan Fabrika Hatası

Buderus marka Logamax Plus 24 binlik kombiyi Özdemir Mühendislik’ten aldığımız günden beri bir türlü verimli şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 2 aydır evimize sürekli servis geliyor ancak kombinin ısınmama sorununa kalıcı bir çözüm bulunamıyor. Servis, cihazda fabrika hatası olduğunu belirtti. Buna ...
Yeni Kombim Bir Ay İçinde Arızalandı, Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor

Ankara Gölbaşı’nda yeni taşındığım evimde, yaklaşık 1 aylık olan Buderus GB062 model kombim 12 Aralık 2025 tarihinde arızalandı ve o günden bu yana ça...
Buderus RT20RF Kombi Termostatı Ayar Düğmesi Kırıldı Hatalı Parça Talebi

Buderus RT20RF marka kombi termostatını bir süre önce internet üzerinden satın aldım ve İzmir’de kullanıyorum. Termostatın ayar düğmesi 2 gün önce kırıldı ve benzer şikayetlere baktığımda bu parçanın birçok kullanıcıda da kırıldığını, hatalı bir parça olabileceğini gördüm. Yetkili servis ile görüşt...
Buderus Kombi Isıtma Yapmıyor Ve Servis Belgelenmemiş

İzmir Bayraklı’da kullandığımız Buderus kombimiz yaklaşık 3 haftadır doğru düzgün ısıtma yapmıyor. Kombinin sıcaklık değerini 60 dereceye ayarlamamıza rağmen kısa süre içinde 30’un da altına düşüyor ve suyu ısıtmıyor. Bununla birlikte bar basınç da sürekli yükseliyor, kombi stabil çalışmıyor. Yetk...
Buderus GB122 Kombi Yerden Isıtma Çalışmıyor Ve Servis Yetersizliği

Buderus GB122 24 KD model yeni aldığım kombi, pazartesi gününden beri yerden ısıtma sistemini çalıştırmıyor, petekler ısınmıyor. Evde kombiyi kullanmamıza rağmen yeterli ısınma sağlayamıyoruz. Kombi ve yerden ısıtma sistemi Buderus yetkili servisi tarafından takıldı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bu...
Buderus Kombim Su Sızıntısı Ve 6A Arızasıyla Çözüm Bekliyor

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Buderus kombimde 20–25 gün önce su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım, gelen ekip ventil değişimi yaptı ve bu işlem için 2.750 TL ücret alındı. Kısa süre sonra su akıtma sorunu tekrar ortaya çıktı, servis bizi sucuya ; sucu bizi servi...
Sıkça Sorulan Sorular
Buderus Hakkında
”Geleceğin Isıtma Sistemleri” sloganı ile yola çıkan Buderus, başta kombi olmak üzere farklı ısıtma çözümleri üreten bir firma olarak karşımıza çıkmaktadır. İlk olarak 1731 yılında Johann Wilhelm Buderus tarafından temelleri atılan Buderus, aslen bir odun kömürü yüksek fırın tesisi olarak faaliyetlerine başlamıştır. O dönemde yalnızca fırın, bıçak ve soba sacı üretip satan Buderus, zaman içerisinde faaliyet alanını genişleterek 1889 yılında iki farklı dilimli kazan için patent temin etti. Avrupa'da demir radyatör üretimine başlayan ilk firma ünvanı kazandıktan sonra 1913 yılında ısıtma aksesuarları satışına geçti. 1927 yılında çelik radyatör üretimine başlayan Lollar fabrikası, yenilikçi ve kaliteli ürünleri ile günümüzde hala üretimine devam etmektedir. Buderus; 1953 yılında Ewersbach fabrikasında merkezi çelik kazan üretimine başlayarak, merkezi sistemlerde lider Alman firması ünvanını kazanmıştır. 1958 yılında Buderus, şimdilerde en bilinen ve marka ismi ile özdeşleşmiş olan Loganatherm ürününü piyasaya sürdü. O zamandan bu zamana hem ürün gamını, hem hizmet anlayışını sürekli olarak geliştirerek artıran Buderus, bugün kombi dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında olmanın gururunu taşıyor. Almanya'nın Buderus ailesi tarafından kurulan ve global olarak bir başarıya ulaşmış olan marka, Türkiye'de de kombileri ve diğer ısıtma ürünleri ile dikkatleri üzerine çekmeyi başarıyor.
Buderus Ürünleri & Hizmetleri
Buderus ürünleri, bireysel ve ticari kullanım amaçlı olmak üzere iki farklı alanda piyasaya sürülüyor. Markanın bireysel ürünlerinin başında yoğuşmalı kombiler, boylerler ve oda kumandaları yer alıyor. Buderus kombi çeşitleri, markanın patentli yoğuşma teknolojisi ile üretilerek korozyona dayanıklı alüminyum ve silisyum alaşımı kullanılarak tüketici karşısına çıkıyor. Hem baca gazı sıcaklıklarını düşüren, hem baca gazı hacmini azaltan, hem de su buharını yoğuşturarak enerji atımını minimize eden Buderus kombiler bu sayede yüksek enerji verimi vadediyor. Buderus kombi modellerinin öne çıkan özellikleri arasında maksimum enerji verimi sağlarken minimum yakıt giderine sebep olması yer alır. Logamax Plus serileri, Buderus'un en çok tercih edilen kombi modelleri arasında yer alır. Buderus kombi yorumları arasında sıklıkla bu seriye ait modelleri bulmak mümkündür. Buderus boyler çeşitleri ise tüketicilerin temiz ve sıcak suya ulaşmasını sağlayan ürünlerdir. Esnek montaj imkanları, homojen su sıcaklığı sağlayan özel serpantasyon yapıları ve en aza indirgenen su kaybını oluşturan özel kaplamaları ile Buderus boylerler, piyasanın en kaliteli boyler modelleri arasında sayılmaktadır. Buderus'un ticari ürünleri arasında duvar tipi ve yoğuşmalı kazan ve kaskad sistemleri, yer tipi kazanlar, ticari kullanım tipine uygun boylerler, güneş enerjisi sistemleri, kumanda panelleri ve ısıtma yan ekipmanları yer almaktadır. Buderus'un geniş ürün gamı, her türlü ısıtma ihtiyacı için özelleştirilmiş çözümler sunmaktadır. Bütün Buderus ürünleri; fonksiyonları, performansları, dizaynları ve çevreye uyumları ile her türlü kullanıcı ihtiyaçlarına cevap verebilmektedir.










