to read complaints and reviews, or file yours.Buderus Logamax Plus Kombi Sürekli Arızalı, Isınma Ve Sıcak Su Mağduriyeti
Buderus Logamax Plus serisi kombiyi aldığım günden bu yana sürekli arıza veriyor. Ne petekleri açtığımda ne de sıcak su kullanımında kombiden verim alamıyorum, kısa süre içinde kendini arızaya alıyor. Ekranda sık sık 6a şeklinde hata kodu görüyorum ve bu durum yaz kış fark etmeksizin devam ediyor.
2024 Kasım ayından bu yana defalarca Buderus yetkili servisi eve geldi. Küçük bir parça değişimi yaptılar ancak bu işlemler sorunu hiçbir şekilde çözmedi. Arıza her seferinde tekrarladı ve ben hem ısınma hem sıcak su konusunda mağdur olmaya devam ettim.
Markaya güvenerek tercih ettiğim bu kombiden ötürü Giresun Şebinkarahisar’da uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazın fabrika hatalı olduğunu düşünüyorum. Arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa kombinin değişimini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
