BTK imei sorunu

Yurt dışından gelen Samsung s25 Ultra model cihazımı Türkiye’de tek telefonum olarak kullanıyordum. Cihazı ilk olarak sim1 yuvasına taktığım hattımla 4 aylık süre boyunca sorunsuz kullandım. Süre bitince hattımı bu kez sim2 yuvasına taktım ancak bu defa hiçbir şekilde şebeke gelmedi. E-Devlet üzeri...

Temmuz 2023 tarihinde yurt dışından satın aldığım Apple iPhone 14 Pro Max marka cep telefonumu, yasal süresi içinde pasaportuma gerekli harç ödemelerini yaparak kayıt altına aldırdım ve o tarihten bu yana sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım. Mart 2026 tarihinde yurt dışına çıkış yapmam sebebiyle c...

Yurt dışından getirdiğim ve 120 gün kullanım süresi olan telefonum için 08.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden IMEI tercih bildiriminde bulundum. Bu işlemden çok kısa bir süre sonra, 09.03.2026 tarihinden itibaren Turkcell hattımda “servis yok” uyarısı almaya başladım ve hattımı kullanamaz hale gel...

Samsung sgh e740 model telefonumun klonlu IMEI sorununu çözmek için yaklaşık bir haftadır, hatta muhtemelen daha uzun süredir BTK, Başarı Teknik Servis ve Samsung arasında adeta mekik dokuyorum. Telefonun faturası ve servis kayıtları dahil tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hiçbi...

Apple iPhone 14 Pro Max model, yurt dışı ve kayıtsız olan telefonumla ilgili IMEI kullanım hakkı konusunda mağduriyet yaşıyorum. BTK sistemine göre cihazımın hâlâ yaklaşık 115 günlük kullanım hakkı olmasına rağmen telefonum açılmıyor ve kullanamıyorum. Cihazım ilk başta Türk Telekom hattı ile kulla...

BTK’ya bağlı olarak kullanılan Turkcell hattımda, hattı aldığım günden beri yaklaşık üç‑dört aydır mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aylık yaklaşık 440 TL ödeme yapmama rağmen internet hızım çoğu zaman çok düşük, bazı zamanlarda ise tamamen kesiliyor ve internete hiç giremiyorum. Tu...

Yurtdışından getirdiğim iPhone 17 Pro Max cihazımın IMEI kayıt işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31 Aralık 2025 günü yaklaşık 45.000 TL tutarında harç ödemesini yaptım. Ödeme sırasında her iki IMEI numarasını da doğru şekilde sisteme girdim ve ödeme dekontunda da IMEI numaraları...

IMEI kaydı yapılmış ve yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım iPhone 15 Pro Max cihazımın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla kapatılması nedeniyle mağdur edildim. Hattım bir anda kullanıma kapandı ve sebebini öğrenmek için Türk Telekom çalışanlarıyla görüştüğümde, 2023 ve s...

2023 Temmuz ayında yurt dışından satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımı Türkiye’ye giriş yaptıktan kısa bir süre sonra ücretini ödeyerek yasal olarak kayıt ettirdim. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, 4 Ocak 2025 sabah saatlerinde cihazımın aniden iletişime kapatıldığını gördüm. Öncelikle soru...

Türk Telekom hattımı iPhone 14 Pro cihazımda kullanırken IMEI numaram kayıtlı olmasına rağmen hat–cihaz eşleştirmesi yapılamadığı için hattımı bu telefonda kullanamıyorum. Aynı hattı başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, sorun sadece bu cihazda yaşanıyor. Bugün itibarıyla bu problem deva...

2017 yılında yurt dışından getirdiğim Google Pixel XL (2016) telefonumu kendi adıma BTK sistemine IMEI kaydı yaptırarak kullanmaya başladım ve o tarihten bu yana sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Telefonum bir süre önce bozulduğu için New York’taki Google mağazasında tamir ettirdim. Tamir işlemi s...

Temmuz 2023 tarihinde yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max model telefonun 2. IMEI numaram kayıt ettirilmediği için bu sabah itibarıyla hattım kapanmış ve şebekem kullanılamaz hale gelmiştir. Turkcell hattı kullanıyorum. IMEI kayıt ücretine dair dekontum mevcut ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Hat...

21.10.2025 tarihinde yurt dışından getirdiğim Samsung s24 Ultra Plus model telefonumun IMEI kaydını e-Devlet üzerinden harç ödeyerek yaptım. Harç olarak 45.000 TL’yi yatırdım ve başvurumun başarılı şekilde tamamlandığına dair 5646**91 numaralı kayıt mesajını aldım. Ancak, aradan iki gün geçmesine ra...

19 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı seyahatimden döndükten sonra, Realme 10 model telefonumda “Servis Yok” sorunu yaşamaya başladım ve bu durum iki gündür kesintisiz devam ediyor. Vodafone hattımı kullanıyorum ve İstanbul/Üsküdar’da ikamet ediyorum. Hattımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalı...

Apple iPhone 15 Pro Max cihazımı Çin’den aldım ve 26 Eylül’de e-Devlet üzerinden IMEI uzatma işlemini gerçekleştirdim. İşlemim kabul edildi ve herhangi bir ek işlem ya da özel not belirtilmedi. Ancak, cihazımda “Servis Yok” hatası almaya başladım ve bir gündür telefonumu kullanamıyorum. Cihazımın I...

5 Eylül 2025 tarihinde, garantisi devam eden Xiaomi Redmi Note 13 Pro cihazımı IMEI’si çalındığı için Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasına teslim ettim. Yaklaşık bir aydır telefonumu kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez Teknosa mağazasına gittim ve BTK'ya form doldurduk. Ayrıca Xiaomi müşteri hizmetle...

İki yıl önce yurt dışından aldığım iPhone 14 model telefonumun IMEI kaydını Türkiye’de yasal olarak yaptırıp vergisini ödedim ve o tarihten bu yana hattımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak son 2 gündür “Servis Yok” uyarısı alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Hattımı başka bir telefonda denediğimd...

07.07.2023 tarihinde yurt dışından aldığım iPhone 14 model telefonumun IMEI kayıt ücretini ödedim ve işlemlerimi tamamladım. Cihazım çift sim destekli ve Vodafone hattı kullanıyorum. Ancak telefonun sadece birinci IMEI’si kayıtlı görünüyor, ikinci IMEI için ise bugün “7 gün içerisinde kapanacak” şek...

İPhone 14 model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce yurt dışından aldım ve Türkiye’de yasal olarak IMEI kaydını yaptırıp vergisini ödedim. O zamandan beri hattımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 gündür “Servis Yok” uyarısı alıyorum ve hattım çalışmıyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, so...

2022 yılında e-Devlet üzerinden IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro Max cihazımın hattı, 10 Eylül gecesinden itibaren BTK tarafından kapatıldı. Hattımın kapalı olması nedeniyle gelen çağrıları göremiyor ve yanıt veremiyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Benimle benzer sorunu yaşayan b...

9 Eylül 2025 tarihinden beri İstanbul’da kullandığım iPhone 14 Pro Max telefonumda “servis yok” uyarısı almaktayım. Telefonumun IMEI kaydı 1 Ocak 2026’ya kadar geçerli ve uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Cihazda herhangi bir darbe, sim kart değişimi veya benzeri bir durum yaşanmadı; bir anda bağ...

18/11/2024 tarihinde e-Devlet üzerinden IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 15 Pro Max cihazımda, bu sabah saat 10'dan beri şebeke sorunu yaşamaktayım. Kocaeli'de ikamet ediyorum ve başvuru numaram 5603**46’dır. Hattımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak kendi cihazımda şebeke ala...