BTK numarası

TOFAŞ’tan aldığım 0 km Fiat Egea aracımla daha 420 km’deyken ısı müşürü arızası yaşadım. 2 Aralık’ta arıza ışığı yanmaya başladı, serviste sadece arıza silindi fakat sorun devam etti. 10 Aralık’ta aracın hararet değeri, araç normal ısınmadan yükselmeye başladı, 11 Aralık’ta yolda kaldım ve 12 Aralık...

Turkcell mobil hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle bir aydır açılmıyor ve bu süreçte kuruma atılan e‑postalar ile yaptığım başvurular dikkate alınmıyor. Eksik olduğu iddia edilen evraklar, tarafıma bildirildiği şekilde iletilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve hattım hâlâ açılmadı. İlgili...

Tecno marka, Spark 6 GO (KE5k) model telefonumu parasını vererek tamamen yasal yollardan satın aldım ve satın alıma ilişkin faturam da elimdedir. Buna rağmen cihazımın IMEI bilgilerinin başkaları tarafından klonlanması sebebiyle, BTK sisteminde cihazımla ilgili “klonlanmış ve kapatılabilir” şeklinde...

15.01.2026 tarihinde saat 16.29 civarında 0850 901 0971 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında önce Türk Telekom, ardından Turkcell adına işlem yapıldığı söylendi. Telefon ve GSM hattımla ilgili ödemelerimde düzenleme yapılacağı, ne kadar ödeme yaptığım sorulup buna dair bir işlem yapılacağı be...

13.01.2025 tarihinde saat 10:52’de Vodafone hattıma, 0533 553 **** numaralı hattan sahte olduğunu düşündüğüm bir SMS ulaştı. Mesajda, “Siparişiniz teslimata hazır, lütfen aşağıdaki bağlantıdan gümrük ücretini (48.3 TRY) onaylayın: https://turkiye. Shipment-1. Workers. Dev” ifadesi yer alıyordu. Herh...

14.01.2026 tarihinde saat 16:25’te 0312 524 28 82 numaralı hattan bir kez telefonla arandım. Aramayı açtığımda “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir konuşma yapılmadan çağrı anında sonlandırıldı. Ardından yaptığım kısa bir araştırma sonucunda, aynı numarayla benzer şekilde arandığını belirten ve...

13 Ocak’tan beri İzmir Karşıyaka’daki adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kablodan kaynaklandığı söylendi ve bana yalnızca 29’u için tarih verildi, bunun dışında net bir çözüm veya ekip yönlendirmesi ile ilgili ...

13 Ocak günü telefonuma, “Yeni Evim adı altında TOKİ başvuruları başladı, son başvuru tarihi” diyerek bir link içeren SMS geldi. Mesajda, TOKİ başvurusu yapabilmek için linke tıklamam ve devamında 5.000 TL ödeme yapmam isteniyordu. Resmi kurum adı kullanılarak insanları aldatmaya yönelik açık bir hi...

Turkcell hattıma 0216 212 50 74 numaralı hattan 2 kez arama geldi. İlk arama 12.01.2026 tarihinde saat 10.43’te yapıldı, açmadım. İkinci arama ise 13.01.2026 tarihinde saat 18.48’de tekrar geldi ve bu sefer açtım. Aramayı açtığımda karşı taraftan hiçbir şekilde konuşma olmadı, sadece sanki ben onla...

Tam 18 yıldır kesintisiz kullanıcısı olduğum ve yasal sahibi F**** Ş****** olan 5547****54 numaralı hattım, Türk Telekom müşteri hizmetlerinin ağır hizmet kusuru ve yanlış yönlendirmesi sonucunda haksız yere kapatılmıştır. 11 Mart 2025 tarihinde İzmir Altındağ TelSa bayisinden 2.500 TL ödeme yaparak...

05.01.2026 tarihinde öğleden sonra saat 14.00 civarında, rehberimde kayıtlı olmayan 0312 430 7662 numaralı hattan cep telefonuma bir arama geldi. Arayan kişi kendisini elektrik şirketi adına memnuniyet anketi yapan biri olarak tanıttı ve bu şekilde görüşme başladı. Görüşme sırasında benden ikamet e...

Yaklaşık bir haftadır 0212945926* numaralı hattan ve benzer, farklı numaralardan sürekli olarak aranıyorum. İlk aramada telefonu açtığımda “Alo, sesim geliyor mu? ” şeklinde bir ifade kullanıldı, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim ve hemen ardından hat kesildi. Bu durum beni son derece ted...

Vodafone’dan Türk Telekom’a faturasız hat numara taşıma talebinde bulundum. Süreç 18’inde başladı ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hattımı teslim edecek kurye hâlâ gelmedi. Bu süre içinde yalnızca bir kez arandım, arayan kişi isminin m*** olduğunu söyleyerek geleceğini belirtti. Ancak üzerinden...

BTK’nın IMEI kayıtlarıyla ilgili yaptığı son düzenleme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 07.07.2023 tarihinde, o dönem yürürlükte olan yasal mevzuat çerçevesinde tüm yükümlülüklerimi yerine getirerek, gerekli harç ödemelerini yapıp iki adet cihazımın IMEI kayıt işlemini resmi olarak gerçekle...

25.10.2025 tarihinde yurt dışı tatilimden döndüğümde kendime oradan bir telefon aldım. 31.12.2025 tarihinde ise telefonumda bulunan e-Devlet uygulaması üzerinden IMEI kayıt sekmesiyle IMEI kayıt ücreti vergi borcunu ödedim. Ödeme işlemi sonunda uygulama “başvurunuz alındı” şeklinde bir ifade gösterd...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 0312 412 20 00 numaralı hattını 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İki gündür defalarca kez aradığım bu numara uzun süre çalıyor fakat hiçbir zaman açılmıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. BTK gibi bir kuru...

5.12.2025 tarihinde yurt dışından getirdiğim cep telefonumun kayıt işlemini yapmak için e-Devlet üzerinden vergi dairesine 45.614,20 TL tutarında IMEI kayıt harcını ödedim. Cihazımın iki adet IMEI numarası bulunuyor ve her iki IMEI numarasını da eksiksiz şekilde sisteme girdim, işlem adımlarını da d...

Türk Telekom hattımla kullandığım, Almanya’dan getirip üç yıl önce yasal olarak kaydettirdiğim iPhone 14 Plus cihazımın IMEI numarası 354466597961098 olan telefonu, 03.01.2025 tarihi itibarıyla BTK tarafından kapatılmış görünüyor. Yaklaşık üç senedir bu telefonu önce ben, sonra üniversite öğrencisi ...

IMEI kaydı usulüne uygun şekilde yapılmış olmasına rağmen, iPhone 14 Pro Max marka telefonum 4 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında BTK tarafından iletişime kapatıldı. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan hattım ve cihazım aniden kullanılamaz hale geldi. Cihazımı 07.07.2023 tarihinde...

IMEI kaydı yapılmış olmasına rağmen BTK tarafından iPhone 14 Pro marka telefonum 4 Ocak 2026 günü öğlen 12.00 civarında iletişime kapatıldı. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan, aniden telefonu kullanamaz hale geldim. Cihazımı, Türkiye pasaportuma bağlı olarak 21 Nisan 2023 tarihli...

Türk Telekom faturalı hattımda, BTK kayıtlarında IMEI numaram kayıtlı olmasına rağmen 04.01.2026 sabah saat 09:00’dan beri telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Cihazım iPhone 14 Pro Max ve bu süre boyunca arama yapamıyor, aranamıyor ve hattın çekmesi gereken y...

Yurt dışından şahsım tarafından getirmiş olduğum cep telefonumun IMEI kaydını, belgelerde belirttiğim IMEI numarası ile pasaportuma yasal süresi içinde yaptırdım. Tüm işlemlerimi mevzuata uygun şekilde tamamlamama rağmen, bugün itibarıyla hattım Türk Telekom’da olmasına karşın telefonumun şebeke bağ...

2023 Temmuz ayında yurt dışından satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımı Türkiye’ye giriş yaptıktan kısa bir süre sonra ücretini ödeyerek yasal olarak kayıt ettirdim. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, 4 Ocak 2025 sabah saatlerinde cihazımın aniden iletişime kapatıldığını gördüm. Öncelikle soru...