to read complaints and reviews, or file yours. 
IMEI kaydı yapılmış ve yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım iPhone 15 Pro Max cihazımın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla kapatılması nedeniyle mağdur edildim. Hattım bir anda kullanıma kapandı ve sebebini öğrenmek için Türk Telekom çalışanlarıyla görüştüğümde, 2023 ve sonrasında yurt dışından iPhone telefon alan birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını, bunun BTK kaynaklı bir durum olduğunu ve sorunun BTK’nın çözmesi gerektiğini tarafıma ilettiler.
Yasal yükümlülüklerimin tamamını yerine getirmiş olmama rağmen, IMEI kaydı bulunan ve üç yıldır sorunsuz kullandığım cihazımın bu şekilde habersizce kapatılması kabul edilebilir değildir. Bu süreçte ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılmamıştır.
BTK’dan, yasal tüm işlemlerini eksiksiz tamamlamış olduğum cihazımın ve hattımın ivedilikle yeniden açılmasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
BTK sisteminde IMEI kaydı bulunan iPhone 15 Pro cihazım, bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan iletişime kapatıldı. Herhangi bir uyarı SMS’i, e-posta ya da bilgilendirme almadığım halde, hattımı bir anda kullanamaz hale geldim. Durumu öğrenmek için hem operatörümle görüştüm hem de BTK taraf...
BTK kayıt sisteminde adıma kayıtlı olan iPhone 15 Pro Max cihazımın IMEI'si, herhangi bir sorun yaşamadan 3 yıl boyunca kullanmama rağmen 01.01.2026 tarihinde “kayıt dışı” durumuna düşürüldü. Telefonu 28.12.2023 tarihinde alıp A*** E***** adına IMEI kaydını bizzat yaptım; bu süre zarfında da tüm öde...
11.12.2023 tarihinde yurt dışından alınan iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazım için kayıt ücretini ödedim. Buna rağmen 04.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında cihazımın kapandığını fark ettim. Cihaz kayıt ücretini eksiksiz ödemiş olmama rağmen hattımın/cihazımın kapatılması öncesinde bana SMS, arama ...
Yorumlar