Klon IMEI Nedeniyle Samsung Galaxy S3 Neo’da Arama Yapamama Sorunu

Samsung Galaxy s3 Neo I9301Q model telefonumun IMEI numarasının klonlanması nedeniyle yaklaşık 1 yıldır cihazımda arama yapamıyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazım daha önce sorunsuz çalışırken, IMEI klonlama işlemi sonrası kullanılamaz hale geldi.

Ben 13 yaşında bir öğrenciyim ve faturam şu an yanımda olmadığı için herhangi bir işlem başlatamadım, bugüne kadar ne operatörüme ne de başka bir kuruma başvuruda bulunmadım. Öğrenci olmama rağmen uzun süredir bu durum nedeniyle iletişim kurmakta zorlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle resmi olarak kayıt dışı/klon IMEI mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

BTK’dan, IMEI klonlama nedeniyle hattımı kullanamamama yol açan bu durumun incelenmesini, mümkünse cihazımın tekrar kullanıma açılması veya izlemem gereken yol konusunda net ve açık bilgilendirme yapılmasını istiyorum. IMEI:35329706130050