Türk Telekom Hat Ve İPhone 14 Pro IMEI Eşleştirme Sorunu

Türk Telekom hattımı iPhone 14 Pro cihazımda kullanırken IMEI numaram kayıtlı olmasına rağmen hat–cihaz eşleştirmesi yapılamadığı için hattımı bu telefonda kullanamıyorum. Aynı hattı başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, sorun sadece bu cihazda yaşanıyor. Bugün itibarıyla bu problem devam ediyor.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip BTK’yı aramam gerektiğini belirttiler. Ancak hattımın başka cihazda çalışması, asıl problemin hat–IMEI eşleştirmesinde olduğunu düşündürüyor.

Türk Telekom’dan, hattım ile iPhone 14 Pro cihazımın IMEI numarasının doğru şekilde eşleştirilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.