BTK açılmadı

31.03.2026 tarihinde tarafımla fiber internet abonelik sözleşmesi imzalanmış olup, tarafıma “yasal süre içerisinde en geç 7 iş günü içinde kurulum ve aktivasyon işlemlerinin tamamlanacağı” bilgisi verilmiştir. Özellikle çalıştığımı ve yalnızca cumartesi günleri müsait olduğumu açıkça belirtmeme rağm...

24.04.2026 tarihinde saat 15.23’te, Ankara Çankaya’da bulunduğum sırada, 0543********37 numaralı hattan adıma hitaben “Sayın (adım soyadım), dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Anlam h. B (02124635329) ” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğind...

Kardeşim, Nisan ayında yaklaşık 2–3 haftalık bir süre içinde okcupid adlı tanışma uygulamasında tanıştığı ve kendisini Tayvanlı olarak tanıtan “Erin” isimli kişi tarafından dolandırıldı. Bu kişi, kardeşimi para kazandığını iddia ettiği hamesalesa.org isimli yabancı bir siteye yönlendirerek bu siteye...

Türk Telekom mobil hattım için üzerime tanımlı olan “Yeni Değerli Prime 65 Taahhüt 12 Ay” paketim 12.08.2025 tarihinde başlamış ve 22.07.2026 tarihinde sona erecek şekilde görünmektedir. Ayrıca hat üzerinde “Gece Paketi 30 GB” isimli başka bir taahhüt de yer alıyor ve bu paketin başlangıç tarihi 01....

22.04.2026 tarihinde saat 11:02’de 0312 524 28 78 numaralı hattan telefon araması aldım. Kargo beklediğim için aramayı açtım, “alo” dememe rağmen herhangi bir ses ya da cevap gelmedi. Daha sonra internette araştırma yaptığımda 0312 524 ile başlayan numaralarla ilgili benzer çok sayıda şikayet olduğu...

20.04.2026 tarihinde saat 12:43'te 0 312 955 20 13 numaralı hattan telefonla arandım. Telefona cevap verdiğimde arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek bana hitap etti ve “Siz misiniz?” diye sordu. Ben de “Evet” cevabını verdikten hemen sonra, görüşmenin içeriği ve üslubundan şüphele...

Bugün, Akdağ isimli bir yerden geldiğini belirten “Sn. E**** A*****, dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir, mağduriyet oluşmaması adına ivedilikle arayınız, Akdağ h. B 02126552244” içerikli bir SMS aldım. SMS sonrasında 0542 *** ** 84 numarasını aradığımda kendilerini avukatlıkla ilgili bir birim ...

13.04.2026 tarihinde saat 11.29’da 0312 711 08 67 numaralı hattan arandım. Arama telefonumda zaten “spam şüphesi” olarak göründü ancak önemli olabileceğini düşünerek açtım. Telefonda bir kadın vardı, ben “alo” dedikten sonra “yanlış arama oldu, kusura bakmayın” deyip hemen kapattı. Bu aramanın amac...

13 Nisan Pazartesi günü saat yaklaşık 10.05’te, 0212 922 05 43 numaralı hattan cep telefonum arandı. Kargo beklediğim için aramayı açtım, karşı taraftan “selamunelyküm” gibi bir ifade duydum ve ben cevap verdiğim anda arama hemen sonlandırıldı. Son dönemde bu tarz yöntemlerle ses kaydı alıp yapay z...

8 Nisan 2026 günü saat 14.00 civarında “karar öncesi verilen süre dolmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj, 545 *******37 numaralı hatta ait olup “Öncü Hb” şeklinde bir ifade içeriyordu. Mesajdaki merak uyandırıcı ve tehditkar ifadeler üzerine verilen numarayı aradığımda 0 212 ile başlayan bir hatta...

08.04.2026 tarihinde saat 13:56’da, +90 ***********03 numaralı hattan “Karar öncesi verilen süre dolmuştur. Bilgi ve görüşme için öncü h. B ile iletişime geçiniz. 02129451503” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde dava ve icra varmış gibi bir ifade kullanılarak beni korkutmaya ve aramaya yönlendi...

İzmir Onur Mahallesi'nde ikamet etmekteyiz. 02/04/2026 tarihinden bu yana internetimiz tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli geçiştiriliyoruz ve en son 15/04/2026 tarihi verildi. 14 gün boyunca hizmet verilememesi kabul edilemez. BTK şikayet numaram 302264585'tir. Bu süreçte hem s...

03.04.2026 tarihinde saat 18:52’de 0531********68 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda herhangi bir konuşma yapılmadı, sadece bir süre sessizlik oldu ve sesimin kaydedildiğini düşünüyorum, ardından çağrı aniden kapandı. Hemen sonrasında aynı numarayı geri aramayı denediğimde ise aram...

Ardahan Merkez Sulakyurt köyü yukarı mahalle Mücahit küme evlerinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2014 yılından bu yana aynı adreste internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut internet altyapısı Türk Telekom’a ait, aktif internet hizmetim ise Turkcell Superonline üzerinden sağlanıyor. Ancak yıllardır altyapı...

02.01.2026 tarihinde Türkiye garantili olarak iPhone 16 marka telefonu, IMEI numarası 3512881158****** olan cihazı 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın faturası O***Ş***T**    adına, sıp00000**** numaralı faturadır ve ürünü Zeytinburnu, İstanbul’da Gökalp Mahallesi 58. Bulvar Caddesi No: 8 d:0 ad...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun Mobil Kapsama Sorgu hizmetine bir süredir erişemiyorum. https://mks.btk.gov.tr adresine tarayıcı üzerinden girmeye çalıştığımda “Bu siteye ulaşılamıyor, mks.btk.gov.tr ana makinesinin sunucu IP adresi bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve sayfa hiç açılmıyo...

İstanbul ili Avcılar ilçesinde kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti yaklaşık bir yıldır sürekli, tekrarlayan ve uzun süreli kesintiler yaşamaktadır. Bu nedenle tarafıma taahhüt kapsamında olması gereken kesintisiz ve düzenli hizmet sunulamamaktadır. Tarafınıza ait olduğu belirti...

27.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.34’te 0 850 901 05 97 numaralı sabit hattan bilinmeyen bir kişi tarafından arandım. Arayan kişi yalnızca “Sesimi alabiliyor musunuz?” ifadesini kullandı, ben de refleks olarak “Evet” diyerek yanıt verdim. Görüşme boyunca hiçbir sözleşmeye, üyeliğe, satışa, abone...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, TÜRKSAT’ın ekim ayı sonunda kestiği yaklaşık 1.900 TL tutarındaki fatura ile ilgili yaptığım başvurunun işleyişinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Söz konusu faturada hem aktivasyon ve kurulum ücreti, hem de detaylarda cayma be...

22 Mart 2026 tarihinde saat 20:00 sularında yabancı bir numara tarafından arandım. Aramayı açtığımda karşıdaki kişi ismimi sordu, ben de şaşkınlık ve heyecanla “ismimi mi? ” diye tekrarlayınca karşı taraf anında telefonu kapattı ve bir daha aramadı. Bu görüşmenin şekli nedeniyle bunun bir dolandırı...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim alındığı günden bu yana İskenderun/Hatay adresimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve tamamen kullanamama sorunları yaşamaktayım. Defalarca şikayet açmamıza rağmen internet hizmeti düzeliyor gibi olup kısa süre sonra yeniden aynı sorunlar devam ediyor; bu sü...

Huawei p30 Lite marka telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir yıldır cihazımın IMEI numarası ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Telefona ait olan ve tarafıma ait olduğunu bildiğim 861691047026004 numaralı IMEI, BTK sistemi tarafından “klonlanmıştır” denilerek kapatıldı. Oysa ...

17.03.2026 tarihinde saat 12:11’de telefonuma 0850 270 07 43 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda gayri ihtiyari şekilde “efendim” diyerek cevap verdim; ancak hattın diğer ucunda hiçbir ses yoktu ve hemen ardından görüşme sonlandı. Aramayı yapan kişi kendini tanıtmadı, herhangi bir ano...

Turkcell İletişim A.Ş. tarafından site yönetimi olarak otoparklarımızda kullanılan GSM repeater sistemini uzun süredir kullanmaktayız. Ancak yaklaşık 2 aydır bu sistem çalışmıyor, cihazlar arızalı durumda ve ayrıca bir cihazımız yandı; yangın söndürme tüpüyle müdahale etmek zorunda kaldık. Bu durum ...