İphone 15 Pro Max IMEI Uzatma Sonrası Servis Yok Hatası Ve Kullanılamayan Cihaz

Apple iPhone 15 Pro Max cihazımı Çin’den aldım ve 26 Eylül’de e-Devlet üzerinden IMEI uzatma işlemini gerçekleştirdim. İşlemim kabul edildi ve herhangi bir ek işlem ya da özel not belirtilmedi. Ancak, cihazımda “Servis Yok” hatası almaya başladım ve bir gündür telefonumu kullanamıyorum.

Cihazımın IMEI numarası: 354912908323346.

Aynı hattımı başka bir telefona taktığımda sorunsuz şekilde çalışıyor, ancak iPhone cihazımda sürekli olarak servis yok hatası devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ağ ayarlarımı yenilediler fakat sorun çözülmedi. Cihazımda ek garanti veya sigorta bulunmuyor.

Benimle aynı sorunu yaşayan bir arkadaşım BTK’yı arayarak sorununu çözdü. Ben de BTK ile görüştüm, ancak bana operatörümü aramam gerektiği söylendi. Operatörümde herhangi bir sorun olmadığı açıkça ortada.

IMEI uzatma işleminin tam olarak aktive edilmesini ve cihazımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ediyorum.