Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IMEI Kaydı Yapılan Cihazda Hat Kısıtlaması Sorunu: Hattım Aktif Edilmiyor!

profile
Selim
23 Ekim 2025 12:21
4.291

21.10.2025 tarihinde yurt dışından getirdiğim Samsung s24 Ultra Plus model telefonumun IMEI kaydını e-Devlet üzerinden harç ödeyerek yaptım. Harç olarak 45.000 TL’yi yatırdım ve başvurumun başarılı şekilde tamamlandığına dair 5646**91 numaralı kayıt mesajını aldım. Ancak, aradan iki gün geçmesine rağmen Vodafone hattım cihazda çalışmıyor. Sim kartımı başka bir telefona taktığımda hat aktif oluyor, ancak s24 Ultra Plus cihazımda sürekli olarak kısıtlama uyarısı alıyorum ve hattım kullanılamıyor.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımın açık olduğunu söylediler. E-Devlet üzerinden IMEI sorgulama yaptığımda ise kaydın tamamlandığı, ancak hatta kısıtlama uygulandığı belirtiliyor. İstanbul’da yaşıyorum ve cihazım yurt dışı olduğu için garantisi bulunmuyor. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve iki gündür hattımı kullanamıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, hattımın cihazımda aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

IMEI Kaydı Nedeniyle Kullanılamayan Telefon Hattı Sorunu

profile
Melike
29 Aralık 2024 23:31
9.012

Turkcell Hattımda Tekrar Eden Servis Yok Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Rabia
16 Haziran 2025 09:00
6.634
Turkcell Hattımda Tekrar Eden Servis Yok Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Mehnaz
15 Eylül 2023 13:57
4.480
Benzer Şikayet Yaz