Riskli USDT Transferi İadesi İçin TxID Ve Dekont Talebi, Destek Yanıtı Bekleniyor

BTCTURK Pro hesabım üzerinden 17.08.2026 tarihinde saat 21.41’de yaklaşık 1092,22 USDT tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlemim riskli görülerek karşı tarafa iade edildi, ancak karşı taraf bu transferin gerçekleştiğine dair tx ıd veya dekont talep ediyor. Bu bilgiyi sadece BTCTURK’ten alabileceğim için günlerdir mağdur durumda bekliyorum.

Hem mail yoluyla hem de canlı sohbet üzerinden BTCTURK destek ekibine ulaştım. Karşı tarafın talep ettiği tx ıd, dekont ya da iade hash kodu gibi teknik bilgileri talep ettiğimi açıkça iletmeme rağmen halen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Karşı taraf bu belgeleri olmadan işlemi kabul etmiyor ve bu nedenle para transferimi ispatlayamıyor, mağduriyetim her geçen gün büyüyor.

BTCTURK Pro tarafından, söz konusu 1092,22 USDT’lik işleme ait tx ıd veya bu işlemi ve iade sürecini resmi olarak gösteren dekont/iade hash kodu gibi gerekli tüm bilgilerin, müşteri e-posta adresim olan m***************@hotmail.com hesabıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için sürecin daha şeffaf ve hızlı yürütülmesini istiyorum.