BTCTURK’te Onaylı USDT Transferim Hesapta Görünmedi, Destek Çözüm Sunamadı
BTCTURK hesabıma yaklaşık 2 saat önce 149.61751 USDT tutarında kripto transferi gerçekleştirdim, işlem ağ üzerinde başarılı ve onaylanmış görünmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Transferi USDT üzerinden Tron hesabıma yaptım ve işlem sonucunun “successful” ve “confırmed” olduğunu gösteren ekran görüntüsüne rağmen BTCTURK tarafında hiçbir ilerleme göremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destekle defalarca kez görüştüm. Her seferinde sadece mailden dönüş yapılacağı söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve param hâlâ hesabıma geçmedi. Sürekli aynı kalıp cevabı almak, bu tutarın tarafıma aktarılmaması ve sürecin uzatılması beni mağdur ediyor.
BTCTURK’ten talebim, başarılı ve onaylı görünen bu 149.61751 USDT’lik transferin acilen hesabıma yansıtılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba, Sizi Şikayetvar talebinizle ilgili aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi verildi. Kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi




Gözleri dönmüş gibi her yollanan paraya indiriyorlar cebe. Benim de parama el kondu cevap alamıyorum