to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK İşlem Hatası Nedeniyle 1.500 TL Zarara Uğradım
28 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:02’de BTCTURK üzerinden bir kripto para satım işlemi yapmak isterken sistem “işlem hatası” vererek yaklaşık 2 dakika boyunca işlemi gerçekleştirmedi. Bu süre içinde fiyat hareket ettiği için satışı zamanında yapamadım ve yaklaşık 1.500 TL zarara uğradım. Ekran görüntüsünü de bu durumu göstermek için ekledim.
Bu yaşanan teknik aksaklık nedeniyle oluşan 1.500 TL tutarındaki zararımın BTCTURK tarafından karşılanmasını ve konuya ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Alper Bey, Talebiniz ile ilgili gelişme olması durumunda hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi iletilecektir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
