to read complaints and reviews, or file yours.Türk Lirası Çekme İşlemi Kapalı, Açılmasını Ve Açıklama Talep Ediyorum
BTCTURK hesabımda bulunan yaklaşık 7.900 TL tutarındaki paramı Türk lirası olarak çekmek istiyorum; ancak 18.08.2026 tarihinden bu yana “Hesabımız Türk lirası yatırma çekme işlemlerine kapatılmıştır” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum.
BTCTURK tarafından bana mail üzerinden bazı sorular yöneltildi; benden istenen bilgileri yine mail yoluyla eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen hesabımdaki Türk lirası çekme işlemi hâlâ kapalı görünüyor, sorunla ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve yalnızca mail ile, yavaş ilerleyen bir iletişim yürütülüyor.
Uzun süredir devam eden bu erişim kısıtlamasının kaldırılmasını, hesabımdaki Türk lirası bakiyemin çekim işlemlerine açılmasını ve paramı sorunsuz şekilde banka hesabıma aktarabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu süre zarfında neden işlem yapamadığıma dair açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Yunus Bey, Konu ile ilgili incelememiz devam ediyor. Sonuçlandığında hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi vereceğiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
