to read complaints and reviews, or file yours.
BTCTURK hesabımda 1,531.8642 adet om (Mantana) bulunmaktadır. Ancak yaklaşık iki gündür BTCTURK platformunda om alım sat...ım işlemlerinin durdurulduğunu öğrenmiş bulunmaktayım ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Om işlemlerinin neden ve ne kadar süreyle durdurulduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgi
"Sorunum ivedi giderildi teşekkür ederim BTCTURK"
BTCTURK üzerinden işlem gören Empae kodlu hisse senedinde, hisse senedi işlem görmeye başlamasına rağmen kar/zarar bilgi...sinin hâlâ uygulamada görünmediğini fark ettim. Bu sorun bu sabah itibarıyla devam ediyor. Durumu BTCTURK tarafına iletmeme rağmen henüz bir düzeltme yapılmadı ve kar/zarar alanı
@BTCTURK yasal olmayarak paramı kullanıyor. Kripto paramı hesabıma yansıtmı...yor. 21.02.2026 tarihinde saat 15:02 civarında trc20 ağı üzerinden BTCTURK
BTCTURK hesabımdaki varlıklarımı, özellikle Bitcoin’de ani hareketler olduğunda başka bir platforma çekerek likidite sağ...lamak istiyorum. Ancak transfer işlemlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün 241 USDT tutarındaki varlığımı başka bir platforma aktarmak isterken işlemim gerçekleşmedi ve bu tutar
BTCTURK hesabım, yaklaşık 6–7 yıldır aktif olarak kullandığım, uzun süredir bu sistemin içinde olduğum bir hesaptı. Son ...yaşanan doğrulama sürecinde, canlı olarak biriyle görüşürken kimlik doğrulaması yapıldı; T.C. kimlik numaramın son iki hanesinde bağlantı gitti ve görüşme kesildi. Ardından farklı
BTCTURK Kripto hesabımda canlılık testi aşamasında sorun yaşıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen canlılık testim her ...seferinde olumsuz sonuçlanıyor ve bir türlü doğrulama aşamasını geçemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımdan paramı çekemiyorum ve mağdur durumdayım. Uygulama içinden/müşteri hizmet
BTC Türk Hisse uygulamasına bugün saat 20:57 civarında giriş yapmaya çalıştığımda bakım çalışması nedeniyle erişim sağla...yamadığıma dair bir uyarı ile karşılaştım ve yaklaşık bir saat hâlâ uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu bakım çalışmasıyla ilgili önceden bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. A
BTCTURK mobil Android uygulamasında yaklaşık 2 haftadır canlılık testi bir türlü tamamlanmıyor. Samsung Galaxy s20 fe te...lefonumla defalarca denememe rağmen sistem hiçbir fotoğrafı kabul etmiyor ve canlılık testini geçemiyorum. Uygulama üzerinden en az 30 kez deneme yaptım ancak her seferinde sonuç b
18.02.2026 tarihinde BTCTURK hesabım bilgim ve onayım dışında sıfırlanıp kapandı. O günden beri uygulamaya hiçbir şekild...e giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Hem telefon numaram hem de e‑posta adresim aktif olmasına rağmen sisteme giremiyorum ve hesabımda bulunan yaklaşık 1.300.000 TL’lik bakiye
BTCTURK üzerinden Amerikan borsasında işlem gören Renx hissesini 18.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında satmak istedi...m. Yaklaşık 550–600 USD tutarında satış emri girmeme rağmen sistem satış emrimi her seferinde iptal etti ve işlem gerçekleşmedi. O saatten bu yana, mesajı yazdığım an itibarıyla 23
BTCTURK hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan dün “tehlikeli görünen işlemler” gerekçesiyle kapatıldı. Uygulamaya giri...ş yapamıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 64.000 TL bakiyem bulunuyordu ve şu anda bu parama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü
4 Şubat 2026 tarihinde BTCTURK hesabım, üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı iddiasıyla, hiçbir somut gerekçe gösteril...meden askıya alındı. Hesabımda en son 60.000 TL’ye yakın bir tutar bulunuyordu; ancak bu süreçle ilgili ne net bir açıklama ne de makul bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Hesabı ilk
BTCTURK hesabımda para çekme limit artırımı talebimle ilgili yaşadığım belirsizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdu...riyet yaşıyorum. Hesabım Mehmet A*** adına kayıtlıdır ve limit artırımı için benden talep edilen bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgilend
13 Şubat günü BTCTURK mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 400.000 TL tutarında Galatasaray’ın gal coin’inden alım yaptım.... Alım yaptıktan sonra yaklaşık 4.000 TL kâra geçtiğimde satış yapmak istedim. Satış ekranına geçtiğimde sistem bu kez işlemi eksi 3.000 TL zararda gösteriyordu. Ekrandan çıkıp yen
"Hesabımın kapatılması ve varlıklarımın satılarak tl olarak iade edilmesi sürecinde, BTCTURK tarafından net bir gerekçe sunulmadı; ancak iade anlık değerde gerçekleşti ve süreç sonunda memnun kaldım."
BTC Türk’te yalnızca kendi adıma ve kendi varlıklarımla işlem yaptığım hesa...bımın önce incelemeye alındığını, ardından da kapatıldığını e-posta ile öğr
BTCTURK mobil uygulamasına bugün saat 12.00’den bu yana giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor ancak giriş ekranında kalıy...or, şifre yazma sayfasına kesinlikle geçmiyor ve sürekli dönen bir sayfa ile karşılaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat birkaç denemeden sonra düzeliyordu, bugü
Binance üzerinden BTCTURK'e yaptığım yatırımım, 1 hafta sonra tekrar BTCTURK tarafından Binance'e iade edildi. Ancak bu ...iade sonrası Binance, tutara erişebilmem için bir doğrulama süreci gerektiğini ve bunun için BTCTURK ile iletişime geçen bir e‑mail gönderdiklerini, onlardan gelecek bir mail dönüş
BTCTURK hesabıma 11.02.2026 tarihinde saat 10:00–12:32 arasında birçok kez giriş yapmayı denedim; ancak her denememde e-...posta doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemedim. Toplamda yaklaşık 5 kez giriş denemesi yaptım ve her seferinde doğrulama e-postası ulaşmadı. Uzun zamandır hesabıma giriş
BTCTURK hisse hesabıma yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sistem sürekli “Daha sonra tekrar... deneyin” hatasını veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ya da destek birimine ulaşmayı da başaramadım, dolayısıyla sorunun neden kaynaklandığına dair
BTCTURK Hisse Android uygulaması bugün seans açıldığından beri açılmıyor. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda ekranda sad...ece “sorun var” şeklinde bir uyarı görüyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, güncellemeyi ve bağlantımı kontrol etmeyi denememe rağmen sorun d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99