BTCTURK Para Yatırma yapamıyorum

BTC Türk hesabımda yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde alım, satım, para çekme ve para yatırma işlemi yapamıyorum. Daha önce defalarca kez kimlik doğrulama sürecini tamamladım, görüntülü görüşme yaptım, kimlik taraması gerçekleştirdim ve istenen tüm aşamalardan sorunsuz geçtim. Buna rağmen sistem b...

Uzun süredir BTCTURK Hisse uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 gündür defalarca denememe rağmen uygulama her giriş denememde çöküyor ve beni sistemden atıyor. Ekran görüntüsü de aldım ancak uygulama hiçbir şekilde açılmadığı için işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili mai...

BTCTURK uygulamasında üç gündür kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak kimlik kartını yükleme aşamasında sürekli hata alıyorum. Evde, işte ve farklı ortamlarda, aydınlık ve uygun koşullarda kimlik yüklemeyi yüzlerce defa denememe rağmen sistem kimliğimi kabul etmiyor ve ilerleyemiyorum. Bu süre...

18.12.2025 tarihinde EFT ile BTCTURK hesabıma 120 ton tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem dekontunda herhangi bir referans numarası görünmüyor, bu nedenle sadece tarih ve tutar bilgisi üzerinden kontrol yapılmasını talep e...

17.38’de Garanti Bankası hesabımdan BTCTURK Akbank hesabına 16.000 TL EFT işlemi yaptım. Günümüzde saniyeler içinde gerçekleşen EFT işlemi olmasına rağmen para BTCTURK hesabıma geçmedi ve halen bakiyemde görünmüyor. Konu ile ilgili olarak BTCTURK destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana ancak 24 ...

BTCTURK kripto platformu hesabıma giriş yapıp al-sat ve yatırma/çekme işlemleri yapmak istediğimde, güvenlik gerekçesiyle benden görüntülü görüşme yapmam isteniyor. Ancak uygulama beni görüntülü görüşme ekranına yönlendirdiği anda bir anda uygulamadan atıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu ne...

BTCTURK hesabıma bugün Binance üzerinden yaklaşık 650 dolar tutarında kripto para transferi yaptım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Platformda bakım nedeniyle paramın adeta kilitlendiğini düşünüyorum ve bakiyem işlem geçmişimde de görünmüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak BTCTURK’ün he...

28 Kasım saat 14.30 civarında trc20 ağı üzerinden BTCTURK hesabıma yaklaşık 2000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşleme ait adres/işlem bilgisi: TTFTAH18****p2JAsLtN4vPzv3zZ. Aradan süre geçmesine rağmen bu tutar BTCTURK hesabıma yansımadı ve bakiyemde hiçbir şekilde görünmüyor. Yaşadığım sorun...

13 Eylül tarihinde BTCTURK hesabıma havale yöntemiyle 300 bin tl yatırdım. Ancak hesabım o sırada aktif değildi ve yatırma işlemi sonrasında hesabımı doğruladım. Şu anda hesabım aktif ve giriş yapabiliyorum. Para transferiyle ilgili dekontu da BTCTURK’e ilettim, ancak müşteri hizmetleri yalnızca işl...

17/08/2025 tarihinde saat 15:10’da madencilik hesabımdan haftalık toplu olarak 471,30 USDT’yi BTCTURK hesabıma avax ağı üzerinden gönderdim. Ancak, USDT tutarım hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım cüzdan adresi daha önce de değişmişti ve eski adrese gönderdiğimde BTCTURK ödemeyi yeni cüzda...

15 Temmuz'da dolar aldım ve başka bir hesabıma aktarmak istediğimde 48 saat geçmesi gerektiği yazıyor. Bu arada spottan al-sat yaptım, şu an BtcTurk hesabımda USD var ve hâlâ Bybit hesabıma USD aktarımı yapamadım. 48 saat geçti. Üstelik bunu ilk defa yapmıyorum, hep yaptığım bir işlem.

BTC Türk, başka bir hesaptan yaptığım para transferi hala hesabıma yatmadı. Transferin durumu hakkında bilgi alamadım ve iade de edilmedi. Bu durumun acilen çözülmesini ve hesabıma geçmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim... Aaaaaaa

Her zaman yaptığım gibi Exchange kripto dönüşüm sitesinden kriptomu dönüştürüp BTC Türk'e yatırdım, kripto para hesabıma geçmedi. İncelemeye alındığını söylediler. Dün bu saatlerde yanıt gelecek dendi, hâlâ ne yanıt geldi ne de param hesaba geçti. Şikayetçiyim, sorunumu çözmüyorlar. Canlı desteğe ba...

BTCTURK'te 200 dolarlık trx yatırımı yaptım, 22 saat geçti. Tronscan'de param gelmiş gözüküyor ama hala BTCTURK paramı vermedi. Belki trade yapacaktım, zararımı kim karşılayacak? Desteğe yazıyorum, klasik olarak txıd istiyorlar. Tronscan'a adresimi yapıştırıp txıd almayı bilmeyen bir destek ekibi mi...