to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK’te bulunan TRX bakiyemle ilgili hesabıma yaklaşık bir saat önce hiçbir makul açıklama yapılmadan müdahale ediler...ek 1660 dolar değerindeki TRX’lerime “inceleme” bahanesiyle adeta el konuldu. İşleme dair ne yaşandığını, neden böyle bir inceleme başlatıldığını ve ne kadar süreceğini hiçbir şeki
BTCTURK spot hesabıma mexc hesabımdan 201 USDT tutarında kripto para transferi yaptım. Mexc tarafında işlem trx ağı üzer...inden, komisyonu da kesilmiş şekilde “Tamamlandı” olarak görünüyor ancak tutar BTCTURK’teki güncel hesabıma yansımadı ve eski hesabıma gitmiş görünüyor. BTCTURK tarafında hesaplar
BTCTURK borsasındaki hesabıma Polygon ağı üzerinden 278 USDT transferi gerçekleştirdim. İşlem 4 Ağustos tarihinde yapıld...ı ve üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı, tutar bakiyeme yansıtılmadı. Bu süreçte BTCTURK destek birimiyle defalarca kez görüştüm ancak her seferinde sade
30 Temmuz 2026 tarihinde BTCTURK hesabımda kayıtlı olan eski USDT cüzdan adresine 793 USDT yatırdım. Eski adrese işlem y...aptığım için tutar henüz hesabıma geçmedi ve şu an bakiyemi göremiyorum. Durumu bildirmek için BTCTURK destek birimiyle iletişime geçtim. Bana, işlemin 5 iş günü içerisinde incele
Yaklaşık bir buçuk hafta önce BTCTURK hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımın içinde bulunan bakiyem...e erişemez hale geldim. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın durduk yere kapatılması ve paramın adeta bloke edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabım
"Geçte olsa sonuç müspet ile bittiği için memnunum. Teşekkürler"
BTC Türk hesabıma ait başka bir cüzdandan 30 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık... 830 dolar tutarında USDT iadesi gerçekleştirildi. Aradan on bir gün geçmes
Bugün saat 15.15’te yaklaşık 65 USDT tutarında kripto para transferi yaptım. Gönderim yaptığım platformda ve Etherscan ü...zerinde işlemin başarılı görünüyor olmasına rağmen, transferim BTCTURK hesabıma yansımadı. Cüzdan kodu ve türünü doğru girdiğimden eminim ancak buna rağmen ilgili tutar hâlâ hesabı
BTCTURK üzerinden kendi hesabıma 7 Ağustos saat 21:00 civarında TRC20 ağı ile yaklaşık 300 USDT gönderdim. Aradan 24 saa...tten fazla zaman geçmiş olmasına rağmen bu transfer hâlâ hesabıma yansımadı ve BTCTURK hesabımda işlem olarak dahi görünmüyor. Destek birimine ulaştığımda, güvenlik sebebiyle bekl
BTC Türk hesabımdan bugün saat 11:30 civarında kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası hesabıma 255.000 TL çekim talebi verd...im. Buna rağmen işlem ne banka hesabıma geçti ne de BTC Türk uygulamasında ya da web sitesinde herhangi bir şekilde görünüyor. Çekim hareketi sistemde görünmediği için paramın şu a
BTCTURK hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve sonrasında “uzman ekip tarafından teknik ...incelemeye alındığı” söylendi. Hesabımda 10.000 TL’nin üzerinde bakiyem bulunmasına rağmen bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Canlı destek üzerinden defalarca, isterle
"BTC Türk geri dönüş yaptı sorunum giderildi"
BTCTURK hesabımda bulunan 1000 USD ve yaklaşık 500 TL bakiyemi 30 Temmuz 2026 tarihinde bozdurup kullanmak için hesabıma... girdiğimde, hiçbir usulsüz işlem yapmamama rağmen hesabıma bloke konuldu ve sistem beni hesaptan attı. O tarihten bu yana hesabıma tekrar giriş yapamıyorum ve bakiyeme erişemiyoru
"Teşekkürler iletişime geçildi"
BTCTURK hesabıma 22 Temmuz tarihinde gelen bir e‑posta ile kısıtlama getirildiği ve bazı belgelerin talep edildiği bildi...rildi. İstenilen belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim, buna rağmen hesabımda bulunan yaklaşık 94.400 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. En son üç gün önce Enpara üzeri
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:28’de Binance üzerinden BTC Türk kripto hesabıma 150 dolar tutarında para transferi yap...tım. Ancak BTC Türk sisteminde cüzdan adresi benim bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş olduğu için, gönderim eski cüzdan adresine gitti ve tutar hesabıma geçmedi. Cüzdan adresi
BTCTURK hesabıma yanlış ağdan gerçekleştirdiğim USDT yatırma işlemleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyor...um. Toplamda üç kez olmak üzere yaklaşık 22.000 dolar değerinde USDT’yi BEP20 ağı üzerinden gönderdim. Bu tür hatalı transferlerin normalde teknik olarak kurtarılabildiğini biliyor
27.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında BTC Türk hesabımdaki USDT Tron20 cüzdanımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İl...k kayıt olduğumda tanımlanan USDT Tron20 cüzdan adresim, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan değiştirilmiş. Ben de sistemde kayıtlı ve daha önce kullandığım eski cüzdan adresimi
16.07.2026 tarihinde BTCTURK hesabımdaki XLM cüzdan adresimin benim bilgim dışında değiştirilmiş olduğunu fark etmeden, ...eski XLM adresine yaklaşık 2.500 Euro tutarında transfer gerçekleştirdim. İşlem sonrası bakiyenin hesabıma geçmemesi üzerine durumu fark ettim. Hemen ardından BTCTURK destek birim
BTCTURK hesabıma yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 25 Ağustos 2026... tarihinde saat 10.00 civarında giriş yapmaya çalıştığımda uygulama “destek ekibi ile iletişime geçin” uyarısı vermeye başladı ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Hesabımda
BTCTURK uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Bugün saat 01:30 civarında para yatırmak için uygulamayı açm...ak istediğimde ekranda sadece “çalışma devam ediyor” uyarısı çıkıyor ve uygulama açılmıyor. Hesabımda bakiyem bulunmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunla karş
BTCTURK mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 4 saattir erişemiyorum ve içeride bulunan 733.000 TL tutarındaki bakiyem...e ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “çalışma devam ediyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistemde bir arıza olduğu, e-posta adresime mail gönderileceği belirtili
"Sayın BTC Türk yetkilileri ilginizden dolayı teşekkür ederim ancak bu kesintili işlemlerin önceden bilgi verilmesi gerektiğini hatırlatır saygılar sunarım"
"Bu kısma ne gerek var"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
