to read complaints and reviews, or file yours.Gate.io’dan BTCTURK’e USDT Transferi Üç Hafta Sonra Hesaba Yansımadı
24.08.2026 tarihinde Gate.io hesabımdan BTCTURK hesabıma yaklaşık 11,5 USDT tutarında coin transferi yaptım. Gate.io tarafında işlem “başarılı” olarak görünmesine rağmen, aradan 3 hafta geçmesine karşın ilgili tutar BTCTURK hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Bu süreçte BTCTURK destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma “en kısa sürede iade edilecek” şeklinde aynı standart cevap verildi, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı ve ne transfer tutarı hesabıma geçti ne de iade gerçekleşti.
Gate.io tarafında çekimin başarılı göründüğü bu işlemle ilgili olarak, BTCTURK’ten ya transfer edilen tutarın derhal hesabıma geçirilmesini ya da tutarın gecikmeden iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Eski adrese yatırma işleminiz ile ilgili incelememiz devam ediyor. Sonuçlandığında hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi vereceğiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
İadeniz için teşekkür ederim
