to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’da Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Braun marka saç düzleştirici siparişi verdim. Ürünü Kasım indirimlerinden 439 TL’ye satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak siparişim 20 gün boyunca kargoya verildiği söylenerek oyalandı, bu süreçte tarafıma herhangi bir kargo teslim ...
"Eski bozulan blender bıçağını tamir etmek yerine, direk 0 ürün göndermişler. Gerçekten müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım. Hiçbir problem sıkıntı yaratmadılar. Braun gerçekten çözüm odaklı. Çok teşekkür ederim."
29.09.2025 tarihinde Braun’un resmi online mağazasından (shop.braunhousehold.com.tr) Multiquick 5 Pro MQ55254MBK El Blender Seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, iki bıçağından birinin plastik üst aparatı kırıldı. Ürün henüz çok yeni olduğu için müşteri temsilcisine ulaştım ve servise yönlendirild...
17.09.2025 tarihinde Banabak'ın Braun iş birliğiyle düzenlediği iade kampanyasına katıldım ve fişim onaylandı. Kampanya şartlarına göre, 4-6 hafta içinde 1.500 TL iade ödemesinin tarafıma yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 12 hafta geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. İadenin yatırılması için ...
... Not: Hakkımı aramak için tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Braun’un tüketiciye yaklaşımının kendi ülkesindeki uygulamalarla tutarlılığının da sorgulanması gerektiğini düşünüyorum; gerekirse bu yönde de girişimde bulunacağım. Başvurumun benzer durumlar için örnek teşkil edecek bir ç...
11 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesinden Braun Pro 3 IPL cihazı satın aldım (Sipariş No: 282958530). Satın alma sırasında kampanya kapsamında hediye cihazın otomatik olarak sepete eklendiği belirtiliyordu. Ancak siparişimde hediye cihaz gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü...
"Değişimi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Delonghi marka kahve makinemde yaklaşık 3 aydır ekran düzgün çalışmıyor. Bu nedenle İstanbul Maltepe'deki Fakir Braun Delonghi Karaca Korkmaz yetkili ...
"Değişimi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Delonghi Magnifica Plus kahve makinemde yaklaşık 3 ay önce dijital ekran arızası başladı. Ekran sürekli dönüyor ve makine kendi kendine açılıp kapanıy...
Trendyol üzerinden Braun Pro5 lazer cihazı satın aldım. İlk siparişimde cihaz bozuk çıktı, değişim talep ettim çünkü üründen memnundum. Ancak ürünüm iade edilip para hesabıma yatırıldı. Ardından tekrar Trendyol satıcısı üzerinden aynı ürünü aldım; bu kez de cihazda farklı bir arıza vardı. İnternette...
11 Kasım'da Hepsiburada üzerinden Braun lpl epilasyon cihazı siparişi verdim ve 8.999 TL ödemesini yaptım. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı. Bunun üzerine yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta siparişin 24 saat içinde oluşacağı söylendi, ancak günler geçmesine r...
Letgo üzerinden Braun Silk-expert Pro 5 model lazer epilasyon aletimi 4 gün önce sattım. Dün alıcı satışı onayladı ancak banka hesabıma (son 4 hanesi ...
Braun Silk Expert Pro 5 model cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Antalya’daki Özdilek Teknosa’dan satın aldım. Cihazı sık kullanmamama rağmen, 1 hafta önce kırmızı-beyaz hata vermeye ve donmaya başladı. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek bir süre bekledim, ancak bugün tekrar denediğimde yine aynı hata...
31 Ekim’de teslim aldığım Braun Silk Expert Pro 5 lazer cihazımı henüz 2 haftadır kullanıyorum ve toplamda 4 kez kullandım. Ancak 4. Kullanım sırasında cihazın küçük tuşu aniden çalışmamaya başladı. Büyük tuşa bastığımda cihaz çalışıyor fakat atış yapmak için beklemem gerekiyor ve küçük tuş çalışmad...
Braun Pro3 epilasyon cihazını yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar Buca Mağazasın'dan satın aldım ve şu anda ürünüm garanti kapsamında. Son 3 aydan fazladır cihazda ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihaz sürekli kırmızı ışık yakıyor ve atış yapmıyor. Bazen beyaz ışık yansa da düğmesine bastığımda yine a...
100005646*** numaralı siparişim olan Braun tıraş makinesinin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmama rağmen, 'evde bulunamadı' notu düşülerek ürünüm Çekmeköy acentesine geri bırakılmış. Bu süreçte ne bir arama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Kendilerine ulaşmak...
Trendyol üzerinden Media Markt’tan online olarak Braun IPL Silk Expert Pro5 epilasyon cihazı (Sipariş No: 9896137717) satın aldım. 16.000 TL tutarındaki ödememi 6 taksit halinde gerçekleştirdim. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi içinde cihaz arızalandı ve tamire gönderdim. Ürünün ta...
03 Kasım 2025 Pazartesi gününden beri Trendyol üzerinden aldığım Braun IPL Silk Expert Pro 5 adlı ürünümle ilgili çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: 10621834891. Ürün, Trendyol İzmir Mavi Şube’ye gelmiş olarak görünüyor ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Buna rağmen sistemde “teslim aldınız” bil...
"Sorunumu çözdülar sağ olsunlar"
6 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 282107489 sipariş numarasıyla Braun 3 epilasyon cihazı satın aldım. Siparişimde kampanya ...
26.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Braun marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Satış sırasında görevli personel, Braun saç şekillendirici ürününün kampanya kapsamında hediye olduğunu belirtti. Ancak alışveriş sonrasında faturamı kontrol ettiğimde, hediye olarak veril...
19 Eylül 2025 tarihinde JHP43***TD referans numarasıyla Braun 2500 TL’ye kadar Nakit İadesi Kampanyası’na, h************@gmail.com e-posta adresim üzerinden katıldım. Fişimi Banabak üzerinden yükledim ve başvurum onaylandı. İade tutarı olarak 1.500 TL’nin, tarafımdan mail yoluyla ilettiğim güncel IB...
Braun Series 8 tıraş makinesi kullanıcısıyım. Cihazın başlığı orijinal Braun sitesinde dahi bulunmuyor. Ürünün satışı hâlâ birçok teknolojik markette devam etmesine rağmen, yedek başlık temin etmek mümkün değil. Yaptığım araştırmalarda en çok Series 7 ve Series 9 başlıklarının satıldığını görüyorum....
Braun Silk-expert 5 lazer epilasyon aletini 25.09.2025 tarihinde Hepsiburada’daki Braun mağazasından satın aldım. Fatura tarihim 22.09.2025 ve fatura numaram ABY2025000097855’tir. Satın alma sırasında 1.500 TL geri ödeme kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve faturamı istenildiği gibi uyg...
28/10/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros Ekstra aracılığıyla Braun Silk-épil 3 model epilatör satın aldım. Ancak sağlık nedenleriyle ürünü ancak dün (10/11/2025) kontrol edebildim. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen epilasyon işlevini yerine getirmiyor, yani boşa çalışıyor ve tüyleri a...
braun