to read complaints and reviews, or file yours.İade Ürünü Emniyet Bandı Açılmış Olarak Yeni Gönderildi
Amazon.com üzerinden Braun IPL Skin i·expert pl7211 model epilatör satın aldım. Ürünü 22.09.2026 tarihinde teslim aldım. Teslim aldığım gün ürünün fiyatı yaklaşık 1000 TL düştü, bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak “1000 TL’den ne olacak” deyip ürünü yine de açmak istedim.
Paketi açtığımda ürünün üzerinde Amazon’a ait iade barkodu olduğunu, emniyet bandının daha önce kaldırılıp üzerine tekrar bant yapıştırıldığını gördüm. Kutunun kartonu sanki daha önce çok hırpalanmış gibi kendini salmış, ezilmiş bir haldeydi. Yani bana sıfır ve açılmamış bir ürün yerine daha önce iade gelmiş, emniyet bandı sökülmüş bir ürün gönderildiğini düşünüyorum.
Ben Amazon’dan satın aldığım bu ürünün gerçekten sıfır, açılmamış ve ilk kullanıcıya giden ürün olmasını beklerdim. Talebim, bu ürüne özel olarak mağduriyetimin giderilmesinin yanında, genel olarak da müşterilere iade gelmiş veya emniyet bandı açılmış ürünlerin “yeni ürün” gibi gönderilmemesi için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasıdır.
