to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun marka bir epilasyon cihazını 03.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki hafta sonra cihaz lazer atmada tutukluk yapıp çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim ve bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak gelen yeni cihazda da aynı sorun t...
"Braun shoptan beni aradılar ve yeni şarj aleti yollayacaklarını söyleyerek sorunumu çözdüler, kendilerine teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce Braun marka tıraş makinemin şarj cihazını kaybettiğim için Braun müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri Adana Seyhan’...
Braun marka blenderımı garantiye götürdüm. Garanti kapsamında yapılamadığı için yenisini göndermişler. Fakat gelen ürünün rengi farklı ve ben hiç böyle bir Braun marka satışı görmedim. Ürün yan sanayi gibi, orijinal olduğundan şüpheliyim. Blenderımın orijinali gibi değiştirilmesini istiyorum.
Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından Haziran ayında aldığım Braun marka tıraş makinesinin ufak bir arızasından dolayı kasko hakkımda bulunmasıyla onarımı için mağazaya verdim Kasım 4 ünde. 20 iş günü dolmasına yakın kala kasko şirketi sürecin uzayacağını 3/6 haftaya kadar olacağını ve bu arama...
Media Markt’tan aldığım Braun MQ7087X s12 model ürünüm için uzatılmış garanti hizmeti satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce ürünün dönme başlığı bozuldu ve kesme başlığında çatlak oluştu. Ürünü Media Markt uzatılmış garanti kapsamında servise verdim. Yaklaşık bir ay sonra ürünü teslim aldığımda yalnızca k...
Braun Skin Expert lazer cihazını yaklaşık 1 yıl önce Adana Optimum AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana düzenli olarak kullanamadım. Cihazın üzerinde kırmızı ve beyaz ışık yanıp sönüyor ve bu durumda kalıyor, çalışmıyor ve işlem yapmıyor. Bu sorun 20 Eylü...
Merhaba; Amazon üzerinden 402-3764864-7959564 sipariş numarası ile satın almış olduğum Braun Silk Expert Pro 5 PL5054 400.000 Atımlı, 1 Başlıklı Yeni Nesil IPL + Tasarım Çanta marka ve model ürünü Mayıs 2024 tarihinde satın aldım. Ancak firma ürünün faturasını göndermedi. Amazon sitesinden defalarca...
Braun Silk Expert Pro 5 epilasyon cihazını Braun’un 1500 TL iade/ödül kampanyasından yararlanmak için Evshop mağazasından satın aldım. Faturamı da Banabak uygulaması üzerinden ilettim ve tarafıma onay verildi. Kampanya şartlarında ödemenin 4 ile 6 hafta içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine ra...
Teknosa mobil uygulaması üzerinden Braun Silk Expert epilasyon aletini 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 11 Kasım 2025 tarihinde kargo sürecindeyken hasar gördüğü için kargo firması tarafından Teknosa’ya geri gönderildi ve ürün bana hiç ulaşmadı. Ben ürünü yeniden tarafıma gönderilmesini talep et...
Braun 9 Pro 9565 model cihazı 08.11.2025 tarihinde Braun.com üzerinden satın aldım. Cihazın yıkama aparatı, kurulaması gereken cihazı her seferinde tamamen ıslak bırakıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü 15.11.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim; ancak ...
16 Kasım’da Trendyol üzerinden Braun IPL Skin i-expert cihazı satın aldım ve ürün 18 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Cihazı ilk kullanımımda toplamda sadece 5 atış yapabildim. Sürekli kırmızı ışık yanıyor, ne cihazı kapatabiliyorum ne de sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Braun uygulamasında ise c...
23 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yakamozexpress adlı satıcıdan Braun Silk-épil 9 model epilatör satın aldım ve 25 Eylül’de teslim aldım. Ürünü ilk kez kullanmaya çalıştığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen satıcıyla iletişime geçtim. Ancak satıcı, doğrudan kendilerinin yardımcı ol...
Braun resmi web sitesinden kredi kartıyla satın aldığım Silk Expert Pro cihazımı Mart ayında aldım. Ekim ayında üründe tutukluluk problemi yaşadım ve servise gönderdim. Cihazın gövdesinde sorun olduğunu söyleyerek bana farklı bir ürün gönderdiklerini ilettiler. Ancak gelen bu ikinci üründe ilk ürün...
Braun marka blender setimin çırpıcı aparatı bir süredir düzgün şekilde çalışmıyor, çırpma işlemini yapmıyor. Ürünü Ekim 2024 tarihinde Pazarama'dan satın almıştım ve yaklaşık 5-6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Sorun ortaya çıkınca ürünü yetkili servise götürdüm ve ayrıca müşteri hizmetleri ile de gö...
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce 9896137717 numaralı siparişle satın aldığım Braun IPL Silk Expert 5 lazer epilasyon cihazı arızalı çıktığı için Media Markt İzmir Optimum (Gaziemir) şubesine götürdüm. Ürün buradan onarıma gönderildi ancak onarımının mümkün olmadığı tarafıma bildirildi ve yeni ü...
Bana Bak uygulaması üzerinden Braun lazer epilasyon para iadesi kampanyasına katıldım. 3 Ekim’de başvurumu yaptım, 6 Ekim’de başvurumun onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Kampanya kapsamında 1500 TL iadenin banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Onaydan sonra hem uygulama hem de Braun tarafıyla ...
Trendyol üzerinden 07.08.2023' tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 pı5154 cihazını 12.789 TL ödeyerek satın aldım. Braun müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürüne +3 yıl ek garanti yaptırdım. Cihaz elimize ulaştıktan yaklaşık 2 ay sonra sorun yaşamaya başladık ve yetkili servis aracılığıyla bir kez...
17.11.2025 tarihinde Braun’un resmi internet sitesinden Braun Seri 9 tıraş makinesini satın almak isterken, Pluxee ile ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdi. Ödemeyi bir türlü tamamlayamadığım için Braun ile iletişime geçtim ve sistemlerinde sorun olduğunu, inceleyip dönüş yapacaklarını söyledi...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 4 Kasım tarihinde Braun HC 5530 Series 5 +3 aksesuar saç kesme makinesi satın aldım. Ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından kaybedildi ve firma, ürünü kaybettiklerini açıkça söyleyerek süreçten çekildiğini, iade ve diğer tüm işlemler için Media Markt ile...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Braun aio7580 erkek bakım kiti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda makinenin kesme bıçağında kılcal çizikler olduğunu gördüm ve ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belliydi. Sıfır diye aldığım bir ürünün bu halde gelme...
braun