
Gündemdeki Şikayetler
İade Sürecinde 2 Aydır Bekletiliyorum, Param Hala Yatmadı

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce 9896137717 numaralı siparişle satın aldığım Braun IPL Silk Expert 5 lazer epilasyon cihazı arızalı çıktığı için Media Markt İzmir Optimum (Gaziemir) şubesine götürdüm. Ürün buradan onarıma gönderildi ancak onarımının mümkün olmadığı tarafıma bildirildi ve yeni ü...
Onaylanan Kampanya İadesi Zamanında Yapılmadı

Bana Bak uygulaması üzerinden Braun lazer epilasyon para iadesi kampanyasına katıldım. 3 Ekim’de başvurumu yaptım, 6 Ekim’de başvurumun onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Kampanya kapsamında 1500 TL iadenin banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Onaydan sonra hem uygulama hem de Braun tarafıyla ...
Braun Kişisel Bakım Ürünleri Silk Expert Pro 5 Pl5154 Üründe Yaşanan Arızalar Ve Çözümsüzlük

Trendyol üzerinden 07.08.2023' tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 pı5154 cihazını 12.789 TL ödeyerek satın aldım. Braun müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürüne +3 yıl ek garanti yaptırdım. Cihaz elimize ulaştıktan yaklaşık 2 ay sonra sorun yaşamaya başladık ve yetkili servis aracılığıyla bir kez...
Braunshop.com.tr Sitesindeki Sistem Hatası Ve Geç Dönüş Nedeniyle Kampanya Mağduriyeti
17.11.2025 tarihinde Braun’un resmi internet sitesinden Braun Seri 9 tıraş makinesini satın almak isterken, Pluxee ile ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdi. Ödemeyi bir türlü tamamlayamadığım için Braun ile iletişime geçtim ve sistemlerinde sorun olduğunu, inceleyip dönüş yapacaklarını söyledi...
Kayıp Ürün Ve Geciken İade: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 4 Kasım tarihinde Braun HC 5530 Series 5 +3 aksesuar saç kesme makinesi satın aldım. Ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından kaybedildi ve firma, ürünü kaybettiklerini açıkça söyleyerek süreçten çekildiğini, iade ve diğer tüm işlemler için Media Markt ile...
Sıfır Diye Aldığım Ürün Kullanılmış Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Braun aio7580 erkek bakım kiti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda makinenin kesme bıçağında kılcal çizikler olduğunu gördüm ve ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belliydi. Sıfır diye aldığım bir ürünün bu halde gelme...
İade Sürecinde 3 Ayı Aşan Gecikme Ve Cevapsızlık

Merhabalar, Beymen'den 10.08.2025 tarihinde bey20250810-11311529 sipariş kodu ile Braun marka el blender seti satın aldık. Ürün teslim edildiğinde inceledik ve daha küçük bir versiyonunu sipariş vermek amacıyla iade talep ettik. Satış sözleşmesinde belirtildiği üzere iade kendilerine ulaştıktan it...
Braun Blender İçin Yetkili Servis Belirsizliği Mağduriyeti

Ürün hata vermesine rağmen ürünün yetkili servisi neresi belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda verilen adrese gittiğimde, burasının Braun yetki...
Braun Kişisel Bakım Ürünleri Sensoadapt Işığı Yarı Kırmızı Şekilde Takılı Kalıyor

Braun silk expert Pro 5 cihazımı yaklaşık 14 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk zamanlarda cihazdan çok memnundum ve düzenli olarak kullandım. Ancak yaklaşık 1 aydır cihazı kullanırken sensoadapt ışığı yarı kırmızı şekilde takılı kalıyor, cihaz atım yapmıyor ve tamamen donuyor. Bu durumd...
İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Braun Silk-expert Pro 5 İçin Değişim Talebi

20.11.2025 tarihinde Braunshop üzerinden satın aldığım Braun Silk-expert Pro 5 cihazımı bugün teslim aldım. Ürünü ilk kez denediğimde daha ikinci atıştan sonra cihazın üzerindeki kırmızı ışık yanıp sabit kaldı ve cihaz atış yapmamaya başladı. Ayrıca cihazı kapatmak için güç tuşuna yaklaşık 3 saniye ...
Braun Series 5 Bt 5420 Şikayeti

Ürün satış platformunda görsellerde kapalı kutu şeklinde olup tıraş makinesinin mevcut aparat ve ölçüleri hakkında eksik bilgi mevcudiyeti bulunmaktadır, tıraş yapmaya yarayan aparat muadillerinden küçük, aparat muhafaza kutusu alelade kartondan imal edilip çok kolay deforme olabilecek şekilde, dola...
Kullanılmış Ve Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kullanılmış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Pazarama uygulaması üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 adlı ürünü 14.896 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden hijyenik olmayan, kullanılmış ve kıllı bir şekilde çıkması nedeniyle iade talebinde bulundum. Ayrıca öncesinde değişim talep ettim fakat herhangi bi...
Aldığım Braun Lazer Cihazı Arızalı Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Braun Silk-expert Pro 5 lazer cihazını 12.10.2025 tarihinde Aydın Efeler’deki Media Markt’tan taksitli olarak ve cihaz koruma sigortasıyla birlikte satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda düğmeler çalışmıyordu, ikinci kullanımda ise hem düğmeler çalışmadı hem de ten algılamadı ve kırmızı ışık yanmaya b...
Kampanya Para İadesi 12 Haftadır Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Yok

18 Eylül tarihinde Banabak üzerinden Braun IPL kampanyasına katılarak 19.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.500 TL para iadesi ve ayrıca market kampanyasından 171 TL kazanacağım belirtildi. Tüm başvuru koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve başvurumu s********@outlook.com adre...
Onayım Olmadan İade Edilen Ürünüm Teslim Edilmiyor

Braun Skin I-Expert IPL Cihazı İçin Söz Verilen İade Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor!

Eylül sonu gibi Kartal İstanbul Marina AVM’den Braun Skin I-Expert IPL lazer cihazını satın aldım. Satın alma sırasında, ürünü aldıktan sonra fişimi 'Bana Bak' uygulaması üzerinden yükleyerek başvuru yapmam halinde 2.500 TL’nin banka hesabıma iade edileceği ve ödemenin 30 iş günü içinde gerçekleşece...
Media Markt Braun Ürününde Eksik Parça Gönderimi

13 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Braun IPL 5146 model ürünü satın aldım. 17 Kasım’da ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda, iki başlıkta da cam filtrelerin eksik olduğunu fark ettim. Bu parçaların olmaması nedeniyle ürünü tam olarak kullanıp kullanamayacağımı bilmiyorum. Şu ana...
Braun Kişisel Bakım Ürünleri Epilasyon Aletinde Sensör Sorunu

06.11.2024'de Hepsiburada üzerinden Braun'un resmi mağazasından Silk-épil 5 model epilatör satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bugün cihazı kullanmak istediğimde sensör ışık yerinde kırmızı ve beyaz ışıkların yandığını, cihazın kesinlikle atış yapmadığını fark ettim....
Yeni Alınan Braun IPL Cihazı Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Var
Braun Silk-expert Pro 5 Lazer IPL cihazımı çok sık kullanmamama rağmen, cihazda sürekli kırmızı ışık yanıyor ve atış yapmıyor. Sorunu ilk kez bugün yaşadım ve fişi çıkarıp tekrar takmayı denedim, ancak sorun devam etti. Cihazı 8 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Fatura No: 71857...
Kullanılmamış Ürünün İadesi Koruyucu Bant Nedeniyle Reddedildi, Çözüm Sunulmadı
Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Braun Serie 3 tıraş makinesi aldım. Sipariş numaram: 10659951270. Ürünü eşim için satın almıştım ancak içinde burun kılı alma aparatı olmadığını fark ettiğimiz için iade etmek istedik. Ürün kesinlikle kullanılmadı, sadece koruyucu bandı eşim tarafından açı...
Yanlış Ürün Sonrası Para İadesi Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor
21.10.2025 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden Remington marka saç maşası siparişi verdim (Sipariş No: 2339510795). Ancak tarafıma yanlışlıkla Braun marka tıraş makinesi gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için 24.10.2025 tarihinde ürünü Teknosa mağazasına iade ettim ve iade kargo tak...
Banabak Braun İade Ödemem 8 Haftadır Yapılmadı

24 Eylül 2025 tarihinde Banabak uygulaması üzerinden Braun İade Kampanyası kapsamında 2500 TL’lik iade talebinde bulundum. Kampanya şartlarında 4-6 hafta içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 55 gün (yaklaşık 8 hafta) geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. İade talebi...






















braun