Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sahra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Farklı Model Ayakkabı Gönderildi, Evden Çıkamayan Müşteriye Çözüm Sunulmuyor

Farklı Model Ayakkabı Gönderildi, Evden Çıkamayan Müşteriye Çözüm Sunulmuyor
profile
Sahra
04 Ekim 2025 17:50
310
Sahra'nın Teşekkür Mesajı
“BÜ** hanım başta olmak üzere Marmara Park Boyner'deki satış temsilcisi D** hanıma çok ama çok teşekkür ederim”

04/10/2025 tarihinde Marmara Park Boyner şubesinden Caterpillar marka bir ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde, kutudan biri çıtçıtlı diğeri bağcıklı olmak üzere iki farklı model ayakkabı çıktığını fark ettim. Bu durum tamamen mağazanın hatasından kaynaklanmaktadır.

Hemen Boyner müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve kendi sorumluluklarını yerine getirmek yerine beni mutlaka şubeye gelmeye zorladılar. Evden çıkamayacak durumda olduğumu belirtmeme rağmen başka bir çözüm sunmadılar.

Fişim ve ürün kutusu elimde mevcut. Mağazanın hatasının mağduriyetini yaşamamak için, evden çıkamayan müşterilerine de çözüm sunmalarını ve doğru modelin diğer çiftini adresime göndermelerini talep ediyorum.

04 Ekim 2025 18:22 (Şikayetten 31 dakika sonra)
07 Ekim 2025 10:33

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Sahra
Sahra
07 Ekim 2025 10:34

BÜ** hanım başta olmak üzere Marmara Park Boyner'deki satış temsilcisi D** hanıma çok ama çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
24 Kasım 2023 13:18
510
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
23 Şubat 2025 14:48
323
Yanlış Adres, Kusurlu Ürün: Boyner Ve Caterpillar Hayal Kırıklığı
Yanlış Adres, Kusurlu Ürün: Boyner Ve Caterpillar Hayal Kırıklığı
5
Berra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berra
07 Eylül 2025 20:09
896
"Markaya bir teşekkürüm yok açıkçası yazdan beri süregelen sorun daha yeni sonuçlandı. Ama bu süreçte Şikayetvar Boyner ekibine ilgileri için teşekkür etmek isterim."
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ekim 2024 02:40
628
"Ne kadar süreç uzamış olsa da sonuç memnun edici oldu. Teşekkürler..."
Boyner'den Alınan Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Talebi
Boyner'den Alınan Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Talebi
Boyner'den Alınan Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Talebi
Boyner'den Alınan Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Talebi

profile
16 Ocak 2025 15:40
220
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri