to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Antalya Alanya mağazasından Jack Jones marka, 12139912 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca üç gün giydim ve bu kısa sürede pantolonun renginde değişim ve sararma meydana geldi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak iade başvurum mağaza tarafından kabul edilmedi. Tüm belgelerim ve faturam eksiksizdi, ürünün iadesi için gerekli evrakları da sundum.
İade başvurumun üzerinden yaklaşık dört hafta geçti ve bu süreçte herhangi bir müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Pantolonu 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Üründe bu kadar kısa sürede oluşan renk değişimi ve sararma kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Temmuz 2025’te Boyner’in online satış sitesinden iki adet Jack Jones marka pantolon satın aldım. Pantolonları toplamda sadece 2 gün giydim ve kesinlikle yıkamadım. Ancak bu kısa sürede, iki pantolonun da rengi sap sarıya döndü ve giyilemez hale geldi. Bunun üzerine Antalya/Alanya Boyner şubesine giderek ürünleri teslim ettim ve para iadesi talebinde bulundum.
Boyner tarafından yapılan inceleme sonucunda, ürünlerin yıkama hatası nedeniyle bu şekilde sarardığı belirtildi. Fakat pantolonlar hiç yıkanmadı; sadece 2 gün giyilmesiyle bu kadar ciddi bir renk değişimi yaşanması kabul edilemez. Ayrıca iki üründe de aynı sorunun yaşanması, ürünün kalitesinde ciddi bir problem olduğunu gösteriyor.
Boyner müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ürünleri teslim ettikten 20 gün sonra tarafıma yıkama hatası olduğu gerekçesiyle iade edildi. Toplamda 4000 TL ödediğim pantolonların bu şekilde mağduriyet yaratması ve çözüm sunulmaması beni çok üzdü.
Ürünlerin tekrar incelenerek gerçek sorunun tespit edilmesini ve para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
12.08.2025 tarihinde Boyner mağazasından aldığım 3 adet Mavi marka pantolon ve 1 adet Jack Jones marka gömlekte kısa sürede yıpranma, yırtılma ve renk solması gibi ciddi kusurlar oluştu. Ürünlerin faturası elimde ve yasal iade süresi içerisindeyim. Bu nedenle ürünleri iade etmek için başvuruda bulun...
3 ay önce Boyner Kayseri Forum mağazasından Jack Jones marka bir pantolon satın aldım. Ürünü 1800 TL ödeyerek aldım ve faturam hâlâ elimde, ürün garanti kapsamındadır. Pantolonu toplamda 4 kez, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ön kısmında belirgin bir renk solması oluştu. ...
Boyner üzerinden Jack Jones Marka aldığım Kargo pantolonum da 3 ay gibi bir kısa sürede akma ve tiftiklenme sorunu yaşadım. Bunun üzerine daha önceden de aldığım yine aynı marka başka bir kargo pantolonla birlikte garanti kapsamından değerlendirilmek üzere Boyner'e gönderdim. Ürünün biri 3. Kez kul...
Boyner Diyarbakır Ceylanpark AVM mağazasından aldığım iki adet Mavi jean pantolonda, ilk 3 ay içerisinde ağ kısmında belirgin renk açılması ve genel olarak renk solması yaşadım. Her iki üründe de aynı sorun meydana geldi. Ürünleri mağazaya götürüp şikayetimi ilettim, mağaza çalışanları ürünleri tesl...
Boyner mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Bunlardan biri Mavi marka pantolondur. Bu pantolonun kumaşı ilk yıkamadan sonra sertleşti, rengi soldu ve tüylenme oluştu. Ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü toplamda üç kez incelemeye gönderdim, fakat her defasında ret cevabı aldım. Boyner gibi bü...
Yorumlar