Boyner Sorumsuzluğu!



06.10.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden 5003****66_300 ürün kodlu bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 4156878393). Ürünü Hilltown Karşıyaka mağazasından teslim almak istedim. Ancak mağazaya gittiğimde, kasiyer ürünün yanlış gönderildiğini söyledi. Başta stok var denip depoya bakılacağı belirt...

3 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasında kurumumun sağladığı giyim yardımı kapsamında Totem kartımla yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kartımda yaklaşık 40.000 TL bakiye olmasına rağmen, kasada ödeme yapamadım. Mağaza çalışanları, Totem kart ile alışverişin genel...
1 Temmuz 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Skechers 128613 wht GO run consistent 2.0 beyaz kadın koşu ayakkabısı (sipariş no: 4155848274) satın aldım. Ayakkabıyı haftada 3 gün olmak üzere toplamda 1.5 ay kullandım. Bu kısa sürede ayakkabının yanları açıldı ve ön kısmında yırtılma meydana ...
Cevahir AVM Boyner mağazasından sipariş ettiğim pantolonun yanlış bedeni gönderildi. Ürünü iade ya da değiştirmek için mağazayı defalarca aramama rağmen, 13 ve 19 dakikalık beklemelere rağmen kimse telefona cevap vermedi. Bu kadar büyük bir markanın müşteriye ulaşılmayan bir mağaza işletmesi kabul ...
3 Ekim 2020 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazada ürünün etiket fiyatı 3.750 TL olarak görünüyordu, ancak kasada ödeme sırasında 4.123 TL tahsil edildi. Eve döndükten sonra bu fiyat farkını fark ettim. Ürünü sadece bir kez giydim ve ayakkabı ş...

24 Eylül 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Boyner satıcısından Jack Jones marka, ikili paket olarak satılan t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 402-4259830-2222712. Siparişin toplam tutarı 467,46 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün İzmir/Bergama adresine teslim edildi. Sip...
1 haftalık alınan gömleğin ütü tutmaması tüketicinin nasıl hatası olabilir 11.09.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Beymen marka iki gömlek satın aldım. Sipariş numaralarım 4156584051 ve 4156577188’dir. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, ilk yıkamadan sonra gömleğin 45 dakika ütü ya...

29 Eylül’de Boyner Cevahir mağazasında, Hilltown AVM Boyner’den aldığım Calvin Klein marka ayakkabıyı defolu olduğu için iade ettim. İade işlemi sırasında bana sürecin başlatılacağı ve bilgilendirileceğim söylendi. Bir hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme gelmeyince Boyner müşteri hizmetlerini a...
27 Eylül tarihinde Boyner online mağazadan 4156806079 numaralı siparişimle Calvin Klein marka bir ceket satın aldım. Siparişimin tutarı 5600 TL civarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü İstanbul Akbatı mağazasından teslim alacağım, ayrıca arkadaşımın doğum günü için acil olarak ihtiyacım...

Boyner online mağazasından kredi kartı ile Adidas Ultraboost 42 numara ayakkabı satın aldım. Daha önce North Face ayakkabı ile yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Boyner bana memnuniyet amaçlı 1500 hatta 2200 TL tutarında kuponlar tanımlamıştı. Ancak Adidas Ultraboost ayakkabı ayağıma uymadığı için ...

29 Eylül'de Boyner internet sitesi üzerinden Harley Davidson Putnam marka 40 numara bir bot siparişi verdim (Sipariş No: 4156829575). 6 Ekim'de, ürünün stoklarda olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretimin iade edileceği bildirildi. Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulmuş olması ve b...

25 Eylül 2025 tarihinde Boyner Agora Antalya mağazasından Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazada ürünü denedim ve denenmemiş, kapalı kutu bir ayakkabı istedim. Ellerinde olmadığını, adresime gönderebileceklerini söylediler. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve 3 iş günü içinde teslim edilece...

28 Eylül’de Boyner mobil uygulaması üzerinden 4156825519 numaralı siparişimle 3 ürün aldım. Siparişimdeki Nike t-shirt için 845 TL ödeme yaptım. Diğer iki ürün sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak Nike t-shirt halen kargolanmadı. Sipariş verirken ürünün 1 Ekim Çarşamba günü kargoya verileceği be...
05/10/2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasında iki adet kadın ayakkabı, bir adet çocuk ayakkabı ve bi...
04.06.2025 tarihinde Boyner Korupark mağazasından yaklaşık 5-6 bin TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana ayakkabının arka kısmı ayağımı sürekli yara yaptı ve her giydiğimde ayağım kan içinde kaldı. Mağaza tarafından verilen apart da hiçbir işe yaramadı. Ayakkabıyı bu süreçte t...

Konu: Boyner’den tarafıma gönderilen Tommy Hilfiger çanta ve müşteri hizmetleri sürecine ilişkin şikayet sayın yetkili, cumartesi günü tarafıma teslim edilen Tommy Hilfiger (aw 0aw17391) çanta ile ilgili yaşadığım ciddi sorunları ve sonrasında müşteri hizmetlerinizin yetersiz yaklaşımını tarafınız...
Calvin Klein Jeans markasına ait, oğluma teyzesi tarafından Boyner Akasya mağazasından hediye olarak alınan 9-12 ay bebek çıtçıtlı zıbını ilk kez kullanmaya başladık. Ürünü yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladık ve dün, ilk kez giydirdiğimizde çıtçıtları kapatırken dikiş yerinden ayrıldı. Bu ne...

HTS4566661 numaralı Seç Gelsin siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. 7 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Ankamall mağazasından, 12 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından teslim almak üzere bir alışveriş yaptım. Ürünü, 13 Eylül tarihinde gerçekleşecek nişan içi...
05.10.2025 tarihinde Boyner Dynamic Cevahir mağazasından Puma marka iki t-shirt satın aldım. Yaklaşık 6.985 TL tutarındaki alışverişimde, ödeme sırası...

Şubat ayında Boyner internet sitesinden Nike marka bir eşofman takımı satın aldım (Fatura No: be02025000325955). Ürünü sadece iki kez, üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen Mart ayında eşofman takımının renginde belirgin bir değişiklik meydana geldi. Bu sorunu çözme...
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.