Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.416 Şikayet
Boyner
35100
(5.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Ebru sonucu yetersiz buldu

Boyner Online Siparişimde Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ebru
07 Ekim 2025 00:41
288
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Totem Kartımla Boyner'de Alışveriş Yapamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gül
06 Ekim 2025 22:51
1.258

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Mağduriyet

profile
Beyzanur
06 Ekim 2025 22:20
190
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Ayakkabının Tabanı Açıldı, İnceleme Sonucu Tatmin Etmedi

profile
İsmail
06 Ekim 2025 21:10
184

"Malının arkasında duran bir marka helal olsun"

Yeni Alınan Ayakkabının Tabanı Açıldı, İnceleme Sonucu Tatmin Etmedi
yeni-alinan-ayakkabinin-tabani-acildi-inceleme-sonucu-tatmin-etmedi-7.jpg
yeni-alinan-ayakkabinin-tabani-acildi-inceleme-sonucu-tatmin-etmedi-5.jpg
yeni-alinan-ayakkabinin-tabani-acildi-inceleme-sonucu-tatmin-etmedi-3.jpg
yeni-alinan-ayakkabinin-tabani-acildi-inceleme-sonucu-tatmin-etmedi-2.jpg
yeni-alinan-ayakkabinin-tabani-acildi-inceleme-sonucu-tatmin-etmedi-1.jpg

Boyner Mağazasından Yanlış Beden Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Volkan
06 Ekim 2025 20:39
185

Mağazada Farklı, Kasada Farklı Fiyat Uygulandı Mağdur Oldum

profile
Zeynep
06 Ekim 2025 19:43
321

İkili Paket Siparişine Karşın Tek Tişört Gönderildi, Sorunum Çözülmedi

profile
Alper
06 Ekim 2025 19:27
165
ikili-paket-siparisine-karsin-tek-tisort-gonderildi-sorunum-cozulmedi-2.jpg
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Ütü Tutmayan Gömlek Ve Gerekçesiz İade Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Fatih
06 Ekim 2025 18:05
140

İade Sürecinde Bilgilendirilmemek Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Aleyna
06 Ekim 2025 17:20
374
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Kupon Tekrar Tanımlanmadı, Mağdur Oldum

profile
Adil
06 Ekim 2025 16:34
156
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Stokta Olmayan Ürüne Sipariş Verip İndirim Fırsatını Kaçırmak

profile
Ferdi
06 Ekim 2025 16:33
431
boyner-stokta-olmayan-urune-siparis-verip-indirim-firsatini-kacirmak-1.jpg
1
Kurtuluş sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabı Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Kurtuluş
06 Ekim 2025 16:25
227

Nike T-shirt Siparişim Hala Kargolanmadı, Acil Açıklama Bekliyorum

profile
Murat
06 Ekim 2025 16:25
95
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Deniz
06 Ekim 2025 15:01
188

"Teşekkürler"

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Mağazadan Destek Alamıyorum

profile
Tuğçe
06 Ekim 2025 13:15
173
5
Tunç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tunç
06 Ekim 2025 12:58
-

"Teşekkürler"

Tunç Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kullanılmış Görünümlü Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şevval
06 Ekim 2025 10:39
287
+3
boyner-kullanilmis-gorunumlu-canta-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

İlk Kullanımda Çıtçıtları Kopan Calvin Klein Bebek Zıbını Mağduriyeti

profile
Goncagül
06 Ekim 2025 01:46
294
İlk Kullanımda Çıtçıtları Kopan Calvin Klein Bebek Zıbını Mağduriyeti
İlk Kullanımda Çıtçıtları Kopan Calvin Klein Bebek Zıbını Mağduriyeti
İlk Kullanımda Çıtçıtları Kopan Calvin Klein Bebek Zıbını Mağduriyeti
İlk Kullanımda Çıtçıtları Kopan Calvin Klein Bebek Zıbını Mağduriyeti
+1

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Seda
06 Ekim 2025 00:39
320
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner Mağazasında Fiş Verilmemesi Ve Olumsuz Müdür Davranışı

profile
Emrah
06 Ekim 2025 00:26
318

"Genel merkez ile iletişime geçtikten sonra sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. İlginiz, anlayışınız ve desteğiniz için çok teşekkür ederim."

1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Yıkadığım Nike Eşofman Takımının Rengi Değişti Boyner Çözüm Sunmadı

profile
Mutlu
05 Ekim 2025 23:30
240

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.