Boyner Vans Old Skool Ayakkabıda Tekrarlayan Açılma Ve Ses Sorunu Çözülmüyor

Rana · 2025-12-15T16:28:19+03:00

Merhaba, Yaklaşık 1,5 yıl önce Boyner Hilltown mağazasından aldığım Vans Old Skool model ayakkabım, kısa süre içinde kendi kullanımım dışında kenarlardan açılma ve yürürken alt kısımdan ses gelmesi gibi sorunlar oluşturmuştu. O dönem Boyner benimle iletişime geçmiş, ürünün üretim kaynaklı bir problem olduğunu belirterek ayakkabıyı geri alıp yenisiyle değiştirmişti. Şu anda yine aynı modeli kullanıyorum ve 2 yıllık garanti sürem hâlâ devam etmesine rağmen ne yazık ki aynı sorunlar tekrar yaşandı. Ayakkabının kenarlarında tekrar açılmalar var ve yürürken taban kısmından rahatsız edici ses geliyor, bu nedenle ayakkabıyı konforlu şekilde kullanamıyorum. Bu durumun kullanım hatasından değil, ürünün yapısından veya üretiminden kaynaklanan, tekrar eden bir problem olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi ya da kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Teşekkürler.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

Erdem

Boyner

380

Hepsiburada üzerinden, Boyner satıcısından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre kullanım sonrasında ayakkabının iç tabanında sertleşme ve siyah lekelenmeler oluştu. Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma “ku...

Vans Ayakkabıda Renk Solması Ve Boyner Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Ercan

Boyner

327

Yaklaşık 1 yıl önce Boyner’in online mağazasından Vans Old Skool model bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 42685139328). Ürünü Ağrı Doğubayazıt’ta toplamda yaklaşık 4 ay kullandım. Özellikle yağmurlu bir havada giydikten sonra ayakkabının ön ve arka tarafında ciddi renk solması oluştu ve griye dön...

Vans Ayakkabıda Renk Solması Ve Boyner Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

vans-ayakkabida-renk-solmasi-ve-boyner-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-2.jpg

Boyner Ayakkabıdaki Ses Problemi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kerem

Boyner

350

03/01/2024 tarihinde Boyner uygulamasından 1026763365 sipariş numarası ile Camper marka bir ayakkabı aldım. Aldığım hafta ayakkabının sağ topuğundan adım attığımda kuş sesine benzer bir ses çıkmakta. Durumu Hilltown Boyner'e gidip görevli arkadaşlara anlattığımda ayakkabı yeni olduğu için olabildiği...

Boyner'de Değişim Mağduriyeti: İade Yerine Çözüm Bekliyorum

İlayda

Boyner

352

Boyner markasından aldığım Vans marka ayakkabıyı deforme olduğu için garantiye gönderdim. Değişim ve iade onayı aldım ve bende değişim yapılmasını istedim. Fakat stoklarında kalmadığı için sadece aldığım fiyattan iade yapılabileceğini söylediler. Bende diğer sitelerde ayakkabının stokta olduğunu ve ...

Skechers Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Garanti Sorunu

Aykut

Boyner

229

Boyner mağazasından aldığım Skechers marka spor ayakkabısı kısa sürede yanlarında büyük açılmalar oldu. Garanti kapsamında gönderdiğim ürünün üretim aşamasından kaynaklanmadığını söyleyip red cevabı aldım. Nasıl olur da bu kadar kısa sürede bu marka ayakkabının yanları açılabilir bu net üretim hatas...