Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.632

Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

75 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 504görüntüleme
  • 25 Ağustos 15:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Satış Sonrası Desteği

Boyner'den aldığım Vans marka ayakkabının tekinde renk bozulması meydana gelmiştir. Bu sebeple mağazaya ayakkabıyı geri götürdüm ve teslim ettim. Ay...

Boyner Satış Sonrası Desteği
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 15:41

“Müşteri memnuniyetini kazanmak için ve sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 569görüntüleme
  • 20 Ağustos 10:35

Boyner Ürünümü Kargoya Vermiyor?!

Boyner ürünümü kargoya vermiyor. 15.08.21 tarihinde Vans old Skool marka ayakkabı siparişinde bulundum. Fakat 5 gündür tedarik sürecinde? Kargoya vermeyi düşünüyorlar mı merak ediyorum! Bu nasıl bir sorumsuzluktur gerçekten inanılmaz... Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 651görüntüleme
  • 16 Ağustos 15:12
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Bir Aydır Değişim için  Bekliyorum!

Boyner mağazasından yaklaşık 3 ay önce yazın giymek için Vans Ayakkabı aldım. Ayakkabıyı giydiğim 1 aydan sonra ayakkabıda açılma gerçekleşti. 15/06/21 tarihinde ürünü iade etmek için Boyner mağazasına ayakkabıyı teslim ettim. Ürün bir ay test sürecinden sonra onaylandı ve değişim talep ettim. Yakl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 733görüntüleme
  • 19 Temmuz 17:54
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Hatalı Ürün Değişimi

Boyner telefon uygulaması üzerinden 1013123164 sipariş numarası ile satın almış olduğum Vans comfycush ayakkabı çiftleri birbirinden farklı geldi. Mağazaya gittim ve değiştirilmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım onlarda ürün farklı geldiği için mağazada olmasına rağmen değiştiremeyeceğimi söyledile...

Boyner Hatalı Ürün Değişimi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 868görüntüleme
  • 09 Temmuz 23:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Yanlış Numaralı Ürün Ve Müşteri Mağduriyeti

Boyner internet mağazası, üzerinden 07.07.2021 tarihinde 38,5 numara sipariş verdiğim Vans Ayakkabı 09.07.2021 tarihinde elime ulaştığında kutuda, faturada ve siparişimde 38,5 yazan ayakkabının 37 numara olduğunu fark ettim. Bu yüzden iade oluşturdum. Ayakkabının tekrar 38 veya 38,5 numarasını almak...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 274görüntüleme
  • 25 Mayıs 12:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Ayakkabım 15 Gündür Elime Ulaşmadı

101187**** numaralı 560 TL Vans Ayakkabı 10 Mayıs tarihinde sipariş ettim şubeden teslim olmamasına rağmen Aras Kargo şubede bekletip geri Boyner şube...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 12:32

“İlgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim müşteri temsilcisi gerçekten ilgileniyor bunun yanında Şikayetvar sitesine de teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 225görüntüleme
  • 19 Mayıs 08:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner 2 Saat Giydiğim Ayakkabının Dikişi Attı!

22.04 tarihinde Boyner'in aplikasyonundan Vans Ayakkabı satın aldım. 26.04 tarihinde akşamüzeri elime ulaştı. 27.04 tarihinde ilk kez ayakkabıyı giyer...

Boyner 2 Saat Giydiğim Ayakkabının Dikişi Attı!
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 08:04

“Markayla iletişime geçtim sorun çözüldü degisimimi yaptılar. teşekkürler”

profile
  • 180görüntüleme
  • 10 Mayıs 13:09

Boyner İş Ahlakı Yerlerde!

Vans Ayakkabı siparişi verdim. 24 nisanda çifti farklı geldi. Müşteri temsilcisi bu hataların olabileceğini söyledi, iade ettim. Aynı ayakkabıyı 1 mayısta tekrar sipariş verdim ve ayakkabıyı aynı şekilde, bana ilk gönderildiği gibi gönderdiler. Bu nasıl bir iş ahlakı? Boyner'de 2. Kez böyle bir hata...

Boyner İş Ahlakı Yerlerde!
Boyner İş Ahlakı Yerlerde!
profile
  • 496görüntüleme
  • 21 Şubat 05:46

Boyner İnisiyatif Kullanmaması Suçu Distribütöre Atıp Çözümsüz Kalması

Pandemi dönemi başlangıcında 17 yaşındaki kızıma Boyner internet sitesinden Vans markalı Casual bir ayakkabı aldım. Aylarca gençlere uygulanan sokağa çıkma yasağından sonra ayakkabıyı Haziran ayından itibaren toplam max 20 defa dışarıda giydi giymedi. Kısa bir süre içinde ayakkabı hiç olmayacak bir ...

Boyner İnisiyatif Kullanmaması Suçu Distribütöre Atıp Çözümsüz Kalması
Boyner İnisiyatif Kullanmaması Suçu Distribütöre Atıp Çözümsüz Kalması
Boyner İnisiyatif Kullanmaması Suçu Distribütöre Atıp Çözümsüz Kalması
+4
profile
  • 1197görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 17:17

Boyner HTS Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi

İstanbul Akasya AVM Boyner'den almış olduğum HTS1153737 numaralı Vans Ayakkabı siparişimi 18 Aralık tarihinde aldım ve ödemesini yaptım. En geç bir hafta içerisinde istediğim numarası evime kargolanacağı söylenmesine rağmen 13 gündür teslim edilmedi. Edilmediği gibi süreçle ilgili herhangi bir bilgi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 937görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 12:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner 23 Kasım Tarihli Siparişim Hk.

23 Kasım günü boyner.com.tr üzerinden verdiğim 1008****75 numaralı siparişim, 24 Kasım günü Boyner Express ile kargoya verilmek üzere hazırlandı. Bununla ilgili SMS bilgilendirmesi ve internet mağazanız üzerinden gerekli güncellemeler yapıldı. Boyner Express takip numarası BYN6620**23. Ekran görünt...

Boyner 23 Kasım Tarihli Siparişim Hk.
profile
  • 733görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Ekim 2020 11:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler ederim ilgileri için. Çok yardımcı oldular”

Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1141görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 12:16

Boyner Yanlış Ürün Göndermelerine Rağmen Ürünü Bana Geri Yollamışlar

Boyner'den 38.5 numara Vans old Skool almıştım kargo gayet hızlı ve güzeldi ama gelen ayakkabı Nike court vision 42.5 ayakkabıydı iade etmeme rağmen geri yollamışlar bana bu kadar kurumsal bir firmanın böyle hata üstüne hata yapması çok üzücü tekrardan müşteri hizmetlerini aramama rağmen yeniden iad...

profile
Simay'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 2020 12:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Simay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 543görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 13:24

Boyner 2 Siparişte De Mağdur Oldum

2 hafta önce Boyner uygulamasından Nike ayakkabı aldım eve geldi 2 adet sağ olarak sonra iade ettim tekrar aynı ayakkabıyı sipariş verdim bugün bana Vans marka ayakkabı geldi içinden çıkan fatura Nike ayakkabı faturası ikinci defa sorun oldu!

Boyner 2 Siparişte De Mağdur Oldum
profile
  • 431görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 09:31

Boyner'den Aldığım Vans'larım 2 Ayda Yırtıldı Ön Tarafından

27 Haziran'da almış olduğum Vans marka spor ayakkabılarım on tarafından yırtıldı ve Boyner'e fotoğrafını çekip mail atmama rağmen dönüş olmadı. Eylül başındayız 2-3 kere giydim bu kadar kötü olmamalı böyle bir markanın ürünü. Ve karşımda ilgili de yok. Birinin ilgilenmesini istiyorum.

Boyner'den Aldığım Vans'larım 2 Ayda Yırtıldı Ön Tarafından
profile
  • 560görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 15:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1028görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 22:32

Boyner Ayakkabı Aldım İkisi De Sağ Ve Kullanılmış

Boyner'den Vans Ayakkabı aldım ikisi de sağ çift geldi ve biri kullanılmıştı ve ayrıca kutunun üzerinde aynı çift olduğu yazıyordu. Müşteri temsilcisiyle 5 defa konuştum ve sonrasında İstanbul ve İzmir mağazalarında ayakkabının mevcut olduğu bilgisi bana verildi fakat ben mağazaya gittiğimde oradaki...

Boyner Ayakkabı Aldım İkisi De Sağ Ve Kullanılmış
profile
  • 693görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 22:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Tedarik Sürecini Aşamayan Siparişim

19 Haziran 2020 cuma akşam saatlerinde 1007141445 sipariş numarasıyla Boyner'den en uzun gece indiriminden yararlanarak Vans Ayakkabı aldım. 10 gün ge...

Müge'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 2020 22:14

“Bugün itibariyle ayakkabılarımı teslim aldım. Teşekkürler”

profile
  • 1062görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 16:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Tedarik Sürecinin Uzaması

19 haziranda Boyner'den Vans marka ayakkabı sipariş verdim 8 gündür tedarikte ne zaman tedarik edilip de gönderilecek? Kargo süresinde uzaması bu döne...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2020 16:06

“Geri dönüş için teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1176görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 23:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi

21 haziranda vermiş olduğum Vans Ayakkabı siparişinde bir tekinin diğerine göre rengi farklı geldi biri siyah diğeri griye çalıyor resmen güneşte bırakılmış da rengi solmuş gibi üstelik ayakkabının bağcıkları da kutudan çıktığında bağlı haldeydi kullanılmış giyilmiş bir ayakkabı gibi orijinal diye a...

Boyner Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi
Boyner Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi
Boyner Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi
+2
profile
  • 862görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 20:28

Boyner Ürün Gönderimi Ve İptali

26/05/2020 tarihinde arkadaşımın doğum günü için Vans old Skool ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı üzün bir süre tedarik edilmedi ve neredeyse 2 haftadır tedarik edilmesine rağmen kargolanmadı. Corona dolayısıyla zaten gecikmesini bekliyordum. Lakin bugün ürün birden bire iptal edildi ve param iade ed...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99