to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Ayakkabı Teslim Edildi, Yeni Ürün Talebi
7 Haziran 2026 tarihinde Boyner mağazasına giderek Vans 721356 kodlu ayakkabıyı beğendim ancak ürünün mağazada o an mevcut olmadığı, adresime gönderim yapılacağı söylendi. Ürün için 5.000 TL ödeme yaptım.
Ayakkabı bugün elime ulaştı, kutuyu açıp sağ tekini ayağıma giydiğimde alt tabanının kirli olduğunu ve etrafında da kirler bulunduğunu gördüm. Bu nedenle bana mağazada teşhirde kullanılan ürünün gönderildiğini düşünüyorum. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken kirli ve muhtemelen teşhir ürünüyle karşılaşmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Boyner’den ricam, satın aldığım Vans 721356 model ayakkabının teşhir olmayan, tamamen yeni ve temiz bir ürünle aynı model olacak şekilde ivedilikle değiştirilmesidir.
Sağ taraf dedim ayakkabı ile ilgili ama o anki şokla yanlış demişim sol taraftaki ayakkabı olacak
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
