to read complaints and reviews, or file yours.29.01.2026 tarihinde Akbatı AVM Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, Hopi puanlarımın bilgim ve onayım dışında kull...anıldığını, faturayı incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 650 TL tutarındaki Hopi puanlarım, talep etmediğim halde faturaya tanesi 379 TL olan iki adet kuru temizleme hizmeti eklener
30/11/2025 tarihinde Boyner Emaar Square mağazanızdan, Hopi uygulaması ile Armani Exchange 214330 model çantayı 11.129 T...L tutarında, kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün kısa süre içerisinde indirime girmesi halinde fiyat farkının Hopi puan olarak tarafıma yükle
Kayseri’deki Boyner mağazasından bir mont sipariş ettim, ürün mağazada yoktu ve başka yerden mağazaya yönlendirildi. Gel...en montta renk bozukluğu olduğunu fark ettim ve mağazaya başvurdum. Ürünü iade aldılar ve yenisinin sipariş edileceği söylendi ancak ilk sipariş süreciyle birlikte neredeyse 15 gün
30.12.2025 tarihinde Balıkesir Boyner mağazasından 5.999,90 TL’ye bir ürün satın aldım. Aynı ürünün kısa süre sonra 4.83...6,00 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki fiyat farkının Hopi puanı olarak tarafıma yükleneceği özellikle söylendi; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir puan
Boyner internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde verdiğim 4158424442 numaralı siparişimde yer alan “Levis Normal Ma...vi Düz Erkek Gömlek 85746-0141 Sunset 1 Pocket Standard” ve “Ferrari FZ6003U Dikdörtgen Gri Erkek Güneş Gözlüğü” adlı iki ayrı ürün için 16.01.2026 tarihinde sistem üzerinden iade
02.12.2025 tarihinde Bursa Downtown Boyner mağazasından kurumsal kart kullanarak Camper marka bir ayakkabı satın aldım v...e 4.250 TL ödeme yaptım. Aynı hafta içinde aynı ayakkabının fiyatı 2.850 TL’ye düştü. Öyle ki, ürünü iade edip tekrar satın almış olsaydım bile daha avantajlı konuma geçecektim. Bo
Boyner Pazarlama uygulaması üzerinden 12.01.2026 tarihinde 39 numara bir ayakkabı için 383870542 numaralı siparişi verdi...m. Ödemeyi yaklaşık 600 TL kart puanı ve 3.300 TL civarı kredi kartı ile yaptım. Daha sonra bu sipariş için iptal talebinde bulundum ancak iptal talebim bir türlü onaylanmıyor. Uy
11 Ocak pazar günü Boyner’in web sitesi üzerinden Hopi puanlarımı ve kredi kartımı birlikte kullanarak 8.999 TL tutarınd...a alışveriş yapmak istedim. İşlemi üç kez denememe rağmen sistem sürekli hata verdi, buna rağmen her seferinde sipariş numarası oluşturur gibi davranıp süreci tamamlamış gibi göste
11.01.2026 tarihinde saat 17:55’te Bursa Korupark Boyner mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ödeme esnasında kasadak...i görevli Hopi uygulamamı açmamı isteyerek Hopi QR kodumu okuttu. Ardından “Hopi’nin hediyesi” diyerek, hiçbir şekilde rızam olmamasına rağmen dört adet çorabı poşetime koydu. Dah
23 Aralık 2025 tarihinde saat 13:39’da Boyner internet mağazasından 4158216912 numaralı siparişimle 10.000 TL’lik 2 adet... ve 5.000 TL’lik 2 adet olmak üzere toplam 30.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Satın alma esnasında ekran üzerinde, 10.000 TL’lik hediye kartına 1.000 TL, 5.000 TL’lik he
Boyner 01.01.2026-31.01.12026 arasında 6000 TL'ye 500 Boyner puan kampanyası yapmış. Ancak bu puan uygulanmıyor. Garanti... Bankası ile görüştüm böyle bir kampanyanın olmadığını söyledi. Boyner müşteri hizmetlerini de aradım önce onlarda göremedi sonra ben ısrar edince kampanyayı gördüler. Bana yardımc
27.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4157727775 numaralı siparişimle, güncel piyasa değeri 9.049 TL ola...n Calvin Klein montu indirimlerle birlikte 4.608 TL’ye, 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Ancak siparişimde açıkça mont görünmesine rağmen tarafıma mont yerine çocuk botu gönder
Boyner uygulaması üzerinden 4158127224 numaralı siparişle bir bot satın aldım. İlk siparişimde ürün için 3.600 TL ödemem... gerekirken, uygulamadaki hata nedeniyle 3.950 TL puan ile ödeme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen aynı ürünü tekrar aldım ancak bu sefer de ürün yanlış gönderildi. Tarafıma gönd
16.12.2025 günü saat 20.16'da Boyner Konya mağazasından alışveriş yaptım. Kasiyere, ödemeyi puanla yapacağımı 2 defa söy...lememe rağmen, normal çekim yaptı. Bu durumdan bana haber vermedi. Slipi incelediğimde fark ettim. Kasiyere "Niye puan kullanmadınız" dedim. "Kartınız puan göstermedi" dedi. "Peki
Boyner indirim korumalı alışveriş yalanlarına kesinlikle inanmıyorum. 1 kasımda Boyner'in internet sitesinden üyeliğimle... aldığım ürün Kasım ayı içerisinde indirime girdi. Mağaza personeline bu durumu sordum 1 ay içerisinde Hopi puan olarak yansıyacağı söylendi, ama böyle bir puan yansımadı. Müşteri
21 Kasım’da Boyner’den 2 adet, her biri 5000 TL olmak üzere toplam 10000 TL’lik hediye kartı aldım. Ancak kartlar kullan...ılmak istenince,2 kartın da bakiyesinin 0 TL göründüğünü fark ettik. 24 Kasım’dan beri de bu konuda herhangi bir düzeltme yapılmadı, tarafıma dönüş sağlanmadı. Mağazadaki müşteri i
Çalıştığım kurumun hediyesi olarak, Arçelik Beko yetkili servis Biz Puan uygulaması üzerinden Antalya’dan alınmış, her b...iri 500 TL değerinde toplam 9 adet Boyner Gift Card verildi. Bu kartları kullanmak istediğimde mağaza benden 'link kodu' talep etti; ancak elimde herhangi bir link kodu bulunmuyor.
13 Kasım 2025’te Boyner Akasya AVM mağazasından New Balance 740 model ayakkabı satın aldım. Ürünün sıfır ve kullanılmamı...ş olarak gönderileceği belirtilmişti, ancak 17 Kasım sabahı elime geçen ayakkabı giyilmiş ve ayıplıydı. Ayrıca kasada hediye olduğu söylenerek 12 adet çorap verildi. Ürünü iade etm
Eylül ve Ekim 2025 tarihlerinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4156807336 ve 4156857206 numaralı siparişlerle toplam ...iki çift ayakkabı satın aldım. Sipariş anında ürünlerin fiyatı 3.900 TL idi. Ancak kısa süre sonra aynı ürünlerin fiyatı 3.400 TL’ye düştü (ekran görüntüleri elimde mevcut). Alışv
"Boyner kendine yakışanı yaparak sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum."
4 Kasım 2025 Salı günü Mersin Forum Boyner mağazasından Cat marka bot satın aldım. Satış sırasında yanında ayakkabı boya...sı cilası ve 12 adet çorap hediye edileceği belirtildi. Ancak kasadaki görevli bu hediyeleri bana teslim etmedi. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, “puan kullanılmı
"Merhaba, Siparişimde yaşanan sorunun çözümü adına tarafıma yardımcı olup mağduriyetimi gidermek için çaba gösteren, benimle ilk iletişime geçen Boyner Şikayetvar ekibinden Büşra Hanım'a ve Boyner'in mail adresi üzerinden ilettiğim şikayetimi çözüme kavuşturan Cansu Hanım'a teşekkür ederim. İki değerli çalışanınızın da gerek sözlü gerek yazılı üsluplarının, çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarının diğer departmanlardaki çalışanlarınıza örnek olmasını dilerim. Bilginize, İyi çalışmalar."
13.10.2025 tarihinde Serdivan AVM Boyner mağazasından Skechers Waterproof ç...ocuk bot satın aldım. Kasada, 1 ay içerisinde alış fiyatında indirim olursa
21.09.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM içerisindeki Boyner mağazasından pantolon ve t-shirt alışverişi yaptım. Kasada ...ödeme sırasında Hopi uygulamamda biriken puanların fiş tutarından düşmesini talep ettim. Ancak kasiyer, isteğime rağmen puanlarımı "kampanya" adı altında çorap ürünü üzerinden kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
