Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Karmaşası Nedeniyle Mağduriyet

Boyner üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen BYR683383937 numaralı siparişim, 23 Aralık tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 27 Ar...

Boyner üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen BYR683383937 numaralı siparişim, 23 Aralık tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 27 Ar...

17 Aralık’ta Boyner internet sitesinden North Face çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 4158119443. Günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan olmuyor,...

Boyner’den online olarak 1 Ekim’de sipariş verdiğim ve 4 Ekim’de teslim aldığım Nike Court Vision Lo model ayakkabıyı toplamda en fazla 15–20 kez giymeme rağmen kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ayakkabı ile sadece günlük kullanım yaptım, yürüyüş, maç, koşu gibi yoğun aktivitelerde hiç kullanmadım...
Boyner’in internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde verdiğim 4158143635 numaralı siparişim, belirtilen tarihe göre 23.12.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreç hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş t...

24.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden giyim kategorisinden vermiş olduğum 4157666459 numaralı ilk siparişimde tarafıma yanlış beden ürün gönderilmiştir. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim, ürünü iade ettim ve tekrar sipariş oluşturdum; ancak 4157778693 numaral...

17 Aralık’ta Boyner uygulaması üzerinden 4158121134 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 20 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Bugün 26 Aralık olmasına rağmen hâlâ “20 Aralık’ta kargoda” ifadesi görünüyor, ancak ürünle ilgili hiçbir hareket yok ve tarafıma herhangi bir ...

Boyner’in online sitesinden 4157475886 sipariş numarası ile Adidas marka bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda havalar çok soğuk olmadığı için detaylı kontrol etmedim, mevsimlik montla idare ettim. Daha sonra havalar soğuyup montu giymek istediğimde montun yırtık olduğunu fark ettim ve etiket...

22 Aralık tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden bir şapka siparişi verdim. Ürünün kargoya verilme tarihini geçtikten sonra siparişimin sistem tarafından otomatik olarak iptal edildiğini gördüm. Ardından Boyner tarafından telefonla aranarak, aldığım ürünün kalite standartlarını geçemediği için s...

Arkadaşlarım tarafından hediye edilen Boyner Gift Card’ımı 24 Aralık 2025 tarihinden beri internet sitesinde kullanamıyorum. Bir sipariş sırasında ödemeyi Gift Card ile yapmak istedim, ödeme aşamasında site siyah ekrana düştü ve işlemi tamamlayamadım. Daha sonra tekrar denediğimde ise bu kez çek kul...
19 Aralık’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden Tommy Jeans marka bir mont satın aldım. Ürün bedeli 6.979 TL idi. Siparişi ilk onayladığımda bankadan tutar çekildi ancak Boyner uygulamasındaki “siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. Bunun üzerine tekrar onay verdim ve bu kez hem bank...
17 Aralık2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 2 adet çizme ve 1 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4157158714. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ...
Totem kart ile online alışveriş yapamıyorum çek bilgisi bulunamadı diye hata veriyor kart numaralarını doğru giriyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Online dan alışveriş yapmak istiyorum hatanın düzeltilmesini tarafıma geri dönüş yapmanızı rica ederim

25.11.2025 tarihinde saat 18:58'de Boyner'in online sitesi üzerinden 4158257755 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra aynı ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata gördüm ve yaklaşık 7 dakika sonra, saat 19:05'te iptal etmek için Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri...

Çalıştığım firma tarafından Boyner Gift Card hediye edildi. Kartı yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü alışverişimi tamamlayamıy...
Boyner'in internet sayfasından 18.12.2025 de sipariş verdiğim ürün 22.12.2025 de kargoya verilmesi gerekirken verilmedi ve bugün siparişlerime baktığımda iade talebiniz alındı diye bir şeyle karşılaştım böyle bir talebim olmamasına rağmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarik edilemediğini...

19.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden, satıcısı doğrudan üretici firma Foreo olan Foreo Luna 4 ürününü 5.745 TL bedelle sipariş verdim. Bu ürünü bir hediye olarak aldım ve satın alma kararını verirken özellikle Boyner uygulamasında belirtilen teslimat ve kargo sürelerini dikkate aldı...

30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Boyner mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve ödediğim ücret de hala iade edilmedi. Elimdeki fişte iş yeri numarası 2686136306, ter...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Versace Crystal Noir EDP 90 ml parfüm siparişi verdim. Bir hafta boyunca siparişim sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak gözüktü, ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol müşteri...


25.12.2025 tarihinde saat 22.40 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden bir mont satın almak istedim ve ödemeyi Gift Card ile yapmak üzere işleme başladım. Ödeme esnasında sistemde sorun yaşadım, işlem gerçekleşmedi. 25.12.2025 sabahı yaklaşık 09.40 civarında yeniden denediğimde ise Gift Card’ım...

Yaklaşık 7 gündür Boyner’in mobil sitesi üzerinden online alışveriş yapamıyorum. Site sürekli hata veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde alışveriş işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde durumu defalarca Boyner’e ilettim. Müşteri hizmetleri her seferinde konuyu ilgili birimlere yönlendirecekleri...

Boyner’in online mağazasından giyim kategorisinden 2 adet sweatshirt sipariş ettim, ancak 17 Aralık’ta teslim aldığım kargoyu açtığımda paketten sadece 1 adet ürün çıktığını gördüm. Siparişimin numarası 4158078342’dir. Durumu fark eder etmez Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ...