to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Camper Siparişi Hazırlanıyor Kaldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Boyner üzerinden Camper marka sneakers siparişi verdim. 05.09.2026 tarihli, 4160832459 numaralı ve 3.145,00 TL tutarındaki bu siparişimin 9 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünüm kargoya veriliyor ne de herhangi bir ilerleme oluyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de talep etmeme rağmen siparişim iptal edilip ücret iadesi gerçekleştiriliyor. Süreç tamamen belirsiz şekilde bekletiliyorum ve mağdur ediliyorum.
En kısa sürede ya ürünümün kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilip 3.145,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Müşteri temsilcisi sorunu hemen çözdü. Siparişim satıcı firma kaynaklı iptal edildi. Mağduriyetim dikkate alınarak Boyner alışverişlerim için %25 kupon tanımlandı. Teşekkürler Boyner
