İzin Almadan Sipariş İptali Ve Teslimat Sorunu
"Teşekkürler destek için"
8 Ocak sabahı saat 07:59’da Boyner Now üzerinden Levis jean siparişi verdim... ve teslimat saat aralığı olarak 18:00–20:00’yi seçtim. Teslimat adresim İs
"Teşekkürler destek için"
8 Ocak sabahı saat 07:59’da Boyner Now üzerinden Levis jean siparişi verdim... ve teslimat saat aralığı olarak 18:00–20:00’yi seçtim. Teslimat adresim İs
"Teşekkürlerimi iletiyorum firma gönlümü aldı sorun halledildi gecikme telafi edildi"
13.30 da verdiğim Boyner Now siparişim gün içerisinde müşteri hizmetleriyle 6 kez görüşmeme rağmen elime ulaşmadı. Her s...eferinde ürünleri göndereceklerini söylediler. Gün boyu evde bekledik. En sonunda tekrar ben arayıp sorduğumda ürünlerin teslim edilmiş gözüktüğünü tarafıma ilettiler. Boyner Now i
Boyner Cepa mağazasından Boyner Now üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2.199 TL tutarında bir çanta sipariş ettim ...ve ürünü hediye olarak almıştım. Eve geldiğimde çantanın ne jelatini ne de etiketi vardı, ayrıca çantanın üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Bunun üzerine Now müşteri hizmetlerini a

31.12.2025 tarihinde Boyner Now üzerinden yılbaşı için toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. S...iparişlerimi biri 11.18’de, diğerini ise 12.18’de oluşturdum. Uygulamada 90 dakika içinde teslimat vaadi olmasına güvenerek, iş yerinde olduğumu ve saat 18.00’de iş yerinden çıkaca
17 Aralık tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden aldığım 1030018699 numaralı kıyafet içerikli siparişimi 22 Aralık’ta... Hilltown mağazası üzerinden iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 11.997 TL’dir. İade işlemini gerçekleştirmeme ve tarafıma iade yapıldığı söylenmesine rağmen bugüne kadar kredi kar
Boyner Now üzerinden yeğenimin doğum günü için kız çocuk ayakkabısı ve aynı siparişte bir de güneş gözlüğü siparişi verd...im ve özellikle 18.00–20.00 saat aralığında teslim edilmesi seçeneğini işaretledim. Ancak saat 22.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir şekild
29 Aralık tarihinde Boyner Now online mağazasından, 30 Aralık günü 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere, e...şlerimiz için üç adet aynı Calvin Klein t-shirt satın aldım. Dışarı çıkmaya vaktim olmadığı için özellikle bu saat aralığını seçtim. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında ürünl
8 Aralık tarihinde Boyner Now üzerinden 1.900 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde tutarın... kredi kartıma geri ödenmesi gerekirken, tarafıma sadece çek verildi ve karta iade yapılmadı. Konu ile ilgili hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem de Boyner Antalya Agora mağazası
30.12.2025 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden giyim kategorisinden, ...toplam 8.748 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat için 14:00–16:00
"Gecikmeden geri dönüş sağladığınız, ve müşteri geri bildirimine verdiğiniz önemden dolayı teşekkür ederim."
25 Aralık Perşembe günü Boyner Now üzerinden verdiğim, 1030025191 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Siparişi getirmekle görevli kurye, ürünü bir saat içinde teslim edeceğini söyleyerek beni uzun süre boyunca oyaladı; ancak ne teslimat gerçekleşti ne de sonrasında bir daha dön
Boyner Now üzerinden Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde merdivenlerden inerken ayağımı ...sıktığını fark ettim, eve geri dönüp ayakkabımı değiştirdim. Ardından ürünü iade veya en azından değişim talebiyle bugün saat 18.45 civarında Boyner Marmara Forum mağazasına götürd
19 Aralık 2025 tarihinde Boyner Now üzerinden Karl Lagerfeld deri siyah kadın çapraz çanta (A2W301981AV) satın aldım. Si...pariş numaram 1030020274 ve ödemeyi kredi kartı ile 10.399,35 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün 20 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün öğle saatlerinde
18.12.2025 tarihinde saat 11.57’de Boyner Now üzerinden 1030018980 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresim İstanb...ul Bahçelievler Marmara Forum mağazası bölgesinde bulunan iş yerim olmasına rağmen, aynı gün teslimat yapılmadı ve tüm uyarılarıma rağmen bilgiler doğru şekilde iletilmedi. Hem mü
Boyner Now üzerinden 1030013340 numaralı siparişimle birlikte bir mont satın aldım. Bu sipariş kapsamında montla beraber... gönderilmesi gereken pin rozet paketin içinden çıkmadı ve ürün bana eksik olarak teslim edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak eksik olan pin rozet t

"Teşekkür ediyorum"
15.12.2025 tarihinde Boyner now üzerinden, 90 dakikada teslim güvencesine g...üvenerek saat 12.40’ta sipariş verdim. İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum
Boyner Now üzerinden verdiğim 1030016069 numaralı siparişim için 90 dakikada teslimat taahhüdü bulunmasına rağmen, üzeri...nden 2,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve teslimat gerçekleşmemiştir. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Durumu öğrenmek ve ç
14.46 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden “90 dakikada kapında” teslimat vaadiyle bir sipariş oluşturdum. Bu hizme...t açıkça süre taahhüdü içermekte olup, tarafıma sunulan bu vaade güvenerek tüm günümü buna göre planladım. Ödeme şekli olarak da kapıda ödemeyi tercih ettim. Sipariş numaram 103001

11.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Boyner Now üzerinden yaptığım alı...şverişin teslimatı için kurye adresime geldi. Toplam 4 ürün sipariş etmişti
Boyner internet sitesi üzerinden Boyner Now uygulaması ile aynı gün randevulu teslimat seçeneğini kullanarak 1030011139 ...numaralı siparişimi bugün verdim. Sipariş sırasında ürünün saat 20.00–22.00 arasında teslim edileceği bilgisi yer alıyordu ve ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Boyner Now üzerinden kıyafet siparişi verdim, sipariş oluştururken ürüne özellikle hediye paketi ekledim ancak teslimat ...sırasında hediye paketi getirilmedi. Konuyu telefonla ilettiğimde, hediye paketini mağazadan almam gerektiği söylendi. Zamanım olmadığı için uygulamayı da bu yüzden kullandığımı be
24 Kasım’da Boyner Now üzerinden New Balance marka spor ayakkabı satın aldım ve aynı gün içinde ürünü Vadi İstanbul Boyn...er mağazasına iade ettim. Sistemlerinde 26 Kasım olarak iadenin gerçekleştirildiği görülmesine rağmen, 4.129 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ yatmadığını fark ettim. Bu
30.11.2025 tarihinde saat 16.30’da Boyner Now üzerinden 90 dakika içerisinde teslimat seçeneğiyle bir pijama takımı sipa...rişi verdim. Saat 18.30’a kadar teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini arayıp bilgi ve destek istedim. Saat 19.00’da sistemde “siparişiniz yolda” bilgisi göründü ancak yine tes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100