to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Boyner Now üzerinden yaptığım alışverişin teslimatı için kurye adresime geldi. Toplam 4 ürün sipariş etmiştim, bunların 2 tanesini satın almamaya karar verdiğimi belirtmeme rağmen kurye satın almayacağım ürünleri de bırakıp gitti.
Daha sonra Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, iade için kuryenin adresten alamayacağını, ürünleri mağazaya götürmem gerektiğini söylediler. Telefonda, yanlış bilgilendirme yapıldığı için üzgün olduklarını belirtmelerine rağmen, iade konusunda yardımcı olamayacaklarını ve sürecin sadece mağaza üzerinden yürütüleceğini ifade ettiler.
Boyner Now hizmetini özellikle adresten hızlı teslimat ve iade kolaylığı için tercih etmiştim. İadeyi mağazaya götürecek olsam zaten alışverişimi de mağazadan yapardım. Satın almadığım 2 ürünün Boyner Now kapsamında adresimden alınmasını ve bu ürünler için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Boyner Now üzerinden 10 Mart 2025 tarihinde 2 ürün siparişi verdim. Bu siparişin randevulu teslim seçeneği ile 11 Mart 2025 tarihinde saat 10.00-12.00 aralığında teslim edilmesini istedim ve ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ertesi gün saat 12.05'de -teslim saati geçmişken- arandım ve ürünlerden bir t...
Boyner online mağazasından 27.11.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilmiştir. Ancak 01.12.2025 tarihinde Hepsijet kurye ekibinden yapılan telefon aramasında, adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğu belirtilerek farklı bir adres talep edilmiştir. Alternatif adre...
Boyner uygulaması üzerinden sipariş verirken sistemde eski adresim kayıtlı kaldığı için o adres seçilmişti. Siparişi verdikten 5-10 dakika sonra fark edip sipariş detayına baktığımda adres güncelleme linki olduğunu gördüm ve oradan adresimi güncelledim. Ancak Boyner ürünü yine eski adresime göndermi...
26 Kasım tarihinde Boyner online mağazasından sipariş verdim. Boyner onlinedan gönderi durumumu kontrol ettiğimde hala gönderi yolda olarak gözüküyor. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise teslim edildi deniyor. Kargo şirketi ile görüştüğümde firma tarafından teslimat merkezinden iade dönül...
19.12.2023 tarihinde Boyner Now dan sipariş verdim. İndirim kodum vardı onu kullandım. Fakat gelen kurye indirimi direk yansıtamadığını kredi kartımdan tam tutar çekilip sonrasında indirim tutarımın 1-2 saat içerisinde hesabıma geri iade edileceğini söyledi (429.79 TL). Kk da da taksit olmadığını il...
Yorumlar