to read complaints and reviews, or file yours.7 Haziran 2026 tarihinde Boyner Cepa mağazasından 4 adet pantolon satın aldım. Paça tadilatı için pantolonları mağazaya ...bıraktım ve 11 Haziran’da müşteri hizmetleri bölümünden teslim almaya gittiğimde, 4 pantolonu poşetsiz şekilde kucağıma tutuşturdular. Ürünleri bir pakete koymalarını rica ettiğimd
"Müşteri hizmetlerinin alakasına teşekkür ederim."
28.05.2026 tarihinde Ankara Next Level AVM’de bulunan Boyner mağazasından W...rangler ve Mavi marka ürünler de dahil olmak üzere yaklaşık 20.000 TL’lik a
23 Nisan’da Boyner Metropol şubesinden bir takım elbise satın aldım. Satın alımın bir parçası olarak paça ve bel düzeltm...esi için Boyner’in yönlendirdiği terzi hizmetinden yararlandım. Ürünü ilk teslim aldığımda hem ceket hem pantolondaki alarmların sökülmemiş olduğunu gördüm ve hiç gerek yokken tekr
2024 Kasım ayında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Boyner mağazasından Columbia marka bir parka mont satın aldım. Ürünü düz...enli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık bir yıl dolmadan, 2026 Ocak ayında montun iç astarı açıldı ve mont kullanılmaz hale geldi. Bu sorun üzerine 30.01.2026 tarihinde Tüketici H
08.02.2026 tarihinde Boyner mağazasından Pierre Cardin marka, 0128286 numaralı bayan omuz çantasını sıfır ürün olarak sa...tın aldım. Kısa süre sonra çantanın fermuarında arıza oluştu ve ürünün imalat hatalı, kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine 29.03.2026 tarihinde çantayı Boyner mağazası içindeki m
Ankara Optimum Outlet AVM’deki Boyner mağazasından aldığım Pierre Cardin marka çantanın sapları garanti süresi içinde ko...ptu. 25.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye vermek için mağazaya gittiğimde, kadın personel ürünü zorla teslim alıyormuş gibi davranarak “Zaten olumsuz gelir” ifadesini kullandı. D
Boyner Online üzerinden u. S. Polo markalı, garantili bir kol saati satın aldım. Saatimi sadece bir hafta kullandıktan s...onra pimi yerinden çıktı. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü gönderirsem tadilat yapılabileceği söylendi. Ben de 11 Şubat tarihinde saati tamir için kendiler
Çankaya Ankara Boyner mağazasından 3 adet pantolon aldım ancak paça boylarını yaptıramadıklarını ifade ettiler. Ancak ar...kadaşım aynı pantolonlardan başka Boyner mağazasından satın aldı paça boylarını yaptıklarını bedelsiz yaptıracaklarını ifade ederek tadilatı yapıp teslim etmişler. Boyner gibi bir
"Ürünleri Boyner Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesi ile 2. Kez incelemeye gönderdim. Versace için 90 günlük süre aşıldığından ötürü incelemeye alınamadığını belirten yazı ile geri aldım. Chloe için iade çeki verdiler. Anladığım kadarı ile sorun Boyner de değil, M-M kozmetikte. Çünkü iki parfüm de aynı gün alındı ve 90 günü zaten 2 kere incelemeye ver, geri al doldurduk. Biri 90 gün doldu diye geri geldi, diğeri için iadem kabul oldu. Neyse ben Boyner'e geri dönüşleri ve çözüm süreci için buradan da teşekkürlerimi iletiyorum. Yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Boyner'den asla kozmetik almam dedim ama yine alırım herhalde:). Ama M-M kozmetik ürünü almam, çok fazla şikayet de varmış, tek ben değilmişim aynı sorunu yaşayan. Başka firmaların ürünlerini alırım."
Boyner internet sitesinden Manuka satıcısına ait gri bir blazer ceket satın aldım. Tarafıma yanlış beden gönderildi. Bun...un üzerine müşteri hizmetlerini arayıp özel bir gün için aldığımı, yanlışlığın düzeltilmesi gerektiğini belirttim ancak bana sadece iade etmem söylenince iade kodu oluşturup aynı ü
Boyner Pendik Viaport mağazasından Mustang marka bir mont satın aldım. Montu ilk giydiğim gün fermuarı alttan yukarıya d...oğru kendi kendine açılmaya başladı. Ürünü hemen mağazaya götürdüm, ancak bir gün bile giymiş olmama rağmen iade alınmak yerine incelemeye gönderildi ve fermuar tadilatı yapılarak
13 Ocak 2026 tarihinde Kentpark Boyner mağazasından yaklaşık 16.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir ...pantolona tadilat gerekti ve ürün tadilata alındı. İki gün sonra pantolonu teslim ederken, ürünü elime tutuşturup herhangi bir poşet vermediler. Poşet isteyince kasaya yönlendirild
Boyner Maltepe Park AVM mağazasından Ekim ayı sonunda aldığım, ürün kodu 8683214220185 olan Nautica bayan çantasında, da...ha üçüncü kullanımda dikiş sökülmeleri fark ettim. Yeni aldığım bir üründe tadilat istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, “prosedür bu şekilde” denilerek tadilat sürecini kabul
12.12.2025 tarihinde saat 15:31 civarında Boyner Cepa AVM şubesinden toplam 4.819 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ayakka...bı bağcığını hediye ettiklerini söyleyerek ürünü teslim ettiler, fiş talep ettiğimizde ise fişin SMS ile gönderileceği ifade edildi. Daha sonra tadilat için şubeye tekrar gittiğim
İskenderun Prime Mall Boyner'den aldığım çantanın kulpunda bir hafta içinde sorun oluştu. Çantayı mağazaya götürdüm ve 2...1 iş günü beklemem gerektiği söylendi. 22 iş günü geçti, hâlâ çantanın gelmediğini belirtiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini müşteri hizmetleri aracılığıyla talep ediyorum. Onlar
19 Mart 2025 tarihinde Boyner online uygulamasından 8058997278232 ürün kodlu, Armani Exchange marka bir çanta satın aldı...m. Ürünü çok az ve dikkatli kullandım; ağır bir çanta olduğu için sürekli kullanımda değildi, toplamda 1 ay bile kullanmadım. Ancak kısa sürede çantanın klipsi bozuldu ve derisinde
8 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Boyner Emaar mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İ...ki gün önce mağazadan takım elbise ve gömlek satın aldık. Pantolon paça tadilatı için ölçü alındı ve iki gün sonra teslim almamız söylendi. Bugün mağazaya gittiğimizde, tadilatı ya
Boyner Online mağazasından aldığım Fabrika marka elbisenin tadilatı için Boyner mağazası Denizli'ye tadilatını yapıp yap...amayacaklarını sordum, ancak tadilat yapmadıklarını söylediler. Boyner müşteri hizmetlerini aradım, onlar ise bazı mağazaların tadilat yaptığını, bazı mağazaların ise yapmadığını s
Boyner'den aldığım Calvin Klein omuz çantamın demir kulbundaki çivisi çıktı, bu sebepten müşteri hizmetlerini arayıp gar...anti kapsamına giriyorsa tamiratının yapılmasını istediğimi söyledim. Verdikleri kargo kodu ile Aras Kargo'ya teslimatını yaptım. Ertesi gün baktığımda ürünün iade sürecine alındığ
Boyner mağazasından iki adet güneş gözlüğü aldım, Rayban marka olan gözlük iki hafta önce gözümde takılıyken sol cam ken...diliğinden düştü ve camı çatladı. Bunun üzerine Bursa Korupark Boyner mağazasına gözlüğü götürdüm, müşteri hizmetleri incelemeye götüreceğiz, iki hafta sürer dediler. Yaklaşık 10 g
05.04.2025 tarihinde eşim tarafından hediye edilen çantamı, 09.05.2025 tarihinde ilk kez kullandığımda çantanın marka am...blemi düştü. Ayrıca klips kısmında takılma ve kapanmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü Boyner firmasına doğrudan götürdüm ve oradaki çalışanlar, ürünü incelemeye gönderecekler
Ataşehir Metropol AVM de bulunan mağazanızdan alış veriş yaptım. Pantolon t...adilat gerektiği için bir gün sonra almaya gittiğim de saat 21.50 idi. Müşt
Boyner online sitesinden Nike marka yürüyüş ayakkabısı aldım. Oğluma elime ulaştıktan sonra bir kere giydi, burun kısmın...da derisi çatladı. Ayakkabı elime ulaştıktan sonra ikinci gün müşteri hizmetlerine götürdüm, tadilat yapılıp gönderildi ama hâlâ çatlağı belli oluyordu. Ayakkabının iade veya değiş
Boyner online mağazasından almış olduğum ürünümü tadilat için gönderdiğimde, rızam olmadan direkt olarak iadem yapılmış.... Ürünü tadilat yapamazlarsa bana geri gönderim yapabileceklerini başta iletmişlerdi. Bugün aradığımda, ana depoya giden ürünlerin direkt iadesinin yapıldığı söylendi. Böyle bir uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
