to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Aldığım Ayakkabı Çatladı, İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi
Boyner online sitesinden Nike marka yürüyüş ayakkabısı aldım. Oğluma elime ulaştıktan sonra bir kere giydi, burun kısmında derisi çatladı. Ayakkabı elime ulaştıktan sonra ikinci gün müşteri hizmetlerine götürdüm, tadilat yapılıp gönderildi ama hâlâ çatlağı belli oluyordu. Ayakkabının iade veya değişimini talep ettim, ikinci kez gönderildi. Ret cevabı geldi. Şu an üçüncü kez gönderdim, itiraz ettim. Umarım olumlu cevabı alırım. Böyle bir şey olamaz, az para vermiyoruz ayakkabılara. Kesinlikle Boyner'den ayakkabı alınmaz. Sorun olunca yüz yüze bir muhatabınız olmuyor. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
