Boyner Mağaza iletişim

6 Mart 2026 tarihinde saat 21:00 civarında Boyner Akbatı mağazasında yaptığımız alışveriş sırasında bir personelinizin üslubu ve yaklaşımı nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Deneme kabinlerinde kıyafet denerken ilgili personel [ Personel Adı: Z*****] sürekli olarak kabine gelerek ...

06.03.2026 tarihinde saat 13.10 sıralarında Konya Kule Site AVM’deki Boyner mağazasının kozmetik bölümünde son derece incitici bir olay yaşadım. Ürünlere bakıp incelerken etrafta hem çalışanlar hem de müşteriler vardı. Bu sırada kozmetik bölümünde çalışan, saçı erkek tıraşlı, hafif sarışın bir kadın...

28.02.2026 Cumartesi günü Boyner üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Armani Parfüm ve Puma ayakkabı siparişi verdim. Bugün ürünleri teslim almaya gittiğimde, siparişimin geldiği kutunun yırtık olduğunu gördüm. Özellikle iki ürün için ayrı ayrı hediye paketi yapılmasını belirtmeme rağmen, parfümü ...

5 Mart 2026 günü saat 20.20 civarında İzmir Kipa Boyner mağazasından 1500 TL ödeyerek bir t‑shirt satın aldım. Kasaya geldiğimde çalışanların müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında prim, kota ve çalışma arkadaşları hakkında dedikodu tarzında konuştuklarını gördüm; müşteriye karşı ilgi ise n...

Samsun Piazza Avm Boyner yöneticisi O**** K******'ın üslup sorunu, iletişim kurmayı bilmemesi, müşteri ilişkisi konusunda yetersizliği, kriz çözümünden bir haber olması ve verdiği sözü tutmaması. Boyner tarafından mağdur edilmem sonucu tarafıma tanımlanan %25 indirimin kasaya geldiğimde sisteme giri...

Uzun zamandır Boyner’in farklı mağazalarında ve iletişim kanallarında yaşadığım genel bir memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Mağazalarda ve diğer kanallarda çalışanların işlerini düzgün yapmadığını, ilgisiz ve yetersiz kaldıklarını düşünüyorum. Bu süreçte bir muhatap bulmakta da zorlanıyor, derd...

21.12 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Boyner mağazasına Clark marka ayakkabımı inceleme için teslim ettim. Ürünü alırken en geç 14 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım şehirde Bo...

23.01.2026 tarihinde Prime Mall Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişe baktığımda 1.800 TL’lik hediye çeki kazandığımı fark ettim. Alışveriş esnasında kasiyer bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Böyle bir hediye çeki olduğunu bilseydim, bu çeki kullanabilmek için 6.000 TL’lik ...

22 Ocak 2026 tarihinde saat 20:40–20:50 arasında Ankamall Boyner kozmetik reyonunda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda görevli erkek çalışan ile diğer kadın çalışan, müşterilerin önünde kendi aralarında tartışmaya hatta kavga etmeye başladılar. Biz arkadaşım ile bu duruma aldırmama...

Geçtiğimiz hafta Kütahya Sera AVM’deki Boyner mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazada görevli isminin S**** olduğunu öğrendiğim beyefendinin bir mesai arkadaşını müşterilerin arasında yüksek sesle azarlayarak rencide ettiğine tanıklık ettim. İlk başta aldırış etmesem de ses tonu yüksel...

Boyner Piazza mağazasına gittiğimde çalışanların tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çalışanlar son derece asık suratlı, sert ve ilgisiz davranıyor. Soru sorduğumda cevap vermemek, terslemek ve saygısız bir üslupla karşılık vermek gibi durumlarla karşılaşıyorum. Bu yaşadığım olay ya...

20 Ocak günü akşam saatlerinde Samsun Piazza Avm’deki Boyner mağazasına arkadaşımla birlikte alışveriş için gittik. Ürünlere bakarken tester olarak bulunan bir el kremini koklayıp denemek istedik, beğenirsek satın almayı düşünüyorduk. Kapağını açıp sadece kokusuna baktığım sırada çalışanlardan biri ...

07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40’ta Boyner Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden 3 adet ayakkabı ve 1 adet kazak olmak üzere toplam 13.000 TL’lik alışveriş yaptık. Ödemeyi daha önce de defalarca sorunsuz şekilde kullandığımız Boyner Gift kartlarıyla yapmak istedik. 8.000 TL’lik kısmı Gift kar...

Kayseri Forum AVM Boyner mağazasının parfüm bölümünde çalışanların ilgisiz ve seçici tavırlarıyla tekrar karşılaştım. Daha önce de aynı bölümde benzer durumlar yaşamıştım. Parfüm kısmında çalışan hanımefendiler müşterilere “hoş geldiniz” bile demiyor, soru sorduğumda ise son derece isteksiz ve ilgi...

Boyner hediye kartımla satın almak istediğim bir ürünün mağazada olup olmadığını öğrenmek için İstanbul Cevahir Boyner mağazasına telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığımda sistemde ilk sırada göründüğüm halde yaklaşık 6 dakikadır hatta bekletiliyorum ve hiçbir şe...

Yaklaşık bir aydır Diyarbakır Forum AVM’deki Boyner mağazasının parfüm bölümünde ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. Parfüm reyonuna girdiğimde oradaki satış görevlileri müşterilerin yüzüne bile bakmıyor, selam vermiyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bir ürün sormak ya da parfüm de...

Dün İstanbul Kağıthane Vadi İstanbul AVM’de bulunan Boyner mağazanızda oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Yıllardır hem Vadi İstanbul hem de İstinyePark Boyner şubelerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen, ilk kez bu kadar sorunlu bir süreçle karşılaştım. Çocuğumuz için bot ve m...

30.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl Boyner mağazasında kasada görevli orta yaşlarda bir hanımefendiyle yaşadığım iletişimden dolayı şikayetçiyim. Sorduğum basit bir soruya sinirli bir tavırla ve kaba bir üslupla cevap verildi, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Hizmet sektöründe çalışan personel...