to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 4158042093 numaralı siparişi 16 Aralık’ta teslim aldım ve ürünü hiç kullanmadan aynı gün iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün, Boyner bünyesindeki satıcı firma Sporset’e ait olduğu için durumu müşteri temsilcisine özellikle anlattım; ancak buna rağmen kargo Boyner depoya yönlendirildi.
Daha sonra öğrendiğim kadarıyla ürünün doğrudan Sporset firmasına gönderilmesi gerekiyormuş. Boyner’in bu yönlendirme hatası nedeniyle iadem bir haftadır sonuçlanmıyor, mağduriyetim giderilmiyor. Sporset mağazası, ürünü iade olarak gördüğünde ücret iadesini yapacağını belirtmesine rağmen, ürün şu an Boyner depoda beklediği için süreç ilerlemiyor.
Boyner’in hatalı yönlendirmesi nedeniyle depoda bekletilen ürünümün acilen Sporset mağazasına gönderilmesini ve ardından ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum. Banka ile yaşadığım sorunlar nedeniyle kartımı kapatmam gerekiyor ve bu nedenle iade sürecimin daha fazla uzatılmamasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
14 Aralık’ta Boyner’in online alışveriş sitesinden 4158062960 numaralı siparişimle, 949 TL tutarında ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak ürünüm yanlış adrese gönderildi ve kargodan geri iade oldu. Durumu fark ettiğimden beri Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ürünün...
Boyner, ürünümü kargo firmasının beceriksizliği yüzünden farklı bir adrese götürdü. Adreste ben olmadığım için beni aramayıp, adres değişikliği yapmak yerine iade işlemlerine başladılar. Bu durumu fark edince Boyner ile iletişime geçip ürünün bulunduğum adrese gönderilmesini istedim. Onlar da ürünü ...
Boyner’den 6 Kasım’da verdiğim spor ayakkabı siparişim 10 Kasım’da elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış hem de defolu olduğu için 11 Kasım’da iade ettim ve ürün 14 Kasım’da depoya ulaştı. Buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 4157345233’tür. Bu süreçte Boyner ile toplam üç def...
27 Ağustos tarihinde 4156440200 sipariş numaralı Boyner internet sitesinden yaklaşık 2900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargo firması Scotty tarafından bana hiç ulaştırılmadan, hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iade edilmiş. Kendi imkanlarımla ben kargoya ulaşarak...
Yorumlar