to read complaints and reviews, or file yours.2024 Kasım ayında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Boyner mağazasından Columbia marka bir parka mont satın aldım. Ürünü düz...enli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık bir yıl dolmadan, 2026 Ocak ayında montun iç astarı açıldı ve mont kullanılmaz hale geldi. Bu sorun üzerine 30.01.2026 tarihinde Tüketici H
16.09.2026 tarihinde Boyner Forum İstanbul mağazasından satın aldığım ayakkabının her iki tekinde de parmak ucunda açılm...alar meydana geldi. Kısa süreli kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Sorun üzerine ürünü Boyner Forum İstanbul mağazasın
"Anlayışlı ve müşteri odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
Boyner Maltepe Park şubesinden ocak ayında kadife bir elbise satın aldım. E...lbiseyi henüz hiç giymeden yan dikişlerinin tamamen yırtık olduğunu fark et
14 Şubat’ta Boyner İskenderun Prime Mall mağazasından, Sevgililer Günü için eşime us Polo marka, barkod numarası 8683214...212500 olan bir çanta satın aldım. Eşim çantayı kullanmaya başladıktan sonra en fazla bir hafta içinde fermuarın kapanmadığını ve dişlerin birbirine geçmediğini fark ettik. 28 Şub
"Ürünleri Boyner Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesi ile 2. Kez incelemeye gönderdim. Versace için 90 günlük süre aşıldığından ötürü incelemeye alınamadığını belirten yazı ile geri aldım. Chloe için iade çeki verdiler. Anladığım kadarı ile sorun Boyner de değil, M-M kozmetikte. Çünkü iki parfüm de aynı gün alındı ve 90 günü zaten 2 kere incelemeye ver, geri al doldurduk. Biri 90 gün doldu diye geri geldi, diğeri için iadem kabul oldu. Neyse ben Boyner'e geri dönüşleri ve çözüm süreci için buradan da teşekkürlerimi iletiyorum. Yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Boyner'den asla kozmetik almam dedim ama yine alırım herhalde:). Ama M-M kozmetik ürünü almam, çok fazla şikayet de varmış, tek ben değilmişim aynı sorunu yaşayan. Başka firmaların ürünlerini alırım."
Boyner internet sitesinden Manuka satıcısına ait gri bir blazer ceket satın aldım. Tarafıma yanlış beden gönderildi. Bun...un üzerine müşteri hizmetlerini arayıp özel bir gün için aldığımı, yanlışlığın düzeltilmesi gerektiğini belirttim ancak bana sadece iade etmem söylenince iade kodu oluşturup aynı ü
"🙏🏻🥰💖"
Boyner Maltepe Park AVM mağazasından Ekim ayı sonunda aldığım, ürün kodu 8683214220185 olan Nautica bayan çantasında, da...ha üçüncü kullanımda dikiş sökülmeleri fark ettim. Yeni aldığım bir üründe tadilat istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, “prosedür bu şekilde” denilerek tadilat sürecini kabul
Boyner Antalya 5m Migros AVM mağazasından 13.11.2025 tarihinde Fabrika marka süet bir çanta satın aldım. Çanta bana teşh...ir ürünü olarak, rafta kalan son ürün şeklinde satıldı. Ertesi gün ürüne detaylı baktığımda sap kısmında sökük olduğunu fark ettim ve ayrıca çantanın boyasının da ele ve temas etti
İskenderun Prime Mall Boyner'den aldığım çantanın kulpunda bir hafta içinde sorun oluştu. Çantayı mağazaya götürdüm ve 2...1 iş günü beklemem gerektiği söylendi. 22 iş günü geçti, hâlâ çantanın gelmediğini belirtiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini müşteri hizmetleri aracılığıyla talep ediyorum. Onlar
19 Mart 2025 tarihinde Boyner online uygulamasından 8058997278232 ürün kodlu, Armani Exchange marka bir çanta satın aldı...m. Ürünü çok az ve dikkatli kullandım; ağır bir çanta olduğu için sürekli kullanımda değildi, toplamda 1 ay bile kullanmadım. Ancak kısa sürede çantanın klipsi bozuldu ve derisinde
Boyner'den aldığım Calvin Klein omuz çantamın demir kulbundaki çivisi çıktı, bu sebepten müşteri hizmetlerini arayıp gar...anti kapsamına giriyorsa tamiratının yapılmasını istediğimi söyledim. Verdikleri kargo kodu ile Aras Kargo'ya teslimatını yaptım. Ertesi gün baktığımda ürünün iade sürecine alındığ
Anneme Anneler Günü için Marmara Park Boyner'den Pierre Cardin marka bir çanta aldık. Çanta, 1 ay içinde deforme oldu; d...erileri soyuldu ve annem çantayı sürekli kullanmadı. Çantayı Boyner'e götürdük, tadilat yapıp yapıştırarak geri gönderdiler fakat tam anlamıyla düzeltilmedi. Kabul etmedik, tekrar
27/01/2024 tarihinde Boyner mağazasından almış olduğumuz Polo marka mont, birkaç ay kullanıldıktan sonra dikiş yerlerind...en elyafların çıkması, dikişlerin atması ve dikişlerin açılması sorunları göstermiştir. Ürün, 27/05/2025 tarihinde incelenmesi için mağazaya teslim edilmiştir. Üründe elyaflar temi
Adana M1 mağazanızdan saat aldım. Kordonunu hemen ayarlayalım diye görevli arkadaş hemen çekiç ve tornavidayla müdahale ...etti. Bu işlem sonrası değişim ve iade hakkımın ortadan kalktığını bana söylemedi. Ben de Boyner'in standart iade ve değişim prosedürüne güvenerek, müşterilere denetilen saati satı
Şişli Cevahir şubesinden Cat marka bir bot almıştım. Botu ilk giydiğim gün ayağımı vurdu hem de bileğimin çok yukarısınd...a başlayarak topuğuma kadar kanadı belimi bile ağrıttı ortopedik olarak da rahatsızlık verdi. Ürünü götürdüm üretimden kaynaklı sıkıntı vardı ve tabanı yükselterek bana geri gönder
"İade süreci biraz geç oldu ama sonunda gerekli desteği sağladılar. Teşekkürler..."
Merhaba, Boyner mağazadan Pierre Cardin ürün aldım. 15-20 gün içerisinde ür...ünde deformeler meydana geldi. Aldığımız mağazaya ürünü iade etmek istedik,
Boyner'den Harley Bot aldım kızım için. Yaklaşık 2 kere giydi. Zaten aldığımız zaman yağmur ya da kar yoktu. Daha sonras...ında botun önderi kısmında deformasyon oluştu. Bunun için ürünü yaklaşık iki 2,5 hafta sonra geri iadesini istedim. Tema World Boyner mağazasına götürdüm. İadesini talep ettim. İlk
Boyner'den aldığımız Harley Davidson çizmenin fermuarı 2 kere bozuldu, Boyner firması 2 sinde de biz tadilat istememize ...rağmen firmaya göndereceklerini ve kararı firmanın vereceğini söyledi. 2 kere tadilat yapıldı. Ürüne ve 3. Kez yine aynı yerden fermuarı arızalandı. Boyner'e gittiğimizde yine değe
Cevahir Boyner'den almış olduğum Puma markalı ayakkabım 10 günlük kullanım sonucu ayağıma vurarak yara yaptı, ayakkabı n...umaram olmasına rağmen yanlardan sıkıyordu ve açılmadı. Ayakkabının arka iç kısmındaki plastik yapı ayağımın arkasına vurup kanattı. Ayakkabının tabanı çıktı. Boyner e gidip iki ke
Merhabalar 01/12/2024 tarihinde Cevahir AVM Boyner'den Harley Davidson bot aldım. Fakat 3 hafta sonra iç tabanlarında y...ırtılma oldu. Gönderdim, 21 gün bekledim, tadilat oldu. Sonra 3 hafta daha giydim, sol taban düştü birden. 16 Şubat'ta Boyner'e verdim ama verirken para iadesi istedim, süreç dedil
Emaar Square Boyner mağazasından Dockers marka 3 adet pantolon aldım. Ürünün biri mevcuttu. Diğer 2 pantolon ise başka m...ağazadan getirilecekti. 2 hafta bekletildikten sonra ürün geldi dediler. Ben de teslim almak için mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde kalan iki pantolonun birinin gelmediğini ve t
Boyner mağazasından aldığım Fossil marka çanta, 1 haftada sadece 2 kere kullanmamdan sonra askısı çanta kısmından koptu.... Boyner'e götürdük, iade etmek istediğimizi söyledik, incelemeye gitti. Sisteme de yalnızca iade istediğimizi yazdılar. 1 hafta sonra ürün tadilat olup geri gelmiş. Sıfır olarak al
Merhaba, Discovery ürünü aldım, yalnız 10 günlük kullanımdan sonra taban ile deri arasında ayrılma oldu. Şikayetimi mağa...zaya belirttim ve müşteri hizmetleri ürünü alıp incelemeye gönderdi. Ürün tadilat yapılmış diye tekrar mağazamızdan alabilirsiniz dediler. Gidip aldım, Boyner siyah poşeti açtım ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
