Emporio Armani Saati Çalışmıyor, Garanti Belgesi Yanlış: İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

14 Haziran 2025 tarihinde saat 16.30 civarında Erzurum Kuyumcular Çarşısı Akgold Kuyumculuk’tan Emporio Armani marka bir kol saati satın aldım. Satıcı, saatin orijinal olduğunu belirtti ve garanti belgesini kutusuna koyacaklarını söyledi. 5500 TL tutarında ödemeyi online olarak yaptım.

Eve geldiğimde saatin hiç çalışmadığını fark ettim. Kutuyu ve içeriğini kontrol ettiğimde ise saatin garanti belgesinin bile başka bir ürüne ait olduğunu gördüm. Ürünün hem çalışmaması hem de bu detaylar nedeniyle sahte olduğundan şüpheleniyorum.

O günden bu yana defalarca kez telefonla aramama rağmen mağazaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap vermiyorlar ve uzakta olduğum için yüz yüze de görüşme imkanım bulunmuyor. Ödemeye dair banka dekontum mevcut.

Çalışmayan ve orijinal olduğuna inanmadığım bu saatin iadesini ve ödediğim 5500 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.