Sistemsiz Hata Nedeniyle Ücretsiz Gelen İkinci Ürün Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
15 Haziran tarihinde Ümraniye Çakmak Meydan AVM Boyner mağazasından Damat m...arka bir ürün satın aldım. Mağazada ürünün sıfırının olmadığı, bu nedenle ü
15 Haziran tarihinde Ümraniye Çakmak Meydan AVM Boyner mağazasından Damat m...arka bir ürün satın aldım. Mağazada ürünün sıfırının olmadığı, bu nedenle ü
Boyner Marmara Park Esenyurt mağazasından eşime hediye olarak Gift Card ile Clark’s marka taba rengi süet bir ayakkabı s...atın aldım. Ancak paket açıldığında, bizim seçtiğimiz ayakkabı yerine gri renkli Clark’s bez bir ayakkabı koyulduğunu gördük. Bunun üzerine mağazaya giderek, bizim seçtiğimiz taba
Boyner Online’dan 20.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım Daring Littles ınka Koleksiyonu ço...cuk mayo takımının üst kısmını poşetten çıkarıp kızıma göstermeme rağmen kendisi beğenmedi ve hiç denemedi, alt kısmını ise poşetten bile çıkarmadım. Ürünü iade etmek için Boyner u
11 Haziran saat 22.00 civarında hediye olarak Boyner’den alınan bir t-shirt bana teslim edildi. Ürünü sadece bir kez den...edim, bedeninin olmadığını fark edince hemen çıkarıp kaldırdım. Ertesi gün, yani 12 Haziran saat 12.00’de Rize AVM içindeki Boyner mağazasına, hem değişim hem de iade için gittim.
7 Haziran 2026 tarihinde Boyner Mall Of İstanbul mağazasında bir kot pantolon denedim, bedeni mağazada olmadığı için üze...rime olacağı söylenen bedeni eve gönderim şeklinde satın aldım. Ödemeyi kasada Setcard Flex ve kredi kartım ile yaptım. Ürün bedeli 3.699,90 TL olup bunun 3.410 TL’sini Setcard Fle
Boyner online mağazadan ck markalı, 4159633677 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca 2 gün kullandıktan sonra aya...kkabıda belirgin sararmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması üzerine ürünü iki kez iade ve inceleme için gönderdim. Her iki inceleme sürecinin sonunda
Boyner online mağazasından Adidas marka Samba model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 7 ay oldu ancak topl...amda en fazla 10 kez giydim. Ayakkabının dış süet yüzeyinde, sanki yıllarca kullanılmış gibi belirgin bir yıpranma oluştu, desenleri kayboldu ve ürün kesinlikle beklediğim kaliteyi

07.06.2026 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından Versace Crystal Noir kadın parfümünü mağaza içindeki yüzde 20 i...ndirimle 8.120 TL’ye, kredi kartıyla tek çekim olarak satın aldım. Eve geldiğimde Boyner’in online sitesine baktığımda aynı parfümün yüzde 20 indirimli fiyatının 6.032 TL olduğunu,
Boyner uygulaması üzerinden aldığım bordo kapüşonlu sweatshirt’ü 07.06.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Terracity Boyner... mağazasına iade etmek için götürdüm. Ürünümü teslim ettiğimde, kasadaki görevli ürün için hiçbir açıklayıcı inceleme yapmadan bunun Boyner’e ait bir ürün olmadığını söyledi ve mağ
06.06.2026 tarihinde Boyner Mall Of İstanbul mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Aynı akşam eve gittiğimde ayakk...abının modelini beğenmediğimi fark ettim ve iade etmeye karar verdim. 09.09.2026 tarihinde iade için mağazaya gittiğimde, fişim olmasına rağmen bu kez slip istenerek gereksiz ve y
22 Nisan 2026 tarihinde Boyner internet mağazasından Burberry Goddess 100 ml parfüm seti satın aldım. Aynı parfümün 50 m...l olanını hem kendime hem de arkadaşıma daha önce almıştım ve ikisi de son derece kalıcıydı. Ancak bu setin içindeki 100 ml ürün kesinlikle kalıcı değil, adeta su gibi. Aynı anda b
13.05.2026 tarihinde Boyner Now üzerinden satın aldığım Adidas marka ayakkabının iadesi için Marmara Forum Boyner mağaza...sına ürünü teslim ederek iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımda ve en son bugün müşteri hizmetler
"Boyner'den almış olduğum adL Aracı firmasına ait ürünümün iade sürecinde firmanın ve Şikayetvar sitesinin ilgisinden ötürü çok teşekkür ederim. Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu."
12 Mayıs tarihinde Boyner’den online mağazadan teslim aldığım elbisenin iadesi Kastamonu barutçuoğlu AVM adL ışık mağaza...sından iade teslim alınmıştır ve iade edilen gider pusulası ve sipariş özetim ekte bulunmaktadır. İadem kartıma yapılmamıştır. En kısa sürede iadenin tarafıma geri yapılmasını tale
"Hızlı alınan aksiyon için teşekkür ederim. İade süreci başlatıldı. Baştan böyle bir karışıklık yaşanmamış olmasını tercih ederdim. Kasadaki arkadaşların müşterilerin talepleri konusunda daha dikkatli olmalarını rica ederim."
Boyner’in online sitesinden almış olduğum ürünü 03.06.2026 tarihinde İzmir ...İstinye Boyner mağazasında iade ettim. İade sırasında “iade çeki istemiyoru
Boyner’den yaptığım online alışverişi 27 Nisan’da teslim aldım ve beğenmediğim ürünleri 4 Mayıs’ta Viaport Boyner mağaza...sına iade ettim. 8.990 TL tutarındaki iadenin Akbank kredi kartıma yatırılması gerekiyordu ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıyan bir ödeme olm
Yaklaşık 2 ay önce Boyner’in internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde olaca...k şekilde mağazadan beden değişimi yaptım ve sonrasında yine mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında, iadenin manuel yapılacağı ve sürecin 1 aya kadar sürebileceği tarafıma söyl
29.05.2026 tarihinde Boyner Piazza Avm mağazasından Givenchy L’interdit 80 ml kadın parfümü ve Atkinsons Born For Eterni...ty 100 ml erkek parfümü satın aldım. Boyner’de daha önce de alışveriş yaptığım için, online sitedeki indirimlerin mağazalarda da geçerli olduğunu biliyordum ve bu alışverişimde de
23.04.2026 tarihinde Boyner Metropol AVM mağazasından Network marka eşofman tarzı bir üst ve alt takım ile birlikte bir ...çanta satın aldım. 25.04.2026 tarihinde seyahate giderken bu takımı ilk kez giydim ve çantayı da tüm gün kullandım. Gün içinde eşofman takımının boyasının çantaya geçtiğini fark e
Boyner Ankamall mağazasında yaşadığım iade sürecinden son derece rahatsız oldum. Diğer birçok mağazada iadeler doğrudan ...kasalardan hızlıca yapılabilirken, burada iade için ayrıca müşteri hizmetleri ve muhasebe birimlerine yönlendirilmem gerekti. Bu durum, bir alışveriş mağazasından çok devlet daires
4 Mayıs Pazartesi günü Boyner internet sitesinden, toplam 2.202,11 TL tutarında, kredi kartıyla iki ürün siparişi verdim.... Ürünler 7 Mayıs’ta mağazaya ulaştı ve teslim aldım. Teslimat sırasında ürünlerden birinde deformasyon olduğunu fark ettim ve mağazada değişim talep ettim. Defolu ürünü, başka bir
29 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Boyner mağazasından Chloe Nomade yazan bir parfüm seti satın aldım.... Normalde uzun süredir kullandığım Chloe Nomade Absolu serisi var ve mağazadaki hanımefendiye de kendi kullandığım kokuyu göstererek özellikle bu seriyi istediğimi söyledim. Buna

Trendyol uygulaması üzerinden satıcısı Boyner olan mağazadan 4.500 TL bedelle Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın al...dım. Ürünü 8 Mayıs tarihinde teslim aldım ve sadece 2 günlük normal, dikkatli ve talimatlara uygun kullanım sonrasında ayakkabıda ciddi hasar ve kırılma meydana geldi. Kısa sürede


Boyner Cepa mağazasından aldığım Guess marka kadın omuz çantasını iade etmek istedim. Ürün incelemeden olumlu sonuçlanma...sına rağmen iade çekimi iki kez mağazaya gitmeme rağmen alamadım. Her seferinde kasadaki görevli sistemde arıza olduğunu, bu nedenle işlem yapamadıklarını ve beni arayacaklarını sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100