Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.632

Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.049 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Boyner'den Verdiğimiz Siparişler Haftalardır Gönderilmiyor!

Boyner'den verdiğimiz siparişler 12 gündür gönderilmiyor! 12 Ekim 2021 tarihinde 1013****54 verdiğim siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Biz bu ürünleri acil ihtiyacımız olduğu için alıyoruz. Ne kadar geciktirirseniz o kadar mağdur oluyoruz. Ne zaman sipariş versem h...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Boyner Teslim Edilemeyen Siparişler

Boyner.com.tr den bir gün arayla iki ayakkabı aldım, 14 gün oldu henüz biri geldi diğeri hâlâ yok ortada, şaka gibiydi, Çin'den verdiğim sipariş 5 günde geldi, bunlar hala bilgilendirme bile yapmıyor. Bence siz bu işi bırakın artık, Çarşı Boyner'in 25 yıllık müşterisiyim. 1013************35053 sipar...

Boyner Teslim Edilemeyen Siparişler
profile
  • 174görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Mağaza Ayakkabı Teslimi HKK

Boyner mobilden aldığım ayakkabıyı bir an önce alabilmek için kargo ücreti olmamasına rağmen Mağazadan al seçeceğini seçtim ancak mağazada olduğunu bildiğim ayakkabı bana teslim edilmedi merkez depodan başka bir tane gönderilecekmiş ellerinde olan ayakkabıyı vermemelerini anlayamadım. Müşteri hizmet...

Boyner Mağaza Ayakkabı Teslimi HKK
profile
  • 83görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner'de Ürünler Kayıp İade Yok

6 Eylül'de 4 gömlek sipariş ettim. 23 Eylül'de mağazaya geldi diye mesaj geldi mağazaya gittim ürünler ne depoda ne de mağazada yok. Bundan sonra defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm mağazaya yazdık bilmem ne diye diye 45 gündür ürün yok iade yok. Yazıklar olsun. Gerçekten ulusal anlamda ün k...

profile
  • 60görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner Adidas Marka Ayakkabıda Açılma

Boyner uygulaması üzerinden 25/04/2021 tarihinde adidas marka ayakkabı aldım alalı 5 oldu. Ayakkabının iç astarları açıldı dış kısmında filelerin yapıştırma yerlerinden de ayakkabı açıldı ürünü Boyner depoya incelemeye gönderdim ve ayakkabı geri geldi. Kullanılan malzeme kaynaklı sorun tespit edilem...

Boyner Adidas Marka Ayakkabıda Açılma
Boyner Adidas Marka Ayakkabıda Açılma
Boyner Adidas Marka Ayakkabıda Açılma
+5
profile
  • 127görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner Ürünü 11 Gündür Kargolamıyor

Koskoca Boyner sipariş verdiğim ürünü 11 gündür kargoya vermedi her aradığımda size ürünlerimiz depolarımızdan ve mağazalarımızdan temin edilerek kargoya veriliyor diye bahane uydurdunuz en son aradığımda ki hanımefendi umarım bir sorun yoktur ve gönderebiliriz gibisinden konuştu. Nasıl bir sorun yo...

Boyner Ürünü 11 Gündür Kargolamıyor
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 178görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmayan Sıradan Firmadır

Boyner'den web sitesinden aldığım Nike koşu ayakkabısı kısa sürede deforme oldu. Her iki ayakkabının da üst filesi yırtıldı. Adeta kronik olan bu soruna Boyner depo isimli birim çözümsüz bıraktı. Beni arayıp tekrar gönderin diyen Boyner müşteri temsilcisi isteği üzerine tekrar göndermeme rağmen yine...

profile
  • 309görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner Boyanıp Satılan Taban

Limon markalı ayakkabı aldım çok kullanmadığım halde ayakkabının taban kısmında beyazlama oldu ilk önce boyaya deydim diyerek umursamadım fakat gün geçtikçe daha büyüdü incelemek için baktığımda ürünün tabanının beyaz, üzerine boya atılmış olduğunu gördüm. Bunu incelenmesi için Boyner depoya yolladı...

Boyner Boyanıp Satılan Taban
profile
  • 260görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Ürünü Kargoya Veremiyor Bir Türlü

Rezillikten başka bir şey değil, bir çok yerden online alışveriş yapan biriyim ilk defa Boyner uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım, 14.10.2021 tarihinde yaptığım ve mağazada bulunmayan sadece depoda bulunun yani herhangi bir sevkiyatı söz konusu olmayan elinin altındaki ürünü 4 gün geçmesin...

profile
  • 348görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner'de Ürün İadesi Yapmak Bu Kadar Zor Mu?

Bambum 1 alana 1 bedava kampanyasından aldığım ürünlerden birisi hasarlı çıkınca iade ettim. İkisini de aynı kargoya faturalarıyla koydum. Birinin ücr...

Ebubekir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Boyner merkez yetkilisi arayıp yardımcı oldu teşekkür ederim”

profile
  • 323görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Takım Elbisemi Kılıfsız Gönderdi

Boyner'den satın aldığım Fabrika  Lacivert Gri Palto, Network  Gri Ceket ve George Hogg  Koyu Lacivert Ceket ürünlerini tarafıma kılıfsız olarak gönde...

Ebubekir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunumu çözdükleri için Boyner'e teşekkür ederim”

profile
  • 399görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Paramı Aldı İade Etmiyor

Boyner.com web sitesi üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim, sipariş verdiğim ürünler elime ulaştıktan sonra Yurtiçi Kargo firmasıyla belirtilen Boyne...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Boyner'e çok teşekkür ederim”

profile
  • 292görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Online Siparişinin Ücret İadesi

1013724006 sipariş numaralı 2 ürünümden birisi hem Mavi leo yerine Mavi james pantolon ve bedenleri de yanlış yollandığından iade edilmiştir. Ürünü 2 gün içerisinde 29.09.2021 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. 30.09.2021 tarihinde Boyner Depo kargoya ulaşmasına rağmen hala ücret iadem yapılma...

profile
  • 203görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Hatalı Ürün Gönderiyorlar

Boyner'den online sipariş ettiğim ürünü hatalı gönderildi. İade edip yeniden sipariş ettiğimde not alınıp hata olmayacağı söylendi. İade edip ikinci k...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı çözüm için Boyner'e teşekkür ederim”

profile
  • 279görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Depo İade Reddi

Boyner Mobil uygulamasından sweatshirt siparişi verdim. Ürünün tek fotoğrafı vardı mobil uygulamada arkası baskılıydı beğenmediğim için iade ettim. İa...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Yıllardır internet üzerinden alışveriş yapıyorum defalarda ürün iadem olmuştur ilk defa başıma gelen bu tatsız olayı çabucak sonuçlandırdıkları için Boyner çalışanlarına teşekkür ederim. Tavsiye: İade sürecinin mobil uygulamadan veya web sitesinden takibi maalesef mümkün değil daha anlaşılır olabilir.”

profile
  • 530görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner'de Stok Problemi!

24.09.21 de iki adet ayakkabı sipariş ettim. Bir tanesi geldi diğeri ise ürünleriniz depomuz ve mağazalarımızdan temin edilerek kargoya teslim edilecektir denildi. İki kez aramama rağmen hala bekliyorum (02.10.21). Ayakkabı depoda ya da mağazada stokta yok ise satışa çıkarılmamalı! Birkaç gün sonra ...

profile
  • 47görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner İademe Hala Cevap Vermedi

Boyner den aldığım saati aldığım an direk iade için kargoya verdim ve depoya ulaşalı iki gün oldu. Fakat iki gün olmasına rağmen iadenin kabul edilip edilmediğine dair hala bir açıklama ya da cevap gelmedi ama sitede ulaştıktan sonra yirmi dört saat içerisinde geri dönüş yapılır diyor. Lütfen iadeni...

profile
  • 347görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Online Beceriksizliği Ve Amatörlüğü

İstanbul'dayım, Boyner'in merkezi ve deposu da burada, online satın aldığım ürünü 15 gündür gönderemediler. 3 kez email olarak, iki kez de telefonla dönüş yaptılar ve her seferinde "sizi anlıyoruz, yaşadığınız durumun farkındayız, siparişinizle ilgileniyoruz, depomuza bilgi verdik" gibi ezberledikle...

Boyner Online Beceriksizliği Ve Amatörlüğü
profile
  • 261görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner Daha Kötü Bir Müşteri Deneyimi Olamaz! Her Adımınız Hatalı, Yanlış!

Bu kadar kötü bir müşteri deneyimi ve yolculuğu yönetilemez. Online alışveriş yaptım, 20 gündür siparişiniz alındı bilgisi dışında hiçbir bilgi yok, iki defa çağrı merkezi ile konuşmama rağmen depo dönüş yapmamış diyorlar, yani sorun çözülemedi, en sonunda 'bilgi vermeyecekseniz bıktım yeter artık' ...

profile
  • 177görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner İndirimden Faydalanma Diye Kasten Hatalı Ürün Mü Gönderiyor

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 230 TL'ye bir yelek sarin aldım (indirimli) ürünü l söylemiş olmama rağmen s beden gönderildi. Değişim olmuyor denildi, iade edecekseniz dendi. Bu süreçte benim indirim hakkım yenmiş oluyor, Trendyol asistan üzerinden verilen cevap ise dalga geçer gibi, ürünü i...

profile
Barbaros'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlk aradığım müşteri hizmetleri yanlış bilgi vermiş.teşekkürler”

Barbaros Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 323görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner İademin İletilmediği Gözüküyor

Boyner iade süreci, Boyner'den almış olduğum urunu iade için Yurtiçi Kargo ® şubesine gittim ve iade ederek gönderi kodu aldım. Yurtiçi Kargo sayfasın...

Boyner İademin İletilmediği Gözüküyor
Boyner İademin İletilmediği Gözüküyor
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Zeynep Hanım çok ilgiliydi teşekkür ediyorum kendisine ve müşteri hizmetlerine iyi çalışmalar dilerim”

profile
  • 173görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Online Alışveriş Çalışmıyor

Boyner Online'dan ayın 17'sinde iki Sweet aldım. Siparişi mağazadan al seçeneği seçtim. 19 da mağazadan aradılar ürün depoya geldi istediğinizde gelip alabilirsiniz diye. 23 de ürünü almaya gittim depoda aradılar ürünü fakat ürün meğer tedarik aşamasındaymış bulamadılar. Özür dilediler, gönderdiler....

Boyner Online Alışveriş Çalışmıyor
Boyner Online Alışveriş Çalışmıyor
profile
  • 254görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner 8 Gündür Siparişi Temin Edemedi

Boyner sitesinden ayakkabı aldım 8 gün oldu hala kargo yapılmadı. Çağrı merkezini arayıp ve firmaya mail attığımda kalıplaşmış aynı robot cevapları veriyor temin sürecinde stoğunuzda yoksa yoksa satmayın vaktimizi almayın. Mağazalarınızda veya depomuzda yoksa 8 günde bu teknoloji çağında net bir cev...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99