Alışverişte Haksız Fiyat Farkı Ve İndirim Telafisi Talebi

Geçen hafta 5 Temmuz tarihinde Trabzon Forum Boyner mağazasından Discovery marka polo yaka 6 adet t‑shirt satın aldım ve toplamda 5.561 TL ödedim. Bugün aynı mağazaya gittiğimde, aynı ürünlerde ikinci ürüne yüzde 40 indirim kampanyası olduğunu gördüm. Aradan sadece bir hafta geçmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir indirim yapılmış olması, bizim bu ürünleri neredeyse iki katı fiyata almış olmamız nedeniyle kendimi ciddi anlamda adaletsiz bir durumla karşılaşmış gibi hissettiriyor.

Hafta aralığı bu kadar kısa iken, bu çapta bir fiyat farkı oluşmasının müşteriye karşı hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Kampanya dönemine bu kadar yakın bir tarihte alışveriş yapan müşteriler için fiyat farkının hediye çeki, iade ya da kısmi ücret iadesi gibi bir yöntemle telafi edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin değerlendirilmesini ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ederim.